如今在公司任職CTO的Moore指出：“創(chuàng)始人出任新公司的CEO是很常見(jiàn)的，不過(guò)作為一個(gè)軟件開(kāi)發(fā)人員，我更喜歡在***線研究產(chǎn)品，把新產(chǎn)品推入市場(chǎng)。但是，當(dāng)我們會(huì)見(jiàn)投資者時(shí)，他們都勸說(shuō)：'你得找個(gè)***執(zhí)行官'，可我們真的聘請(qǐng)了CEO時(shí)，他很快就成了***銷售員。我們并不像上市公司，需要一個(gè)CEO時(shí)常與董事會(huì)和股東們溝通，我們也有負(fù)責(zé)市場(chǎng)的CMO，因此那時(shí)聘請(qǐng)CEO是不合適的。”

“民主”的董事會(huì)

Moore指出：“過(guò)去的幾年，利用與亞馬遜這種巨頭企業(yè)合作的機(jī)會(huì)，Solodev迅速演變成一個(gè)基于SaaS的知名公司。這一切都要?dú)w功于企業(yè)并沒(méi)有一個(gè)真正的***執(zhí)行官，取而代之的是形成了一個(gè)民主化的、結(jié)構(gòu)多樣化的決策層。我們的做法是讓從事技術(shù)和生產(chǎn)、市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)層組成一個(gè)執(zhí)行委員會(huì)，安排其中一名執(zhí)行董事充當(dāng)CEO的角色。盡管我們?cè)絹?lái)越壯大，但執(zhí)行委員會(huì)的想法確實(shí)是成功的，因?yàn)樗屆總€(gè)人更多的參與決策和洞察公司的運(yùn)作，也讓每個(gè)人都投入更多的精力去做正確的決定。”

Moore同時(shí)表示，不設(shè)立CEO使得公司的業(yè)務(wù)流程更加敏捷，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)能夠迅速做出決定，而不必等待***執(zhí)行官的最終確認(rèn)。它也提高了公司與客戶的關(guān)系，因?yàn)樵S多技術(shù)人員的客戶看到他這位從事技術(shù)的CTO，不會(huì)像看到CEO那般謹(jǐn)慎和討價(jià)還價(jià)。

***一個(gè)好處就是“公交因素”。Moore認(rèn)為，一個(gè)CEO的***境界就是建立一個(gè)不需要他的公司。如果CEO被公共汽車撞了會(huì)怎么樣？公司發(fā)生了什么事？這就是為什么CEO必須能夠做到授權(quán)你的團(tuán)隊(duì)做出決定，但不是僅僅依賴于你。當(dāng)然有時(shí)候有些問(wèn)題需要一個(gè)關(guān)鍵人物拍板，但是那往往也是董事會(huì)討論，CEO常常只是發(fā)言人而已。

更多的資金

Moore繼續(xù)指出：“沒(méi)有***執(zhí)行官也可以釋放資源，更好地使用在公司的其它地方。比如CEO的工資、獎(jiǎng)金和其他補(bǔ)償?shù)腻X(qián)能用來(lái)雇傭更好的管理人員，如市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售，從而推動(dòng)更快、更大的市場(chǎng)增長(zhǎng)；或者招攬更多的軟件開(kāi)發(fā)人員、工程師和設(shè)計(jì)師，更快的獲得解決方案和把產(chǎn)品推向市場(chǎng)；甚至投資更大規(guī)模的客戶服務(wù)和支持團(tuán)隊(duì)，以確?？蛻趔w驗(yàn)是***的。”

他補(bǔ)充道：“當(dāng)然，我們不反對(duì)企業(yè)有一個(gè)CEO，如果我們碰巧遇到某個(gè)***的人，完善我們管理的不足，那么顯然我們會(huì)聘請(qǐng)他。但我認(rèn)為，必須找到***適合這一角色的執(zhí)行官，而不是強(qiáng)迫自己去雇傭。”

像空氣一樣自由

Gregg，豪華航空包機(jī)公司Air Unlimited的創(chuàng)始人之一，他們的公司也沒(méi)有設(shè)立CEO。“2013年我們投資成立了這家公司，我們成為了企業(yè)最初的管理者，但我們并沒(méi)有打算成為全方位管理所有業(yè)務(wù)的CEO，我們有職位頭銜的雇員也都是來(lái)自于聯(lián)邦航空局（FAA）的專家。這有助于我們保持專注，服務(wù)于客戶的需求，確保客戶滿意和高興。我們不在乎花哨的頭銜，或誰(shuí)得到了一個(gè)大客戶，在我們公司最有競(jìng)爭(zhēng)力的是客戶的滿意度，”Gregg說(shuō)。

他同時(shí)指出，像Air Unlimited這樣的規(guī)模較小的公司，擁有大約二十名員工和十名合同飛行員，更容易形成組織結(jié)構(gòu)和等級(jí)制度的寬松自由。他們也采用了類似Solodev公司的做法，在企業(yè)內(nèi)部形成了一個(gè)具體決策的機(jī)制，創(chuàng)始人只在無(wú)法形成統(tǒng)一決策的時(shí)候出面拍板。

Gregg表示：“我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的理念是，我們都是這個(gè)公司的一部分，所以我們都必須參與到管理中。當(dāng)我們談?wù)摳淖兌▋r(jià)結(jié)構(gòu)、或添加新的路線、或任何與公司有關(guān)的事情，我們坐下來(lái)，討論出結(jié)果。有時(shí)候，我們只需要一個(gè)人站起來(lái)，打電話通知客戶***的結(jié)果，而且我們通常都可以很快達(dá)成協(xié)議。”

對(duì)CEO說(shuō)“不”？

Gregg指出，在未來(lái)的幾年里，企業(yè)要一個(gè)更正式的管理結(jié)構(gòu)，這可能包括一個(gè)***執(zhí)行官，但現(xiàn)在，缺乏執(zhí)行官肯定不是公司發(fā)展的障礙。他說(shuō)：“我認(rèn)為，隨著我們的成長(zhǎng)，就需要把企業(yè)管理提高到一個(gè)更正式的等級(jí)，特別是在接下來(lái)的幾年里，我們要服務(wù)更多的利基市場(chǎng)，這是商業(yè)航空行業(yè)正在新興的領(lǐng)域，每個(gè)業(yè)務(wù)都有不同的結(jié)構(gòu)和操作環(huán)境，因此我們必須意識(shí)到企業(yè)需要更加結(jié)構(gòu)化。”

AgileCraft公司的***執(zhí)行官Elliott指出： 也許沒(méi)有CEO對(duì)于Solodev和Air Unlimited公司來(lái)說(shuō)并沒(méi)有什么影響，但并不意味著這種情況適用于所有企業(yè)。我贊成企業(yè)建立一個(gè)“平等的決策層”，但問(wèn)題是這種結(jié)構(gòu)將如何長(zhǎng)期維持。這種決策層很容易造成責(zé)任不明確，或是一旦有反對(duì)的聲音，無(wú)法盡快決策的隱患。我確實(shí)認(rèn)為這種平等的管理能起作用，但是如果你沒(méi)有最終的決策者，這就有可能成為一場(chǎng)災(zāi)難。Moore和Gregg都承認(rèn)他們的情況是***的，如果出現(xiàn)這種危機(jī)情況，CEO也就不可或缺。因此從現(xiàn)在看來(lái)，對(duì)CEO說(shuō)'不'似乎是要付出代價(jià)的。

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