當組織開始考慮使用新技術(shù)以變得更具創(chuàng)新性或?qū)崿F(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型時，該新技術(shù)應(yīng)該與組織的戰(zhàn)略或戰(zhàn)術(shù)業(yè)務(wù)目標保持一致，此外，在實施新技術(shù)之前，應(yīng)定義預(yù)期的投資回報，包括軟成本和硬成本。 

在企業(yè)使用了一項新的創(chuàng)新技術(shù)或經(jīng)歷了數(shù)字化轉(zhuǎn)型之后，應(yīng)有一個持續(xù)的過程來評估該技術(shù)是否提供了預(yù)期的投資回報，并采取措施優(yōu)化使用該技術(shù)的成本。 

CIO、IT和ROI 

Vega Cloud的首席執(zhí)行官Kris Bliesner指出，成本優(yōu)化努力帶來的節(jié)省很少會返還給業(yè)務(wù)——企業(yè)CIO通常使用這些節(jié)省作為機制，為企業(yè)內(nèi)的前沿開發(fā)和創(chuàng)新提供資金。 

“與其將它們視為對立面，不如說它們是非常共生的概念，”他在電子郵件采訪中表示，“總體而言，費率優(yōu)化并不是特定于某一工作負載的，因此所有工作負載都可以從諸如節(jié)省計劃之類的措施中受益，以降低成本?！?nbsp;

他指出FinOps Foundation是實施這些最佳實踐的資源。三階段方法首先是了解企業(yè)當前的支出、驅(qū)動因素和有效的節(jié)省率。在第二階段，CIO識別出關(guān)鍵成本驅(qū)動工作負載中的優(yōu)化機會，最后階段使用軟件和自動化來推動優(yōu)化結(jié)果。 

“通過了解你的單位經(jīng)濟學(xué)，然后優(yōu)化支出，你可以利用相同的數(shù)據(jù)和分析來完成這幅圖景，并評估你的優(yōu)化努力在多大程度上取得了成效。”Bliesner說道。 

云計算和AI的策略 

Asperitas的云計算實踐負責(zé)人Scott Wheeler在電子郵件采訪中解釋說，優(yōu)先考慮云計算和AI等支出密集領(lǐng)域的首要策略是確保支出與從成本和業(yè)務(wù)策略角度來看獲得的價值相一致。 

“每個項目都應(yīng)該有一個明確的預(yù)算，并且每季度重新評估一次，以確保技術(shù)項目與業(yè)務(wù)價值保持一致，”他說，“對于新技術(shù)，通常會假設(shè)它們能夠解決所有使用場景。” 

例如，技術(shù)行業(yè)對基于大語言模型的AI解決方案的癡迷。 

Wheeler表示，通常情況下，一個更簡單的解決方案，例如機器學(xué)習(xí)AI解決方案，會是一個更好且更具成本效益的解決方案，以解決業(yè)務(wù)需求。 

Indicium的CEO Matheus Dellagnelo表示，CIO應(yīng)將具有正ROI的項目視為投資而非成本?！皽蚀_評估每個項目和數(shù)據(jù)產(chǎn)品的影響對于證明所需投資的合理性至關(guān)重要?！彼陔娮余]件采訪中解釋道。 

Dellagnelo 說，在云計算環(huán)境中討論與 AI 相關(guān)的技術(shù)時，強調(diào)數(shù)據(jù)相關(guān)性至關(guān)重要。他解釋道，一個企業(yè)良好的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)或數(shù)據(jù)平臺，結(jié)合正確的方法，是實現(xiàn)有效 AI 解決方案的基礎(chǔ)。 

“優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)至關(guān)重要，要實現(xiàn)這一目標需要一個現(xiàn)代化的平臺。”他說。 

Dellagnelo 補充說，理解實施過程至關(guān)重要，以確保正確的方法、參數(shù)和訓(xùn)練方法得到有效應(yīng)用。 

利用 dbt、Snowflake、Databricks、fivetran 或 h2o 等工具可以幫助促進數(shù)據(jù)管理和分析的各個方面。 

培養(yǎng)成本意識文化 

ClearScale 的解決方案策略總監(jiān) Anthony Loss 說，應(yīng)對組織挑戰(zhàn)需要 CIO 以身作則，倡導(dǎo)成本意識，通過清晰的溝通和成功案例展示效率倡議的商業(yè)價值。 

“實施以成本效益實踐為重點的培訓(xùn)計劃可以培養(yǎng)對財務(wù)管理的共同理解?！彼f。 

營造一個鼓勵反饋和創(chuàng)新成本節(jié)約想法的環(huán)境，可以推動支持業(yè)務(wù)增長和競爭力的效率文化。 

Dellagnelo 說，CIO 的成功在于他們能夠團結(jié)利益相關(guān)者采取必要的行動。 

“雖然這條路可能并不容易，但這是必須走的路，以引導(dǎo)企業(yè)走向增長和競爭力?！彼a充道。 

通過有效溝通投資于有望帶來 ROI 的項目的重要性，CIO 可以培養(yǎng)一種創(chuàng)新文化，確保企業(yè)在動態(tài)的商業(yè)環(huán)境中保持適應(yīng)性和前瞻性。 

“關(guān)鍵在于心理方面，”Bliesner 說，“我們需要改變工程師的行為，要有效地做到這一點，需要一個基于獎勵的計劃——想想胡蘿卜與大棒的區(qū)別。” 

他建議對節(jié)省成本最多的人進行獎勵，這將有助于對出色工作進行認可，并確保組織內(nèi)的其他人了解成本和有效支出的重要性。 

從 Wheeler 的角度來看，溝通和對共同指標的對齊是培養(yǎng)成本意識和效率文化的兩項最重要的行動。 

“通常，一個企業(yè)的戰(zhàn)略目標沒有被分享，即使被分享，也沒有提供關(guān)于 IT 活動如何與這些目標對齊的信息?！彼f。