首席信息官Raechelle Clemmons表示，在與一些首席信息官的溝通和交流中，他發(fā)現大多數首席信息官如今很難共享與組織目標不同的個人目標。Clemmons說：“首席信息官通常為團隊成員制定職業(yè)發(fā)展目標，但根據以往的經驗，他們很少考慮作為高級領導者在職業(yè)生涯中如何繼續(xù)成長和發(fā)展。”考慮到這一點，深入了解首席信息官在個人目標設定方面的地位將是卓有成效的。Clemmons對于首席信息官如何設定個人目標分享了自己的觀點，并提出了一些具有啟發(fā)性的建議。

您認為首席信息官需要具有什么樣的個人成長目標?

Clemmons：雖然這些類型的目標很重要，但我確實認為首席信息官需要確定個人發(fā)展目標。幸運的是，大多數首席信息官都對這一討論很感興趣。還有一些首席信息官認為，他們的個人/職業(yè)目標與團隊的目標沒有區(qū)別。而我認為，首席信息官需要具有的一些個人目標包括：

• 培養(yǎng)成為有效應對冠狀病毒疫情的領導者所需的技能。
• 創(chuàng)建受歡迎的多元文化環(huán)境，包括遠程工作。
• 如何采用技術支持創(chuàng)建未來的組織。
• 以支持員工福利的新方式進行領導。
• 實現更好的工作/生活平衡以學習新事物。
• 提供社區(qū)和團隊關懷。
• 學習新的業(yè)務技能或技術。
• 重新定義生產力措施，以支持高度分散的遠程工作環(huán)境。
• 找到創(chuàng)造性的方法來克服工作疲勞，并與團隊和同事保持互動。
• 積極參與各個首席信息官社區(qū)。

您認為首席信息官如何實現這些個人目標?

Clemmons：作為IT領導者，首席信息官應該優(yōu)先考慮實現這些目標的優(yōu)先事項。這包括使其相關的工作成為習慣，這樣就不會分散注意力。另一個建議是重新考慮其作為導師的角色。重要的是要認識到，首席信息官這種導師角色會隨著時間的推移而發(fā)生變化。因此，首席信息官們必須確定誰可以幫助改善個人發(fā)展狀況，并建立必要的業(yè)務關系。

與此同時，首席信息官們必須學習新的技術，評估他們需要在哪些方面發(fā)展，并設法征求建設性的反饋意見。這是改進的基礎。首席信息官Wayne Sadin說：“首席信息官們需要做好準備，迎接即將出現的新挑戰(zhàn)和機遇。”對于首席信息官來說，加入能夠交流想法的領導團隊至關重要。建立一個首席信息官的圈子顯然可以增強他們的領導能力。

首席信息官是否應該追求承擔更廣泛的責任?

Clemmons：事實上，首席信息官就像足球教練一樣，他們的成長來自于入職規(guī)模更大、更有聲望的組織?，F在，我確實看到了這種情況，但是在某些情況下，首席信息官履行了更大的職責。

許多首席信息官都為可能承擔更廣泛的責任這個想法而陷于困境。有人說，首席信息官應該為自己的組織提供良好的服務。對這些首席信息官來說，其成功就是幫助組織或讓世界變得更美好。對他們來說，重要的是要使影響重大的事情發(fā)生，并讓員工能夠滿足不斷增長的新業(yè)務需求。

然而，首席信息官Melissa Woo表示，隨著時間的推移，他們的投資組合不斷增長。除此之外，還包括人力資源、設施、采購、房地產和可持續(xù)發(fā)展。Woo說：“這很有意義，因為我看到這些領域之間潛在的協作和協同作用，可以為組織帶來更大的價值。”

在渴望承擔更廣泛的責任方面，首席信息官們有機會成長為首席運營官、行政副總裁或首席創(chuàng)新官。首席信息官Deb Gildersleeve說：“這取決于組織。首席信息官們可以通過與組織中的其他領導者合作，獲得更廣泛的責任和經驗。這與職位或組織無關。首席信息官需要做好準備，以應對日新月異的變化。與此同時，他們應該越來越多地尋求組織董事會成員的幫助。首席信息官需要知道，如今最適合首席執(zhí)行官的人選可能來自任何地方，首席執(zhí)行官應該了解數字化對組織未來的關鍵作用，重要的是要有知道什么是正確技術的能力。

而首席信息官John Chambers提出，成功實現數字化轉型的首席信息官應該成為首席執(zhí)行官。

2021年的個人學習目標是什么?

Clemmons：首席信息官們對這個問題有很多不同的看法。一些人認為需要獲得認證、技術證書和指導。首席信息官Steve Athanas說，“這完全取決于首席信息官以及他們需要成長的地方。當然，如果他們的財務狀況不佳，這將是一個難以解決的問題。首席信息官需要更多地了解客戶，例如組織需要做客戶不容易表達的事情。”

很明顯，2021年將會呈現出快速增長，而在疫情得到有效控制之后，經濟和市場將會好轉。首席信息官需要為真正的數字化轉型、并購、人工智能做好準備。顯然，首席信息官們需要知道他們需要學習哪些技能，以便在非技術層面更好地為與之合作的社區(qū)提供服務。在個人層面上，這包括同理心和理解創(chuàng)傷對人的影響。因此，同理心仍然很重要。

首席信息官了解混合工作模式的工具和技術非常重要。這包括有關網絡安全的技術知識，同時當一些員工在辦公室工作而其他員工在家遠程工作時，需要讓每個人都參與其中。

社交媒體如何幫助實現個人目標?

Clemmons：一些首席信息官認為，需要獲得同行的支持。除了在社交媒體進行討論之外，還建議與其他首席信息官共進午餐進行溝通和交流，這有助于說服他們確信自己的目標和所承擔的項目都走上了正確的軌道。

一些首席信息官相信，來自網絡社區(qū)的觀點是非常寶貴的，因為有機會結識不同的人，并從其他行業(yè)的技術領導者那里獲得更多的觀點。重要的是要了解什么是相似的，什么是不同的，什么可能是相關的。對于活躍的專業(yè)人士來說，沒有什么比與跨行業(yè)、跨地域、跨職位的精明并具有思想的專業(yè)人士交往更好的事了。

顯然成為社交媒體中團隊的一員是很有幫助的，在這個團隊中，可以了解別人在做什么，可以了解一些想法。而不同的觀點可以讓首席信息官擺脫孤島思維。與此同時，傾聽和學習將會讓首席信息官的工作變得更好。首席信息官在幫助組織實現數字化未來發(fā)展方面發(fā)揮著關鍵作用。