企業(yè)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者表示，他們將在2024年繼續(xù)將效率和節(jié)約放在首位，盡管有跡象表明經(jīng)濟(jì)正在改善，但他們的預(yù)算仍受到審查。

一些人表示，雖然他們新一年的預(yù)算持平，但他們面臨著推出新創(chuàng)新的壓力，特別是使用GenAI。他們表示，獲得資金意味著2023年的成本控制重點(diǎn) - 從減少云使用和整合供應(yīng)商到談判折扣和依賴自動(dòng)化 - 將一直有效到2024年。

根據(jù)研究公司國(guó)際數(shù)據(jù)公司的數(shù)據(jù)，2024年全球IT支出預(yù)計(jì)將增長(zhǎng)6.8%，高于2023年預(yù)計(jì)的5%，但低于2021年11.4%和2022年8.1%的峰值。

“我們的目標(biāo)是在接下來(lái)的12個(gè)月里盡可能提高成本效益。”雷諾美國(guó)煙草公司的CIO Aaron Gwinner說(shuō)。

Gwinner說(shuō)，新的一年經(jīng)濟(jì)的積極信號(hào)不一定會(huì)改變這種姿態(tài)。

例如，去年12月，美聯(lián)儲(chǔ)主席Jerome Powell在華爾街拉開了反彈的序幕，他表示，美聯(lián)儲(chǔ)正從加息轉(zhuǎn)向考慮降息，但Gwinner表示，政策實(shí)施和消費(fèi)者支出之間總是存在滯后。他說(shuō)，雷諾美國(guó)公司的支出方式與其說(shuō)是政府政策，不如說(shuō)是消費(fèi)者情緒，而消費(fèi)者情緒依然嚴(yán)峻。

Gwinner表示，該公司在2023年節(jié)省了800萬(wàn)美元的IT運(yùn)行成本，這些資金再投資于其他領(lǐng)域，包括用于需求預(yù)測(cè)等用途的AI。他說(shuō)，節(jié)省下來(lái)的部分資金來(lái)自于整合與該公司合作的供應(yīng)商數(shù)量。

Gwinner說(shuō)，雖然該公司有三到四個(gè)關(guān)鍵供應(yīng)商，占其IT支出的70%，但在某些情況下，提供重復(fù)服務(wù)的供應(yīng)商的尾巴要長(zhǎng)得多。他說(shuō)，通過(guò)減少這條長(zhǎng)尾，他能夠節(jié)省20%的成本。在一小群賣家身上花更多的錢會(huì)帶來(lái)更好的交易和折扣。

Gwinner說(shuō)，Reynolds明年有望再節(jié)省400萬(wàn)美元的IT運(yùn)行成本，主要是通過(guò)重組他們的云設(shè)置，這包括重新考慮如何存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，這樣它就不需要為了完成某些任務(wù)而移動(dòng)太多。

他說(shuō)，部分節(jié)省的資金還將用于自動(dòng)化系統(tǒng)，旨在幫助零售商客戶跟蹤他們購(gòu)買的信息。

云節(jié)約也是Aflac的CIO Shelia Anderson的頭等大事。最初，這家保險(xiǎn)巨頭計(jì)劃在2023年開始將其所有應(yīng)用程序遷移到云端。Anderson說(shuō)，由于持續(xù)的宏觀經(jīng)濟(jì)不確定性，它已經(jīng)修改了該計(jì)劃，現(xiàn)在只移動(dòng)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，完全遷移的計(jì)劃轉(zhuǎn)移到2025年，她說(shuō)。

Anderson說(shuō)：“我們非常專注于保持預(yù)算持平，這將意味著優(yōu)先級(jí)較低的事情要么被推遲，要么被推遲到更晚的時(shí)間框架內(nèi)。最先到來(lái)的投資將帶來(lái)最大的回報(bào)，比如數(shù)據(jù)存儲(chǔ)遷移?！?/p>

全球CIO Anil Bhatt表示，在AI上的支出在一定程度上是為了實(shí)際削減醫(yī)療保健公司Elevance Health的其他成本，該公司計(jì)劃使用GenAI編碼助手來(lái)自動(dòng)化耗時(shí)的代碼測(cè)試任務(wù)，他預(yù)計(jì)這將把測(cè)試過(guò)程成本削減50%到70%。

Bhatt還在與他的云合作伙伴合作，以確保公司在可能的情況下獲得折扣。他說(shuō)：“在過(guò)去的幾個(gè)月里，我采訪過(guò)的每一位科技領(lǐng)軍企業(yè)都感受到了確保他們的收入最大化的壓力。”

另一個(gè)出現(xiàn)回落的領(lǐng)域是對(duì)初創(chuàng)企業(yè)的投資。固特異輪胎橡膠公司全球運(yùn)營(yíng)高級(jí)副總裁兼首席技術(shù)官Chris Helsel表示，該公司2020年的風(fēng)險(xiǎn)投資部門計(jì)劃到2030年向初創(chuàng)企業(yè)投資1億美元。但他說(shuō)，2023年的投資額僅為前幾年的一半左右。

通常情況下，風(fēng)險(xiǎn)投資部門要么投資于可以直接應(yīng)用于固特異業(yè)務(wù)的初創(chuàng)技術(shù)，要么投資于可以幫助公司更好地了解趨勢(shì)或代表公司未來(lái)可能考慮做的事情的初創(chuàng)技術(shù)。在后一類投資中，Helsel說(shuō)，“這些類型的投資現(xiàn)在甚至不會(huì)引起我們的注意?！?/p>

他說(shuō)，與2023年相比，2024年的預(yù)算持平，他正在多個(gè)領(lǐng)域?qū)で笮?，包括模擬新輪胎的測(cè)試，而不是必須親自進(jìn)行測(cè)試。

但Helsel表示，節(jié)省下來(lái)的資金將直接用于探索新技術(shù)，包括使用AI來(lái)生成新型輪胎的配方。固特異每年開發(fā)約1000種新型輪胎。

醫(yī)療保健公司Cardinal Health的首席信息官M(fèi)ichelle Greene表示，至關(guān)重要的是，在考慮到預(yù)算的情況下，管理與商業(yè)合作伙伴對(duì)交付什么是現(xiàn)實(shí)的期望。

Greene說(shuō)：“當(dāng)你面臨經(jīng)濟(jì)壓力時(shí)，我們很清楚，我們不能包辦所有事情?！?/p>