1.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全技能

數(shù)據(jù)中心、互聯(lián)和主機(jī)托管供應(yīng)商 Cyxtera 的 CISO 兼該公司聯(lián)邦小組主席 Leo Taddeo 認(rèn)為，CIO 需要與他們的 CISO 以及其他企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者協(xié)作以解決網(wǎng)絡(luò)安全的人才問題，并將發(fā)展與培養(yǎng)的高精尖人才庫列為 2022 年的首要任務(wù)。

他解釋說：“這不是一個(gè)有錢就可以解決的問題，而是向人才引進(jìn)、發(fā)展和保留投入心血，"他補(bǔ)充說，"在這些工作上，時(shí)間和金錢缺一不可?！蹦壳?，網(wǎng)絡(luò)安全的技術(shù)短缺困擾著眾多公共組織或私營企業(yè)。今天的技術(shù)人才希望為敏捷、靈活且行動力強(qiáng)的組織工作。如果你招聘的速度慢人一步，你將會失去那些頂尖的候選人。

2.提高數(shù)字靈活性

IT團(tuán)隊(duì)需要從手工流程中解放出來，這樣他們就可以變得更有生產(chǎn)力。分析軟件公司SAS的首席信息官 Jay Upchurch 說：“這帶來的效益在今天變得越來越大”。

一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員可以簡單地拿著一份重要的合同走到大廳，讓同事親筆簽字的日子已經(jīng)過去了。CIO 需要簡化流程。Upchurch 指出：“現(xiàn)在你必須將文件數(shù)字化并共享，這樣世界另一端的人也可以簽署它。數(shù)字現(xiàn)實(shí)告訴我們，為了保證組織的全速運(yùn)行，數(shù)字效率和安全比以往任何時(shí)候都更重要?！?/p>

電子元件供應(yīng)商 Digi-Key Electronics 的 CIO Ramesh Babu 說：“我們每天都在發(fā)現(xiàn)可以將功能自動化，以更好地利用資源和人才的新方法。我們鼓勵(lì)我們的團(tuán)隊(duì)尋找并提出我們可以自動化的新方法。我們歡迎每個(gè)人提出建議”。

3.推進(jìn)自動化

數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢公司 Computer Task Group 的全球IT解決方案副總裁 Olivier Saucin 建議，為了加速他們組織的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，CIO 應(yīng)在今年啟動積極的自動化戰(zhàn)略。將重復(fù)和低成本的流程自動化，不僅可以幫助企業(yè)適應(yīng)后疫情時(shí)代不斷變化的客戶需求，還能使企業(yè)更好地以可承受的方式滿足日益增長的業(yè)務(wù)預(yù)期。

Saucin 同時(shí)指出，對于許多 CIO 來說，實(shí)現(xiàn)完全自動化系統(tǒng)的目標(biāo)可能還需要一定時(shí)間，因此不必立即啟動自動化轉(zhuǎn)型。他建議首先從那些已經(jīng)在平臺和應(yīng)用中建立了自動化的業(yè)務(wù)開始下手。Saucin 指出，這種方法 “在轉(zhuǎn)向更全面的自動化轉(zhuǎn)型之前，可以迅速顯示出在速度、節(jié)約和質(zhì)量方面的有效成果”。

4.致力于可持續(xù)發(fā)展

企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)軟件公司 CTERA Networks 的 CTO Aron Brand 指出，對于許多企業(yè)而言，IT 支出占據(jù)企業(yè)大部分的碳排放量。運(yùn)行數(shù)據(jù)中心、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、存儲、端點(diǎn)設(shè)備和各種支持服務(wù)所需的能源迅速增加。他解釋說：“所有這些考慮現(xiàn)在都是IT組織議程的一部分，特別是大型企業(yè)，因?yàn)樗麄兊目蛻艉屠嫦嚓P(guān)者對他們的碳排放不僅越來越感興趣，而且是越來越重視，以及他們在減少生態(tài)足跡方面所做的工作”。

布蘭德認(rèn)為，我們星球的健康及其維持人類未來的能力這一首要主題使可持續(xù)性成為首席信息官的首要任務(wù)：“事實(shí)上，現(xiàn)在我們正在審查 COP26 氣候峰會提出的最新問責(zé)建議，可持續(xù)性現(xiàn)在在組織的未來路線圖中(更加)突出。各種規(guī)模的公司的IT團(tuán)隊(duì)都意識到這個(gè)任務(wù)，并將實(shí)施可持續(xù)發(fā)展計(jì)劃，以減少能源消耗，減少電子廢物，并實(shí)現(xiàn)碳中和?！?/p>

遷移到云端是一個(gè)組織減少其數(shù)據(jù)中心和IT運(yùn)營的環(huán)境影響的最簡單的方法之一。云計(jì)算減少了浪費(fèi)?！霸朴?jì)算提供了一個(gè)資源池，企業(yè)可以‘隨用隨付'，也就是只利用它所需要的東西，” Brand 指出，“內(nèi)部的數(shù)據(jù)中心必須配置備用容量，以便支撐未來的增長。但是，必須配置額外(容量)在數(shù)據(jù)庫轉(zhuǎn)移到云端后就不再成為一個(gè)問題了。”

云還提供了打造更環(huán)保的數(shù)據(jù)中心的機(jī)會?！霸乒?yīng)商已經(jīng)在使他們的數(shù)據(jù)中心可持續(xù)發(fā)展方面進(jìn)行了大量的投資，” Brand 說?！皝嗰R遜、微軟和谷歌等云服務(wù)提供商，通過強(qiáng)有力的激勵(lì)措施降低成本。他們使用更高效的冷卻系統(tǒng)，并將他們的數(shù)據(jù)中心定位在綠色能源地區(qū)附近?！?/p>

5.提升人才引進(jìn)和保留水平

德勤咨詢公司戰(zhàn)略與分析部董事總經(jīng)理 Lou DiLorenzo 指出，那些通過吸引人才來建立以創(chuàng)新為重點(diǎn)的現(xiàn)代化工程能力的 CIO ，可以使自己的企業(yè)獲得職業(yè)選擇的青睞，而這又將進(jìn)一步使他們在競爭中處于領(lǐng)先地位并推動業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。 他說：“對于許多 CIO 來說，這需要他們審視自己的個(gè)人品牌、思考如何在文化、思維方式、職業(yè)道路等方面進(jìn)行重大轉(zhuǎn)變，以及在組織內(nèi)部重塑對 IT 的看法。”

通過戰(zhàn)略性地優(yōu)先考慮人才引進(jìn)和保留工作，CIO 可以確保他們將有合適的人才和技能組合來專注于關(guān)鍵任務(wù)的技術(shù)優(yōu)先事項(xiàng)。DiLorenzo 建議制定一個(gè)圍繞實(shí)現(xiàn)組織首要目標(biāo)的、并基于客戶為中心的計(jì)劃。他指出：“戰(zhàn)略步驟可以幫助首席信息官優(yōu)先考慮真正有區(qū)別的技術(shù)技能，并聚焦于引進(jìn)和保留頂級人才方面。做到這些，他們可以將他們內(nèi)部不能實(shí)現(xiàn)的技術(shù)進(jìn)行外包、自動化或?qū)ふ液献鳌?

6.致力于云

富國銀行負(fù)責(zé)消費(fèi)貸款技術(shù)和云計(jì)算整合的 CIO Steve Hagerman 建議，CIO 應(yīng)該站在評估和整合新的云技術(shù)的第一線。他說：“ CIO 需要保持對最新產(chǎn)品研發(fā)的關(guān)注，以此確定哪些產(chǎn)品最有助于公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型”。

Hagerman 認(rèn)為他的組織的云過渡將在幾個(gè)月內(nèi)開始。這次遷移將采用混合的私有和公共多負(fù)載架構(gòu)。他說：“我們把云計(jì)算轉(zhuǎn)型作為一個(gè)優(yōu)先事項(xiàng)，因?yàn)槲覀兛吹剿梢詾槲覀兊纳鐓^(qū)和客戶提供許多好處，包括更可擴(kuò)展的工作負(fù)載、創(chuàng)新實(shí)踐和增強(qiáng)的客戶體驗(yàn)”。

由于安全問題，金融公司是最后擁抱公共云的企業(yè)之一。Hagerman 補(bǔ)充道：“我們向公共云整合的過渡是深思熟慮的，而且是戰(zhàn)略性的，以便確保安全在我們的轉(zhuǎn)型之路上發(fā)揮關(guān)鍵作用”。

7.加強(qiáng)隱私

IT領(lǐng)導(dǎo)者需要加倍重視隱私問題，以保護(hù)客戶、顧客、合作伙伴和員工。移動廣告歸因平臺提供商AppsFlyer的首席信息官Chily Fachler解釋說：“作為 CIO，我們現(xiàn)在比以往任何時(shí)候都需要考慮隱私問題。首先，我們需要考慮保護(hù)人們的隱私權(quán)，并對我們在這方面的責(zé)任保持額外的警惕?！?/p>

Fachler 進(jìn)一步補(bǔ)充道，“我們需要確保我們的戰(zhàn)略、政策和流程以保護(hù)我們的數(shù)據(jù)和客戶的隱私為重點(diǎn)，并按照這些方針指導(dǎo)和引導(dǎo)我們的決策。我們有必要為消除任何不當(dāng)使用數(shù)據(jù)的誘惑打造一套企業(yè)級系統(tǒng)”。

8.與 COVID 病毒共存

隨著醫(yī)學(xué)保健專家不斷提醒公眾注意當(dāng)下以及未來的病毒變異， CIO 正努力平衡居家辦公和駐場辦公的員工需求。

會計(jì)、稅務(wù)和商業(yè)咨詢公司 EisnerAmper 的董事總經(jīng)理 Rahul Mahnayl 指出他的研究團(tuán)隊(duì)預(yù)計(jì)COVID 的影響在 2022 年不會發(fā)生重大變化，但同時(shí)相信預(yù)計(jì)企業(yè)會轉(zhuǎn)向支持更多的交互工作，比如為適應(yīng)混合辦公的員工需要而設(shè)計(jì)的在線會議室。

Mahna 認(rèn)為，隨著 COVID 繼續(xù)困擾著員工和運(yùn)營，CIO 將需要適應(yīng)不斷變化的環(huán)境和工作要求。他指出：“回看 2020 年，當(dāng)人們第一次居家辦公時(shí)，那個(gè)最初階段只是賦予所有人在辦公室以外的地方工作的權(quán)利。下一個(gè)階段將是創(chuàng)建強(qiáng)大的混合工作環(huán)境，這些環(huán)境可以有效運(yùn)行，而且還有助于安全平臺和交付系統(tǒng)”。

來源：www.cio.com

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