2022年，CIO將面臨的挑戰(zhàn)看起來似乎很熟悉，比如尋找和留住頂尖人才、加強安全性以及創(chuàng)建友好和強大的遠程工作環(huán)境。但疫情的持續(xù)使這些挑戰(zhàn)更難應對。

辭職熱潮拉大了技能差距。支持分布式團隊曾經(jīng)僅是業(yè)務的重點，而現(xiàn)在已成為必需。保護員工的個人移動設備和其他用于遠程工作的設備變得越來越重要，而且隨著辦公室的空置增加，這些需要保護的設備數(shù)量也大量增加，

除了這些擔憂之外，還出現(xiàn)了新的問題，比如大量因為疫情引起的倦怠以及驅(qū)動 IT 和整個行業(yè)的芯片短缺問題。

讓我們一起來看看CIO們該如何計劃解決他們2022年最大的挑戰(zhàn)。

人才競爭

CIO表示，在 2022 年，尋找優(yōu)秀的IT人才將是他們普遍遇到的挑戰(zhàn)。TreviPay的CIO兼首席產(chǎn)品 Dan Zimmerman表示，2022年頂尖人才的競爭將非常激烈。雖然分散的勞動力擴大了人才庫，但具備必要技能的人才卻不充足。

“新冠肺炎疫情促使許多人重新評估他們的職業(yè)道路?！盳immerman說，“在平衡成本來吸引頂尖人才的同時，我們也認識到許多員工希望在辦公室工作或得到混合工作方案。這意味著我們的辦公室必須能容納多種類型的員工，我們的職位描述要展示辦公靈活性，例如每個會議室都有視頻會議功能。我們還在學習的過程中，所以傾聽和收集關于什么是有效的和什么是無效的反饋對我們來說非常重要?！?/p>

Zayo的CIO Ginna Raahauge表示，擁有推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型的技術(shù)技能的人才越來越難找。但同時，在疫情期間，對這些技能的需求也增長。

她說：“在云環(huán)境、機器學習、數(shù)據(jù)科學和軟件方面擁有豐富經(jīng)驗且技術(shù)熟練的員工一直是科技公司所需要的，但現(xiàn)在幾乎每家公司都需要這些技能，招到頂尖開發(fā)人員、軟件工程師和數(shù)據(jù)分析師面臨更大的競爭。除了技術(shù)人才需求之外，目前大多數(shù)行業(yè)都普遍缺乏高質(zhì)量的候選人，這也與最近受到媒體廣泛關注的辭職趨勢有關。無論你是否有預算，沒有合適的人員到位都會對公司的行動速度造成壓力。當你沒有人才時，你就不能開始做你最想做的事情。”

技能不匹配

普華永道的美國產(chǎn)品和技術(shù)首席增長官Suneet Dua表示，大多數(shù)企業(yè)領導者認為，他們當前員工的能力，與在未來三到五年內(nèi)取得成功所需的關鍵領域之間存在差距，例如數(shù)據(jù)科學、數(shù)字化轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新。

Dua說：“這對所有企業(yè)都提出了獨特的挑戰(zhàn)，因為我們必須努力確保我們的員工具備相應的技能，并能將我們的業(yè)務發(fā)展得更好。此外，靈活的工作選擇增加了對采用數(shù)字化轉(zhuǎn)型以及吸引和留住關鍵人才的需求，因為員工需要數(shù)字技能才能在混合或遠程工作環(huán)境中有出色表現(xiàn)?！?/p>

Broadridge的高級技術(shù)研究員Mark Schlesinger表示，人才短缺凸顯了提高現(xiàn)有員工技能的必要性。

Schlesinger說：“最近離職率有上升的趨勢，大多數(shù)公司無法跟上不斷上漲的薪酬。許多 IT 領導者將繼續(xù)努力填補關鍵技術(shù)職位。為此，他們采用雙管齊下的方法，在尋找具有真正知識差距的外部人才的同時，關注現(xiàn)有頂尖 IT 人員的技能提升和再培訓。這應該有助于減少人員流失，如果營銷得當，它將改變吸引新人才的動力?！?/p>

作者：Paul Heltzel 是作家和編輯，曾任職于 Discovery News、國家地理、美國國家公共廣播電臺(NPR)和 PC World雜志。

原文網(wǎng)址：https://www.cio.com/article/302904/top-7-challenges-it-leaders-will-face-in-2022.html