CIO化身IT趨勢(shì)掌控師的指南
?掌控IT趨勢(shì)并非易事,畢竟,其體量龐大,真?zhèn)文妗?/p>
可以說,每天,眾多IT專家博客、推文、貼子都會(huì)發(fā)布他們對(duì)IT未來的種種見解;每周,供應(yīng)商(技術(shù)社區(qū)的供應(yīng)方)都會(huì)發(fā)布白皮書并預(yù)測(cè)他們認(rèn)為的技術(shù)發(fā)展方向;每月,咨詢公司、研究公司、媒體——技術(shù)社區(qū)的服務(wù)方——都會(huì)調(diào)整和發(fā)布年度技術(shù)預(yù)測(cè);每季度,政府機(jī)構(gòu)、智庫(kù)、學(xué)術(shù)中心(行政/監(jiān)管方面)都會(huì)發(fā)布有關(guān)下一步行動(dòng)的思想領(lǐng)導(dǎo)力文章;每年,行業(yè)協(xié)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)投資公司都會(huì)發(fā)布報(bào)告,詳細(xì)說明技術(shù)趨勢(shì)將如何影響特定行業(yè)、產(chǎn)品、問題和/或?qū)W科。
我們周遭充斥著各種有關(guān)技術(shù)變革的假設(shè)。
面對(duì)這種技術(shù)趨勢(shì)“洪潮”,IT領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)?想要跟上所有趨勢(shì)的步伐幾乎是不可能的。然而,在這個(gè)快速顛覆的時(shí)代,及時(shí)了解(最好是領(lǐng)先于)IT趨勢(shì)是IT領(lǐng)導(dǎo)力的一個(gè)關(guān)鍵體現(xiàn)。
CIO應(yīng)對(duì)IT社區(qū)技術(shù)預(yù)測(cè)“洪潮”的最佳方式,是發(fā)揮以下四個(gè)關(guān)鍵作用,以使其企業(yè)能夠了解并掌握圍繞IT趨勢(shì)的最新討論和辯論。
CIO作為趨勢(shì)收集者
首先,CIO必須收集海量IT趨勢(shì),并賦予其意義。老式的趨勢(shì)分析是消極被動(dòng)的,如今的CIO必須積極主動(dòng)地采取預(yù)防性行動(dòng),以確保其企業(yè)在正確的時(shí)間以正確的方式關(guān)注正確的趨勢(shì)。
CIO作為趨勢(shì)傳播者
技術(shù)趨勢(shì)預(yù)測(cè)應(yīng)該像經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)和天氣預(yù)報(bào)一樣,成為執(zhí)行信息獲取過程的日常組成部分。
在這個(gè)快節(jié)奏的數(shù)字時(shí)代,技術(shù)趨勢(shì)能夠創(chuàng)造機(jī)會(huì)并從根本上改變企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,因此,CIO需要將IT趨勢(shì)溝通流程正式化——就像總統(tǒng)的每日簡(jiǎn)報(bào)一樣。CEO及其直接下屬應(yīng)該收到關(guān)于關(guān)鍵IT趨勢(shì)的清晰、目的明確且定期安排的簡(jiǎn)報(bào)。
在董事會(huì)層面,建議每次會(huì)議都應(yīng)該討論IT趨勢(shì)——尤其要強(qiáng)調(diào)這些趨勢(shì)對(duì)關(guān)鍵客戶關(guān)系的影響。
在準(zhǔn)備IT趨勢(shì)簡(jiǎn)報(bào)時(shí),CIO應(yīng)確保強(qiáng)調(diào)其與企業(yè)目標(biāo)和人類動(dòng)機(jī)的關(guān)系及影響。
CIO作為趨勢(shì)檢驗(yàn)官
企業(yè)可能會(huì)過度分配、分配不足以及錯(cuò)誤分配IT趨勢(shì)分析的資源。CIO必須平衡這種“唯恐錯(cuò)過什么(FOMO)”的焦慮心態(tài)與“分析癱瘓”的現(xiàn)實(shí)。
也就是說,CIO在IT趨勢(shì)領(lǐng)域的關(guān)鍵作用是決定哪些趨勢(shì)不需要立即關(guān)注或分配資源。CIO充當(dāng)?shù)氖勤厔?shì)檢驗(yàn)官的角色,負(fù)責(zé)詳細(xì)闡明暫時(shí)不需要關(guān)注某些趨勢(shì)的原因。
IT的迷人之處在于,對(duì)于一個(gè)企業(yè)無用的趨勢(shì)可能會(huì)決定另一個(gè)企業(yè)的生死存亡,當(dāng)然,這兩個(gè)企業(yè)通常是在不同的行業(yè)。例如,在接下來的5年中,許多企業(yè)不需要在無人駕駛車輛方面大舉進(jìn)軍;然而,國(guó)防部已經(jīng)擁有超過20000架無人機(jī) (UAV) 的作戰(zhàn)庫(kù)存。
CIO作為趨勢(shì)創(chuàng)造者
我們行業(yè)中的很多人將IT趨勢(shì)視為“外源”變量——從企業(yè)“外部”衍生的變量。但實(shí)際上,IT趨勢(shì)反映了領(lǐng)先的IT專業(yè)人員的愿望、需求和夢(mèng)想。
Thomas Misa在其關(guān)于500年技術(shù)變革的權(quán)威論文《萊昂納多:從文藝復(fù)興到現(xiàn)在的技術(shù)與文化》(Leonardo: Technology & Culture From the Renaissance to the Present)中指出,歷史參與者在“選擇和變革技術(shù)以創(chuàng)造或維持他們對(duì)未來的愿景”方面發(fā)揮了重要作用。Misa 告訴我們,我們才是IT趨勢(shì)的最終來源。
賓夕法尼亞大學(xué)心理學(xué)教授Martin E.P. Seligman博士和密歇根大學(xué)哲學(xué)教授Peter Railton在其巨作《期望人/未來人》(Homo prospectus)中指出,長(zhǎng)期以來對(duì)人類的定義是錯(cuò)誤的。我們不是真正的智人或能人,我們的真正身份應(yīng)該是“期望人”——一種能夠思考未來、計(jì)劃未來、想象未來并創(chuàng)造未來的物種。
CIO應(yīng)該有能力決定自己是成為趨勢(shì)掌控師還是趨勢(shì)受害者。想要成為趨勢(shì)掌控師,就必須激發(fā)企業(yè)創(chuàng)造性地思考自己想要的未來并提供實(shí)現(xiàn)它所需的工具。