如今，企業(yè)對(duì)頂級(jí)人才的需求空前高漲。IT領(lǐng)導(dǎo)者希望留住最好的員工，并確保他們保持敬業(yè)和高效。這意味著IT領(lǐng)導(dǎo)者需要潛在的軟技能，他們這樣做不僅有助于提升自己的職業(yè)生涯，而且會(huì)成為團(tuán)隊(duì)成員的榜樣。

以下是成功的IT領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的6種軟技能。

1、同理心

IT領(lǐng)導(dǎo)者在工作和生活中能夠站在別人的立場(chǎng)上，像他們一樣體驗(yàn)世界，這將是一種寶貴的技能。與理解和接受有關(guān)的互動(dòng)有助于他們建立更牢固的聯(lián)系，同時(shí)也會(huì)暴露出自己的脆弱性，這讓IT領(lǐng)導(dǎo)者更平易近人，更具親和力。

IT領(lǐng)導(dǎo)者需要具有同情心和耐心，并理解和容忍員工的一些錯(cuò)誤和失誤。尤其是在面臨風(fēng)險(xiǎn)的變革時(shí)期，IT領(lǐng)導(dǎo)者的同情心、關(guān)懷和寬容將帶來(lái)巨大的長(zhǎng)期利益。

2、誠(chéng)信

誠(chéng)信意味著無(wú)論在什么情況下都要做正確的事情。管理一個(gè)誠(chéng)實(shí)的、以價(jià)值觀為基礎(chǔ)的團(tuán)隊(duì)將有助于創(chuàng)造員工可以信賴的信任環(huán)境。誠(chéng)信是成功建立人際關(guān)系的基本要素之一，對(duì)于那些擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的人來(lái)說(shuō)更是如此。

3.信心

無(wú)論IT領(lǐng)導(dǎo)者剛擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職位還是已經(jīng)有數(shù)十年的經(jīng)驗(yàn)，通常會(huì)得到其他人的信任——他們可以對(duì)此充滿自信。這并不意味著不能做錯(cuò)事。事實(shí)上，正是自信可以幫助IT領(lǐng)導(dǎo)者改正錯(cuò)誤和提高能力。需要記住的是，謙虛和真誠(chéng)可以更充分地展示自己的力量。

4、學(xué)習(xí)

如今，隨著許多人重塑自我，企業(yè)員工需要不斷學(xué)習(xí)。這將幫助IT領(lǐng)導(dǎo)者和員工在發(fā)展未來(lái)需要的技能時(shí)得到拓展和成長(zhǎng)。

IT領(lǐng)導(dǎo)者可以重新啟動(dòng)學(xué)習(xí)策略，以確保能彌補(bǔ)關(guān)鍵的技術(shù)技能差距(例如，數(shù)字和分析)，并建立和培養(yǎng)員工在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中蓬勃發(fā)展所需的心態(tài)和行為。這些包括正確的態(tài)度、變化的敏捷性、成長(zhǎng)思維、坦誠(chéng)和包容的領(lǐng)導(dǎo)力。

5、創(chuàng)造力

瘋狂的想法總是有一席之地的。創(chuàng)新的IT領(lǐng)導(dǎo)者能夠通過(guò)戰(zhàn)略思維和想象力來(lái)實(shí)現(xiàn)他們的業(yè)務(wù)目標(biāo)。有時(shí)候，需要跳出框框思考，甚至打破框框，這樣可以想出IT領(lǐng)導(dǎo)者和其團(tuán)隊(duì)從未考慮過(guò)的解決方案。

為了在企業(yè)中實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，鼓勵(lì)采用發(fā)散思維。為員工提供更多的空間和鼓勵(lì)，讓他們?nèi)?wèn)“是”和“有可能的”的問(wèn)題，從而打開可能性的大門。然后讓他們用“是的，但是”的思維來(lái)評(píng)估可行性，并優(yōu)先考慮采取行動(dòng)的最佳可能性。

6、靈活性

適應(yīng)職場(chǎng)變化的能力對(duì)于IT領(lǐng)導(dǎo)者的成長(zhǎng)和發(fā)展至關(guān)重要。明智的領(lǐng)導(dǎo)者能適應(yīng)變革并傾向于改變。這使他們能夠在變革時(shí)支持團(tuán)隊(duì)成員，并確保他們的團(tuán)隊(duì)在流程或操作的任何變更期間都有投入。

開始進(jìn)行練習(xí)時(shí)，需要使用根和錨的概念。根是讓員工扎根的核心價(jià)值、信仰或界限，識(shí)別并理解這些，這樣就可以培養(yǎng)它們并成長(zhǎng)。錨是阻止員工前進(jìn)的習(xí)慣、舒適或恐懼。IT領(lǐng)導(dǎo)者需要了解這些，專注于重置它們，這樣就可以提高靈活性。

這一切都?xì)w結(jié)為情商。成功的IT領(lǐng)導(dǎo)者知道自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。IT領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)的員工不僅僅是組織結(jié)構(gòu)圖上的方格，他們可以成就或破壞企業(yè)的成功，應(yīng)該以關(guān)心和同情的態(tài)度對(duì)待他們。掌握這些軟技能將在當(dāng)今快速變化的環(huán)境中對(duì)IT領(lǐng)導(dǎo)的職業(yè)發(fā)展提供更多的幫助。