?醫(yī)療保健機構所做的每一個方面都會受到數字化轉型的影響——從增強患者體驗到做出數據驅動的決策和自動化流程。有這么多利害關系，首席信息官難以獨力應對。

以下是首席信息官在引領醫(yī)療保健數字化轉型時需要關注的四個步驟：

1、關注醫(yī)療保健機構的數字化轉型之旅的真正意義

很多時候，醫(yī)療保健機構高管都被先進技術所吸引。例如區(qū)塊鏈、虛擬現(xiàn)實和可穿戴設備當前可能很流行，但它們與數字化并不相同。

首席信息官必須確保避免使用華而不實的技術，必須圍繞數字化轉型的共同定義建立共識，重點關注醫(yī)療保健機構提高臨床、財務和運營績效的能力。

只有醫(yī)療保健機構采取周到的、以患者為中心的方法，這些技術才能徹底改變醫(yī)療保健行業(yè)。這種方法強調利用先進技術推進長期戰(zhàn)略目標，例如提供服務、進入新市場以及與其他公司建立合作伙伴關系，以建立聯(lián)盟，并加強患者之間的聯(lián)系。

2、首席信息官需要成為首席影響官

將注意力從“信息”或“技術”轉移開，因為這些并不是加入數字革命的先決條件。首席信息官(CIO)、首席技術官(CTO)、首席安全官(CSO)、首席醫(yī)療信息官(CMIO)都可能在數字化轉型過程中發(fā)揮重要作用，同時影響到醫(yī)療機構的各個級別和部門。

數字化轉型的進步需要企業(yè)層級的管理人員的支持和參與。新的流行語是影響力，首席信息官需要成為首席影響官。

3、創(chuàng)造可持續(xù)與快速的勝利

數字化轉型并不是一個一次性的項目，而是一個復雜的、包羅萬象的企業(yè)計劃，必須作為整體業(yè)務戰(zhàn)略和態(tài)度的一部分加以實施。

在企業(yè)執(zhí)行其計劃時，考慮戰(zhàn)略、可持續(xù)性、一致性和其他主題的影響。在執(zhí)行這些策略時考慮每個領域的這些主題。

• 可持續(xù)性——數字化轉型計劃旨在在未來一到三年內提供既定的業(yè)務和臨床成果，并將其維持七年的時間。
• 一致性——確保數字化轉型計劃與其主要目標保持一致，并具有可衡量的臨床、運營和財務影響。

4、組織范圍內的心態(tài)轉變

企業(yè)文化可以成就或破壞其數字化戰(zhàn)略。以下是成功的 數字化轉型所需的兩個關鍵的素質：

• 以不同的方式做事——作為領導者，通過挑戰(zhàn)現(xiàn)狀來鼓勵尋找替代解決方案。即使事情進展順利，也應該從如何改進的角度來看待每一個機會。當團隊成員看到首席信息官推動變革時，他們將能夠效仿其行為。
• 做出決定——在掌握所有信息之前猶豫不決做出最終決定是不利的。因為數字化轉型是新事物，并且可能沒有足夠的數據元素來支持決策。即使無法獲得完整的事實，首席信息官也必須樂于做出明智的選擇。需要記住的是：不做決定其實也是一個決定。

醫(yī)療保健的數字化轉型是一段旅程，而不是目的地。這需要首席信息官采用新的思維方式。他們必須專注于數字化轉型的意義，成為首席影響官，取得可持續(xù)的勝利和快速的勝利，并轉變整個企業(yè)的心態(tài)。通過這些步驟，數字化轉型才能取得成功。