首席技術(shù)官的角色是如何演變的?
隨著科技世界的不斷發(fā)展,首席技術(shù)官(CTO)的角色也在不斷變化。研究最近發(fā)現(xiàn),在過去三年中,絕大多數(shù)首席技術(shù)官的角色都發(fā)生了變化,其中超過一半(56.4%)提到了重大變化。無論一家公司需要聘請首席技術(shù)官,還是目前擔(dān)任首席技術(shù)官的人想知道如何在現(xiàn)代環(huán)境中脫穎而出,了解職位頭銜的變化是至關(guān)重要的。
隨著需求的變化,首席技術(shù)官可以扮演多種角色
靈活性是首席技術(shù)官角色如何演變的一個顯著特征。一個在這個職位上表現(xiàn)出色的人必須將公司的品牌戰(zhàn)略與IT戰(zhàn)術(shù)相匹配。這可能意味著積極追求新興技術(shù),用新的技術(shù)工具支持當(dāng)前的工作流程,或者應(yīng)用技術(shù)為客戶創(chuàng)造價值——等等。
因此,發(fā)展良好的首席技術(shù)官理解他們的工作描述不完全符合嚴(yán)格的參數(shù)。同樣,首席技術(shù)官必須表現(xiàn)出走出舒適區(qū)冒險的意愿,尤其是當(dāng)這樣做能夠支持公司的增長需求時。在過去兩年里,持續(xù)的新冠疫情一直影響著首席技術(shù)官角色,不確定性要求不斷演進(jìn),以繼續(xù)創(chuàng)新。
如今的首席技術(shù)官很可能會領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的數(shù)字化戰(zhàn)略
擁有數(shù)字化戰(zhàn)略意味著創(chuàng)建關(guān)于數(shù)字化工具和技術(shù)應(yīng)用的路線圖,以增強業(yè)務(wù)流程。光輝國際在2019年對北美技術(shù)官員進(jìn)行了一項調(diào)查。結(jié)果顯示,41%的企業(yè)將數(shù)字化轉(zhuǎn)型列為他們的首要戰(zhàn)略重點。此外,34%的受訪者表示,他們的大部分時間都花在推進(jìn)戰(zhàn)略上。
許多首席技術(shù)官還將公司的變化視為技能提升的工具。光輝國際的數(shù)據(jù)顯示,46%的受訪者認(rèn)為,在公司經(jīng)歷變革的公司工作是影響他們當(dāng)前能力的一個機(jī)會。此外,前面提到的轉(zhuǎn)座研究顯示,在過去的一年里,創(chuàng)新速度成為首席技術(shù)官認(rèn)可的一項新的競爭優(yōu)勢。
首席技術(shù)官對新技術(shù)的熟悉使他們處于一個極好的位置,可以說服其他公司高管,現(xiàn)在是時候推進(jìn)改進(jìn)數(shù)字化的計劃了。但如今的首席技術(shù)官不僅僅是緊跟技術(shù)潮流。他們是企業(yè)如何通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型的驅(qū)動力。
首席技術(shù)官必須是技術(shù)革新者
首席技術(shù)官角色轉(zhuǎn)換的現(xiàn)象還要求這些專業(yè)人士具有前瞻性思維,知道某些技術(shù)如何能夠增強公司相對于競爭對手的市場地位。因此,今天成功的首席技術(shù)官不會滿足于坐下來看看其他嘗試新技術(shù)的公司會發(fā)生什么。
創(chuàng)新的未來在于合作——2019年科技領(lǐng)袖峰會主題
聯(lián)合國技術(shù)創(chuàng)新實驗室開源和知識產(chǎn)權(quán)咨詢組主席AmandaBrock在信息時代技術(shù)領(lǐng)袖峰會的開幕主題演講中解釋說,創(chuàng)新的未來是合作。
相反,現(xiàn)代的首席技術(shù)官必須足夠大膽,成為早期采用者——至少在很多時候是這樣。高盛和美國銀行是率先采用區(qū)塊鏈技術(shù)的兩個品牌。這些品牌和其他品牌有充分的理由這么做。例如,根據(jù)一項研究,區(qū)塊鏈可以使銀行的運營成本降低四分之一以上。
RussellReynoldsAssociates全球技術(shù)團(tuán)隊的聯(lián)合負(fù)責(zé)人TristanJervis也指出,將新技術(shù)引入市場意味著要以客戶為中心。他解釋說:“商業(yè)模式正在轉(zhuǎn)變,以適應(yīng)一個更以技術(shù)為中心、更協(xié)作、更敏捷的組織的需求——技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)的角色也在同步變化。
為了實現(xiàn)這一目標(biāo),技術(shù)主管的角色正在從支持職能轉(zhuǎn)變?yōu)楣巨D(zhuǎn)型議程和戰(zhàn)略的關(guān)鍵推動者。在(企業(yè)對消費者)和(企業(yè)對企業(yè))公司中,這意味著將客戶置于他們所做一切的中心,并從前端到后端了
進(jìn)化后的首席技術(shù)官將信息安全視為一項集體努力
HelpNetSecurity最近發(fā)表的一篇文章要求科技領(lǐng)袖們披露他們最大的工作壓力。一些受訪者對網(wǎng)絡(luò)被破壞的擔(dān)憂非常嚴(yán)重,一些人說,他們早上做的第一件事是檢查一切是否仍在順利運行。
2019年的一項調(diào)查還發(fā)現(xiàn),56%的首席技術(shù)官和首席信息官因工作而患有與壓力相關(guān)的疾病或精神困擾。一些受訪者甚至提到,他們或他們的家庭成員在網(wǎng)絡(luò)中斷或入侵等不良事件后受到威脅。
Infranet技術(shù)集團(tuán)的首席技術(shù)官GarthWermter承認(rèn)錯誤令他擔(dān)憂。他澄清說:“我最擔(dān)心的是人為錯誤。我們有很好的程序,并且有很好的記錄,但是我們的員工仍然會犯錯誤——新聞文章每天都會顯示這些錯誤對業(yè)務(wù)和財務(wù)的影響。
人工智能主導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn):減輕人為錯誤威脅的關(guān)鍵
CybSafe的首席執(zhí)行官兼創(chuàng)始人OzAlashe解釋了人工智能主導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)如何更有效地減輕網(wǎng)絡(luò)威脅。在這里閱讀
“我們的IT和安全團(tuán)隊沒有足夠的想象力來預(yù)測并讓我們的用戶做好應(yīng)對各種威脅的準(zhǔn)備?!?/p>
如果公司固守過時的安全方法,也會出現(xiàn)安全缺陷。Beyond并購的前首席技術(shù)官、Juriba基礎(chǔ)設(shè)施和架構(gòu)主管AndrewMoreland指出:“許多IT行業(yè)的思維仍然停留在傳統(tǒng)的邊界,有防火墻和客戶vpn。結(jié)果,他們的團(tuán)隊往往對組織中更大的安全風(fēng)險視而不見?!?/p>
解決辦法是什么?許多首席技術(shù)官說這是團(tuán)隊合作。Code42公司2019年的一項研究顯示,79%的信息安全領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為,員工是抵御數(shù)據(jù)泄露的有效前線。不幸的是,Code42公司的統(tǒng)計數(shù)據(jù)還顯示,盡管有適當(dāng)?shù)念A(yù)防措施,69%的組織仍遭受內(nèi)部人員的入侵。此外,BarracudaNetworks公司首席技術(shù)官FlemingShi認(rèn)為,在更大的全球范圍內(nèi),政府之間的合作是2022年減輕勒索病毒的關(guān)鍵。
改進(jìn)的空間是存在的,但首席技術(shù)官應(yīng)該盡最大努力讓每個團(tuán)隊成員都參與進(jìn)來。
首席技術(shù)官應(yīng)該知道如何優(yōu)化技術(shù)支出
除了為公司尋找新技術(shù)之外,一位在現(xiàn)代環(huán)境中取得成功的首席技術(shù)官還必須具備資金管理技能。在領(lǐng)導(dǎo)一家初創(chuàng)公司時,擁有這些技能尤其重要,因為新成立的公司通常會面臨財務(wù)限制。
然而,無論公司的歷史有多悠久,密切關(guān)注與科技相關(guān)的支出是CTO角色的關(guān)鍵部分。Gartner預(yù)測,2020年全球IT支出將增長3.7%,2021年將增長8.6%。然而,如果公司的預(yù)算一直處于極限或管理不善的狀態(tài),就不存在投資新技術(shù)的潛力。
你的公司在網(wǎng)絡(luò)安全預(yù)算上的投入足夠嗎?
你們的網(wǎng)絡(luò)安全預(yù)算有多少?可能還不夠大。企業(yè)需要在安全方面投入更多。
無論明智的支出意味著調(diào)查新的云提供商以找到更合理的價格,還是為了節(jié)省開支而改用團(tuán)隊文件存儲工具的年度計費計劃,而不是按月訂閱,首席技術(shù)官都應(yīng)該保持警惕,尋找切實可行的削減支出的方法。保持低成本的參與,讓首席技術(shù)官有更多的自由,可以在合適的時間投資新技術(shù)。
首席技術(shù)官的角色轉(zhuǎn)變在幾年后會是什么樣子?
本概述基于最近和正在進(jìn)行的演進(jìn),展示了首席技術(shù)官角色的當(dāng)前狀態(tài)。在可預(yù)見的未來,這里討論的許多領(lǐng)域可能仍將保持突出地位——比如那些與數(shù)字化有關(guān)的領(lǐng)域,以及將信息安全視為一項合作努力。然而,隨著時間的推移,哪些新功能可能會定義和重塑首席技術(shù)官的職責(zé),這是所有人的猜測。