分析公司利用今年的趨勢(shì)列表來(lái)突出AI在企業(yè)中的作用，特別是隨著供應(yīng)商改變智能體的交付方式。

領(lǐng)導(dǎo)者們?cè)?024年底更加確定哪些AI應(yīng)用能夠幫助他們的業(yè)務(wù)，哪些則不適合，然而，隨著高管們致力于部署過(guò)去幾年的明星技術(shù)，未來(lái)還有更多的創(chuàng)新等待實(shí)現(xiàn)。

CIO仍在努力圍繞其現(xiàn)有的AI部署建立正確的信任和風(fēng)險(xiǎn)框架，同時(shí)，他們也在廣泛接納軟件供應(yīng)商的近期發(fā)展成果：推動(dòng)向智能體發(fā)展，即能夠代表業(yè)務(wù)部門(mén)自主行動(dòng)的系統(tǒng)。

根據(jù)Gartner本月早些時(shí)候發(fā)布的頂級(jí)戰(zhàn)略趨勢(shì)，2025年，領(lǐng)導(dǎo)者必須確定如何充分利用AI的潛力。

以下是Gartner列出的七大頂級(jí)戰(zhàn)略技術(shù)趨勢(shì)：

AI戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變

智能體

包括Salesforce、Microsoft和SAP在內(nèi)的領(lǐng)先企業(yè)軟件供應(yīng)商已推出代理式產(chǎn)品，承諾實(shí)現(xiàn)獨(dú)立任務(wù)執(zhí)行，人類可以監(jiān)督自動(dòng)化行動(dòng)，并在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)介入。

Gartner預(yù)測(cè)，到2028年，智能體將執(zhí)行15%的日常工作決策，這標(biāo)志著智能體的持續(xù)采用，與今年0%的比例相比發(fā)生了巨大變化。

AI管理平臺(tái)

企業(yè)在AI采用過(guò)程中不斷遭遇風(fēng)險(xiǎn)和安全障礙，導(dǎo)致大多數(shù)《財(cái)富》500強(qiáng)企業(yè)都在證券披露中標(biāo)注了與AI相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。

隨著對(duì)AI風(fēng)險(xiǎn)的擔(dān)憂加劇，Gartner表示，CIO可以轉(zhuǎn)向AI管理平臺(tái)，以“管理其AI系統(tǒng)的法律、倫理和運(yùn)營(yíng)績(jī)效”。

Gartner預(yù)計(jì)，到2028年，利用這些全面的AI管理平臺(tái)的企業(yè)將比缺乏這些平臺(tái)的企業(yè)減少40%與AI相關(guān)的倫理事件。

計(jì)算工具的革新

高效能計(jì)算

隨著計(jì)算密集型的AI工作負(fù)載推動(dòng)能源消耗增加，大型組織和服務(wù)提供商正在權(quán)衡其技術(shù)決策對(duì)可持續(xù)性的影響，同時(shí)，隨著企業(yè)面臨不斷飆升的云費(fèi)用，成本也成為考量因素之一。雖然企業(yè)在基礎(chǔ)設(shè)施上投入巨資，但他們也需要能源來(lái)支持高性能計(jì)算。

Gartner預(yù)計(jì)，包括使用新興組件(如光學(xué)和神經(jīng)形態(tài)加速器)在內(nèi)的高效能計(jì)算技術(shù)，將在本世紀(jì)末之前變得越來(lái)越重要。

混合計(jì)算

企業(yè)預(yù)計(jì)將根據(jù)需求混合搭配計(jì)算框架，使用多種存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)制來(lái)推動(dòng)數(shù)字化發(fā)展。

這種混合方法將包括圖形處理器(GPU)、中央處理器(CPU)和邊緣計(jì)算，將這些技術(shù)協(xié)同使用可以為包括AI在內(nèi)的應(yīng)用程序帶來(lái)新的用例，邊緣計(jì)算由于其能夠在現(xiàn)場(chǎng)處理數(shù)據(jù)的能力而已經(jīng)獲得關(guān)注。

空間計(jì)算

這一框架利用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)和虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，在物理和虛擬體驗(yàn)之間提供更豐富的交互。Gartner預(yù)計(jì)，對(duì)于企業(yè)而言，這種方法將在未來(lái)五到七年內(nèi)實(shí)現(xiàn)更流暢的工作流程和協(xié)作。Gartner表示，這一領(lǐng)域的支出將在未來(lái)十年內(nèi)激增，從2023年的1100億美元增長(zhǎng)到2033年的1.7萬(wàn)億美元。

關(guān)注安全

虛假信息安全

虛假信息安全是一類技術(shù)服務(wù)，可以確保信息的完整性、評(píng)估真實(shí)性、阻止冒充行為并監(jiān)測(cè)企業(yè)中有害信息的傳播。

Gartner表示，由于擔(dān)心虛假信息活動(dòng)的影響，預(yù)計(jì)在未來(lái)四年內(nèi)，將有一半的企業(yè)利用這些服務(wù)。

后量子密碼學(xué)

隨著組織努力確保其數(shù)據(jù)的安全，后量子密碼學(xué)——一種旨在抵御經(jīng)典和量子計(jì)算機(jī)攻擊的算法——正在成為一種能夠抵御量子計(jì)算解密風(fēng)險(xiǎn)的技術(shù)。

分析公司預(yù)計(jì)，傳統(tǒng)密碼學(xué)在未來(lái)五年內(nèi)將不再安全使用，企業(yè)將需要利用更先進(jìn)的方法來(lái)保護(hù)其信息。