IT部門內(nèi)部不斷演變的不只是技術(shù)環(huán)境，普通員工也不是唯一需要提升技能的IT專業(yè)人員。

考慮到他們面臨的挑戰(zhàn)不斷變化，CIO們也在擴(kuò)大他們的執(zhí)行能力——他們應(yīng)該這樣做。

這些挑戰(zhàn)促使IT領(lǐng)導(dǎo)者磨練現(xiàn)有技能并開發(fā)新技能，以此作為改善其領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的方法，而其他人則在探索新的機(jī)會或擴(kuò)大工作職責(zé)，以提高他們的高管形象。

隨著各級員工制定2024年的發(fā)展計(jì)劃，IT領(lǐng)導(dǎo)者、招聘人員、研究人員和顧問在此分享了CIO可以采取哪些行動來推進(jìn)他們的職業(yè)生涯，如果他們想要接受增長思維的話。

1.重新投入學(xué)習(xí)

中康涅狄格州立大學(xué)CIO George F. Claffey Jr.說：“疫情讓我們中的許多人從參加會議中得到了喘息的機(jī)會——我很享受從會議食物和航班延誤中解脫出來的休息時(shí)間——但現(xiàn)在是重新參與的時(shí)候了。就我個(gè)人而言，我一直專注于通過證書課程或計(jì)劃進(jìn)行結(jié)構(gòu)化學(xué)習(xí)，以及參加行業(yè)會議，這兩種方式都有獨(dú)特的好處?！?/p>

例如，Claffey Jr.，今年秋天，他完成了麻省理工學(xué)院舉辦的為期六周的網(wǎng)絡(luò)AI課程，并再次開始參加外部會議，他說這些會議“非常適合觀察并有時(shí)分享不同的技術(shù)應(yīng)用。”

2.精通AI

克拉卡馬斯社區(qū)學(xué)院CIO兼CISO的Saby Waraich贊同他的許多同齡人的觀點(diǎn)，他表示，掌握圍繞AI的對話對于成為2024年及以后的一流IT領(lǐng)導(dǎo)者是必要的。他說，如果不這樣做，就有被甩在后面的風(fēng)險(xiǎn)。

他說：“AI變化很快，這就是為什么我必須花更多時(shí)間跟上對AI的了解，它是如何變化的，以及它的影響?！彼赋?，他計(jì)劃參加一門AI課程，并參加由信息管理協(xié)會波特蘭分會成立的AI特殊興趣小組。

3.組建個(gè)人董事會

對高管來說，使用個(gè)人董事會是一個(gè)長期的建議。

the10company的創(chuàng)始人兼負(fù)責(zé)人Valerie Di Maria表示，這是有充分理由的，the10company是一家專門從事高管培訓(xùn)的戰(zhàn)略咨詢公司。

Di Maria說，擁有一群值得信賴的顧問可以幫助CIO-或任何專業(yè)人員-識別和糾正缺陷，以及磨練和建立優(yōu)勢。

她建議CIO從當(dāng)前公司之外的幾位高管那里尋找機(jī)會，包括來自其他職能領(lǐng)域和行業(yè)的高管，這樣CIO就可以從他們不同的經(jīng)驗(yàn)和視角中獲益。她建議CIO與這些董事會成員分享他們自己的目標(biāo)和需要改進(jìn)的領(lǐng)域，以便這些顧問能夠幫助他們做出有意義的改變。

Genpact的首席數(shù)字策略師Sanjay Srivastava可以證明這一領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)戰(zhàn)略的價(jià)值，他說，“一個(gè)由各行各業(yè)志同道合的同行組成的精心策劃的網(wǎng)絡(luò)，我可以與之集思廣益”，這是非常有幫助的。

他說：“我尋找那些有成長型思維、愿意相互分享和學(xué)習(xí)的同齡人。我們分享和學(xué)習(xí)——跨越技術(shù)、實(shí)用方法、工作框架，這讓我能夠繼續(xù)我的工作。”

4.培育個(gè)人品牌

Di Maria還建議CIO們今年創(chuàng)建一個(gè)高管品牌，如果他們還沒有這么做的話。

“這有助于你成為一名更好的領(lǐng)導(dǎo)者，幫助你進(jìn)步，因?yàn)樗屇銓Ｗ⒂谀闼淼臇|西，”她解釋道，“它幫助你專注于你的表現(xiàn)和你做的事情，從而使你的工作更有效率，它幫助你弄清楚你應(yīng)該做什么，你的優(yōu)先事項(xiàng)是什么，以及你正在做的事情如何在你的工作場所提供價(jià)值?！?/p>

她指出，一位CIO的個(gè)人品牌正著眼于未來，這是這一戰(zhàn)略的好方法，但Di Maria說，要想有效，個(gè)人品牌必須是真實(shí)的、與眾不同的、可信的、始終如一的、在工作場所有價(jià)值的，并且可以用行動來證明的。

“這不只是說說，也不是一個(gè)標(biāo)簽，它真的必須與你所做的聯(lián)系起來，”她補(bǔ)充道。

5.獲得更多演講會

克拉卡馬斯社區(qū)學(xué)院的Waraich的另一個(gè)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)是找到更多演講機(jī)會，他認(rèn)為演講活動是一種磨練溝通技能、建立思想領(lǐng)袖地位、幫助鞏固CIO品牌的方式。他說，這也有助于他為自己的專業(yè)社區(qū)做出貢獻(xiàn)，并可以打開新的機(jī)會——比如成為一名全職的主旨演講者。

6.培養(yǎng)你內(nèi)心的講故事能力

Caitlin McGaw是凱特琳·麥高培訓(xùn)公司的職業(yè)策略師和求職教練，她自己也是職業(yè)治理協(xié)會ISACA的作家，她說，講故事在商業(yè)中的價(jià)值，特別是在銷售和營銷中的價(jià)值是眾所周知的，但許多高管在這個(gè)領(lǐng)域沒有接受過培訓(xùn)或技能。

讓2024年成為改變這一點(diǎn)的一年。

當(dāng)然，CIO們多年來一直專注于他們的溝通技能，但McGaw說，講故事可以影響、告知和激勵(lì)人，而以直截了當(dāng)?shù)姆绞椒窒硇畔t不行。

“當(dāng)你將一條消息融合在一個(gè)故事中時(shí)，它顯示了該消息的價(jià)值。講故事讓它變得令人難忘，而不是事實(shí)或概念可能左耳進(jìn)右耳出，“她解釋說，“講故事會激發(fā)大膽的改變，它會激勵(lì)團(tuán)隊(duì)追隨你的愿景，承擔(dān)你需要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)?！?/p>

誰不想這樣做呢?

但對于大多數(shù)人來說，講故事并不是自然而然的，所以McGaw建議參加一個(gè)課程或使用講故事框架來幫助學(xué)習(xí)這門手藝。從小事做起，確保故事包含關(guān)鍵元素，如挑戰(zhàn)或沖突、清晰的敘事和解決方案，然后，她建議實(shí)踐：首先與同事或?qū)熞黄饎?chuàng)作故事，以測試故事是否激發(fā)了預(yù)期的反應(yīng)或傳達(dá)了預(yù)期的信息。

“故事可以是個(gè)人的，也可以是更廣泛的層面，也可以是關(guān)于其他人的，”她補(bǔ)充說，“但它們必須服務(wù)于明確你想讓你的觀眾聽到的信息的目的?！?/p>

7.提高你的人際交往技巧

AI是長期以來出現(xiàn)的最具變革性的技術(shù)之一，這讓一些人感到興奮，另一些人感到害怕，還有一些人感到困惑——特別是當(dāng)他們想到AI對他們和他們的工作意味著什么時(shí)。

IT招聘和咨詢公司Harvey Nash美國和加拿大總裁兼董事總經(jīng)理Jason Pyle表示，作為科技領(lǐng)導(dǎo)者，CIO在帶領(lǐng)人們度過這一變化方面發(fā)揮了重要作用——他們必須比過去更擅長這一點(diǎn)。

“歸根結(jié)底，這需要駕馭所有的人類因素?！彼f。

Pyle建議CIO提高他們的人際交往能力，包括情商、同理心、溝通和傾聽能力。

Pyle解釋說，這些確實(shí)是可以培養(yǎng)的特點(diǎn)，但需要付出努力，并愿意以不同的方式工作。他補(bǔ)充說，CIO可以與導(dǎo)師合作，要求同事進(jìn)行誠實(shí)的評估，以確定需要改進(jìn)的領(lǐng)域。

Pyle說：“任何時(shí)候當(dāng)你開始改變的時(shí)候，你必須與你信任的人交談，讓他們知道你在做什么，然后設(shè)定一把尺子。這是關(guān)于采取措施進(jìn)行調(diào)整，并與他人一起自我評估和評估?！?/p>

8.提高你的財(cái)務(wù)敏銳度

高管們對未來的經(jīng)濟(jì)狀況沒有很好的解讀，國際沖突、兩極分化的政治以及有爭議的總統(tǒng)選舉為持續(xù)的經(jīng)濟(jì)不確定性增加了更多的不可預(yù)測性。

正因?yàn)槿绱?，許多CEO和董事會成員都要求CIO用更少的錢做更多的事情，例如，《2023年Nash Squared數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力報(bào)告》通過調(diào)查確定，提高運(yùn)營效率是2024年科技領(lǐng)袖將被要求解決的首要商業(yè)任務(wù)。

Pyle說，想要全面參與效率對話的CIO需要提高他們的會計(jì)和財(cái)務(wù)敏銳度。

“了解現(xiàn)金流量表，更重要的是，了解現(xiàn)金流量表如何等同于你工作的組織的財(cái)務(wù)健康狀況，了解你的首席財(cái)務(wù)官真正看的是什么，讓你與首席財(cái)務(wù)官并駕齊驅(qū)，你可以利用財(cái)務(wù)信息來創(chuàng)建令人信服的用例，即使資金不再像過去那樣花得起了?！?/p>

9.更好地宣傳IT的價(jià)值

坦帕國際機(jī)場IT副總裁、坦帕灣信息管理協(xié)會(SIM)分會負(fù)責(zé)人Marcus Session知道，他并不是唯一一個(gè)與高管同行談?wù)摽萍嫉娜恕?/p>

Session會看到科技供應(yīng)商給其他高管打銷售電話，讓他們參加會議，并贊助活動，讓他們站在這些職能領(lǐng)導(dǎo)者的面前。

他說，CIO可能很難與供應(yīng)商制作的營銷材料相匹配，但他認(rèn)為提升IT的價(jià)值是2024年的一項(xiàng)重要追求。

他說：“所有的CIO都將不得不提出他們的愿景，說明為什么IT具有價(jià)值。”

Session計(jì)劃更好地推介IT帶來的價(jià)值，方法是更加關(guān)注“說商業(yè)語言”，并與他的高管同行一起制定商業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃。

Session補(bǔ)充道：“這意味著制定普通人能夠理解的計(jì)劃，而不是談?wù)撛浦械墓ぷ髫?fù)載，這樣他們就能看到IT部門正在努力更快地為他們提供解決方案，并提供更大的靈活性來滿足他們的業(yè)務(wù)需求?！?/p>

10.了解更多關(guān)于企業(yè)運(yùn)營的知識

同樣，Session希望更深入地了解業(yè)務(wù)運(yùn)營，認(rèn)為這是幫助他發(fā)展為更強(qiáng)大的IT領(lǐng)導(dǎo)者的另一種方式。他仍在設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的方法，但他有一些想法——比如“盡可能地將自己融入企業(yè)的其他領(lǐng)域，我正在努力進(jìn)入商業(yè)運(yùn)營的雜草中，“他說。

11.更多地關(guān)注技術(shù)人員方面

IT和商業(yè)服務(wù)提供商Wipro的全球CIO Anup Purohit表示，在CIO們多年積累商業(yè)敏銳性之后，AI和其他新興技術(shù)表明了為什么CIO不應(yīng)該放棄他們的技術(shù)方面。

對我們來說，繼續(xù)專注于這一技術(shù)部分很重要。我一邊是生意人，一邊是技術(shù)人員，我想繼續(xù)在科技領(lǐng)域嘗試新事物。

12.騰出更多的時(shí)間來引導(dǎo)他人

Purohit計(jì)劃擴(kuò)大領(lǐng)導(dǎo)形象的另一種方式是花更多的時(shí)間教其他人如何在IT領(lǐng)域建立自己的職業(yè)生涯。

Purohit已經(jīng)與自己公司內(nèi)職業(yè)生涯早期的IT員工以及大學(xué)生合作，“分享實(shí)時(shí)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)”，但他的目標(biāo)是在2024年做更多。

盡管Purohit沒有進(jìn)入學(xué)術(shù)界或教書的雄心，但他表示，花時(shí)間幫助指導(dǎo)下一代IT工作者(可能還有未來的CIO)是他的職業(yè)和個(gè)人熱情之一。

“在那個(gè)領(lǐng)域沒有人指導(dǎo)我，我認(rèn)為這是我應(yīng)該為其他人做的事情?！彼a(bǔ)充道。

13.更善于領(lǐng)導(dǎo)變革

盡管波士頓咨詢集團(tuán)CIO Chris Bowers和大多數(shù)IT高管一樣，在整個(gè)職業(yè)生涯中都必須領(lǐng)導(dǎo)變革，但他表示，AI需要一種新型的變革領(lǐng)導(dǎo)者。

“我們必須以不同的方式思考，”他說，并計(jì)劃在2024年做到這一點(diǎn)。

Bowers說：“GenAI創(chuàng)造了比我職業(yè)生涯中見過的任何其他技術(shù)都更具價(jià)值的潛力，所以專注于確保我們實(shí)現(xiàn)這一價(jià)值更加重要。”

因此，他正在與內(nèi)部和外部的創(chuàng)新者和領(lǐng)導(dǎo)者合作，以提高他的能力，“改變IT如何為BCG[提供更好、更快的數(shù)字成果]，并與我在行業(yè)中的同行和我遇到的每一位CIO密切合作，看看其他人在這個(gè)快速變化的AI話題上做了什么。”

14.尋找更多的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)會

對于想要成為更好的IT領(lǐng)導(dǎo)者的CIO來說，Di Maria表示，CIO可以通過領(lǐng)導(dǎo)其他類型的組織來獲得必要的提振。

她說：“承擔(dān)一個(gè)與你的CIO職責(zé)不同的領(lǐng)導(dǎo)角色?！?/p>

這可能包括領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)員工資源小組，或者在非營利性或?qū)I(yè)協(xié)會擔(dān)任志愿者高管或董事會成員。

Di Maria解釋說，在不同的領(lǐng)域工作可以幫助CIO們鍛煉領(lǐng)導(dǎo)力，而這些人在平時(shí)的工作中可能得不到足夠的鍛煉。CIO還可以看到其他志愿者為這些機(jī)會帶來的不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，并從中學(xué)習(xí)。

Waraich同意這一觀點(diǎn)，他說，他擔(dān)任SIM波特蘭分會主席的部分原因是該分會提供了機(jī)會，以影響力而不是權(quán)威來實(shí)踐領(lǐng)導(dǎo)力，并進(jìn)一步打造他的CIO品牌。

15.專注于成為更好的IT領(lǐng)導(dǎo)者

Waraich還計(jì)劃采取非常慎重的一步來提升自己作為IT領(lǐng)導(dǎo)者的能力：他將于明年申請SIM的高管領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目。

“正如大多數(shù)CIO所知，一旦你進(jìn)入高管級別，就會感到孤獨(dú)，這有助于建立一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，并允許對話和聯(lián)系，但我也希望更多地了解我的盲點(diǎn)是什么，這樣我就可以解決這些問題，并繼續(xù)在專業(yè)上成長。”