CIO化身IT趨勢掌控師的指南
?掌控IT趨勢并非易事,畢竟,其體量龐大,真?zhèn)文妗?/p>
可以說,每天,眾多IT專家博客、推文、貼子都會發(fā)布他們對IT未來的種種見解;每周,供應(yīng)商(技術(shù)社區(qū)的供應(yīng)方)都會發(fā)布白皮書并預(yù)測他們認(rèn)為的技術(shù)發(fā)展方向;每月,咨詢公司、研究公司、媒體——技術(shù)社區(qū)的服務(wù)方——都會調(diào)整和發(fā)布年度技術(shù)預(yù)測;每季度,政府機構(gòu)、智庫、學(xué)術(shù)中心(行政/監(jiān)管方面)都會發(fā)布有關(guān)下一步行動的思想領(lǐng)導(dǎo)力文章;每年,行業(yè)協(xié)會和風(fēng)險投資公司都會發(fā)布報告,詳細說明技術(shù)趨勢將如何影響特定行業(yè)、產(chǎn)品、問題和/或?qū)W科。
我們周遭充斥著各種有關(guān)技術(shù)變革的假設(shè)。
面對這種技術(shù)趨勢“洪潮”,IT領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該如何應(yīng)對?想要跟上所有趨勢的步伐幾乎是不可能的。然而,在這個快速顛覆的時代,及時了解(最好是領(lǐng)先于)IT趨勢是IT領(lǐng)導(dǎo)力的一個關(guān)鍵體現(xiàn)。
CIO應(yīng)對IT社區(qū)技術(shù)預(yù)測“洪潮”的最佳方式,是發(fā)揮以下四個關(guān)鍵作用,以使其企業(yè)能夠了解并掌握圍繞IT趨勢的最新討論和辯論。
CIO作為趨勢收集者
首先,CIO必須收集海量IT趨勢,并賦予其意義。老式的趨勢分析是消極被動的,如今的CIO必須積極主動地采取預(yù)防性行動,以確保其企業(yè)在正確的時間以正確的方式關(guān)注正確的趨勢。
CIO作為趨勢傳播者
技術(shù)趨勢預(yù)測應(yīng)該像經(jīng)濟預(yù)測、市場預(yù)測、財務(wù)預(yù)測和天氣預(yù)報一樣,成為執(zhí)行信息獲取過程的日常組成部分。
在這個快節(jié)奏的數(shù)字時代,技術(shù)趨勢能夠創(chuàng)造機會并從根本上改變企業(yè)競爭環(huán)境,因此,CIO需要將IT趨勢溝通流程正式化——就像總統(tǒng)的每日簡報一樣。CEO及其直接下屬應(yīng)該收到關(guān)于關(guān)鍵IT趨勢的清晰、目的明確且定期安排的簡報。
在董事會層面,建議每次會議都應(yīng)該討論IT趨勢——尤其要強調(diào)這些趨勢對關(guān)鍵客戶關(guān)系的影響。
在準(zhǔn)備IT趨勢簡報時,CIO應(yīng)確保強調(diào)其與企業(yè)目標(biāo)和人類動機的關(guān)系及影響。
CIO作為趨勢檢驗官
企業(yè)可能會過度分配、分配不足以及錯誤分配IT趨勢分析的資源。CIO必須平衡這種“唯恐錯過什么(FOMO)”的焦慮心態(tài)與“分析癱瘓”的現(xiàn)實。
也就是說,CIO在IT趨勢領(lǐng)域的關(guān)鍵作用是決定哪些趨勢不需要立即關(guān)注或分配資源。CIO充當(dāng)?shù)氖勤厔輽z驗官的角色,負責(zé)詳細闡明暫時不需要關(guān)注某些趨勢的原因。
IT的迷人之處在于,對于一個企業(yè)無用的趨勢可能會決定另一個企業(yè)的生死存亡,當(dāng)然,這兩個企業(yè)通常是在不同的行業(yè)。例如,在接下來的5年中,許多企業(yè)不需要在無人駕駛車輛方面大舉進軍;然而,國防部已經(jīng)擁有超過20000架無人機 (UAV) 的作戰(zhàn)庫存。
CIO作為趨勢創(chuàng)造者
我們行業(yè)中的很多人將IT趨勢視為“外源”變量——從企業(yè)“外部”衍生的變量。但實際上,IT趨勢反映了領(lǐng)先的IT專業(yè)人員的愿望、需求和夢想。
Thomas Misa在其關(guān)于500年技術(shù)變革的權(quán)威論文《萊昂納多:從文藝復(fù)興到現(xiàn)在的技術(shù)與文化》(Leonardo: Technology & Culture From the Renaissance to the Present)中指出,歷史參與者在“選擇和變革技術(shù)以創(chuàng)造或維持他們對未來的愿景”方面發(fā)揮了重要作用。Misa 告訴我們,我們才是IT趨勢的最終來源。
賓夕法尼亞大學(xué)心理學(xué)教授Martin E.P. Seligman博士和密歇根大學(xué)哲學(xué)教授Peter Railton在其巨作《期望人/未來人》(Homo prospectus)中指出,長期以來對人類的定義是錯誤的。我們不是真正的智人或能人,我們的真正身份應(yīng)該是“期望人”——一種能夠思考未來、計劃未來、想象未來并創(chuàng)造未來的物種。
CIO應(yīng)該有能力決定自己是成為趨勢掌控師還是趨勢受害者。想要成為趨勢掌控師,就必須激發(fā)企業(yè)創(chuàng)造性地思考自己想要的未來并提供實現(xiàn)它所需的工具。