在數(shù)據(jù)要素時(shí)代，更多的組織意識(shí)到數(shù)據(jù)和數(shù)字化不僅僅是業(yè)務(wù)發(fā)展的輔助手段，更是組織戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)的核心，可以重構(gòu)組織的商業(yè)模式和競(jìng)爭(zhēng)力。因此，越來(lái)越多的CDO 直接向 CEO 匯報(bào)。在實(shí)踐中，CDO 和 CIO 的工作職責(zé)最接近，有時(shí)還會(huì)有一定的重疊。目前，組織中最普遍的情況是，CDO 和 CIO 往往是一種平級(jí)關(guān)系，但他們的工作側(cè)重點(diǎn)是不一樣的。本文主要介紹CDO 和 CIO 的異同。

一、CIO的工作

CIO，即首席信息官，是現(xiàn)代企業(yè)中不可或缺的高級(jí)管理人員。他們肩負(fù)著確保組織信息技術(shù)和系統(tǒng)高效、穩(wěn)定運(yùn)行的重要使命，同時(shí)也在推動(dòng)組織的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和信息化建設(shè)方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用。

CIO 的主要工作職責(zé)涵蓋了多個(gè)方面。 

1）CIO 需要負(fù)責(zé)制定和實(shí)施公司的 IT 戰(zhàn)略規(guī)劃，為組織的信息化建設(shè)提供全方位及前瞻性的保障。這包括了對(duì)現(xiàn)有 IT 系統(tǒng)的評(píng)估、優(yōu)化以及未來(lái)技術(shù)趨勢(shì)的預(yù)測(cè)和布局。此外，CIO 需要參與制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃， 結(jié)合業(yè)務(wù)需求和技術(shù)趨勢(shì)，組織制定和實(shí)施重大技術(shù)決策。他們還需要與業(yè)務(wù)部門(mén)和職能部門(mén)保持密切溝通，為各部門(mén)提供及時(shí)、有效的 IT 技術(shù)服務(wù)支持， 并協(xié)調(diào)各部門(mén)推進(jìn)制度流程的電子化，提高組織的運(yùn)營(yíng)效率。 

2）在信息系統(tǒng)管理方面，CIO 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌指導(dǎo)各信息系統(tǒng)的立項(xiàng)、調(diào)研、選型、評(píng)審、技術(shù)接口、上線及其他項(xiàng)目管理工作。他們要確保各個(gè)信息系統(tǒng)能 夠支撐公司的整體運(yùn)營(yíng)，滿足業(yè)務(wù)需求，并不斷優(yōu)化和升級(jí)系統(tǒng)，以適應(yīng)業(yè)務(wù) 的發(fā)展變化。此外，CIO 還需要負(fù)責(zé)公司的整體信息安全，編制和完善公司信 息標(biāo)準(zhǔn)及信息保密制度，確保公司 IT 系統(tǒng)安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行。這包括對(duì)網(wǎng) 絡(luò)安全的防護(hù)、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)、安全漏洞的修復(fù)等。

 3）在信息化平臺(tái)建設(shè)方面，CIO 需要建立并優(yōu)化公司的信息化平臺(tái)，包括 ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）、MES（制造執(zhí)行系統(tǒng)）、OA（辦公自動(dòng)化）系統(tǒng)、官方網(wǎng)站、APP、小程序等。這些平臺(tái)是組織實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和信息化建設(shè)的重要 工具，能夠幫助組織提高工作效率、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、提升客戶滿意度等。同時(shí)，CIO 還需要負(fù)責(zé)維護(hù)各軟硬件系統(tǒng)的良好運(yùn)行，確保系統(tǒng)穩(wěn)定可靠，為組織的正常運(yùn)營(yíng)提供有力保障。

二、CDO的工作

CDO 是現(xiàn)代企業(yè)中不可或缺的關(guān)鍵角色。他們肩負(fù)著組織數(shù)據(jù)戰(zhàn)略制定和實(shí)施的重要使命，是組織在數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)時(shí)代實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力。 

CDO 的主要工作范圍廣泛且深入，主要包括如下幾個(gè)方面。 

（1）制定并執(zhí)行全面的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略

 CDO 通過(guò)制定詳細(xì)的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，為組織在數(shù)據(jù)領(lǐng)域的發(fā)展提供了明確的方 向和路徑。CDO 需要深入了解組織的運(yùn)營(yíng)模式和業(yè)務(wù)流程，明確數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)、處理、分析和應(yīng)用的各個(gè)環(huán)節(jié)，確保數(shù)據(jù)的有效性和高效性。CDO 還需要 爭(zhēng)取各類資源推動(dòng)數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的落地。各類資源包括戰(zhàn)略制定與執(zhí)行所需的資金、 人力、物力等。戰(zhàn)略的制定與執(zhí)行可以支撐組織的業(yè)務(wù)需求，并與組織整體的 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)緊密相連。 

（2）建立和維護(hù)一個(gè)高效、安全、可靠的數(shù)據(jù)管理體系

CDO 需要與各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)緊密合作，制定統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量規(guī)范，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性和一致性。同時(shí)，CDO還需要關(guān)注數(shù)據(jù)的安全性和隱私保護(hù)，確保數(shù)據(jù)在存儲(chǔ)、傳輸和使用過(guò)程中得到充分保護(hù)。通過(guò)建立完善的數(shù)據(jù)管理體系，CDO 為組織的數(shù)據(jù)應(yīng)用提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和保障。 

（3）推動(dòng)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策

CDO 需要熟練掌握數(shù)據(jù)分析工具和方法，能夠從海量數(shù)據(jù)中提取有價(jià)值的 信息。通過(guò)與業(yè)務(wù)部門(mén)緊密合作，CDO 能夠提供準(zhǔn)確、及時(shí)的數(shù)據(jù)支持，幫助 組織更好地了解市場(chǎng)、客戶和業(yè)務(wù)，優(yōu)化決策過(guò)程。通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策，CDO 為組織的戰(zhàn)略制定和業(yè)務(wù)發(fā)展提供了有力的支撐和保障。 

（4）關(guān)注數(shù)據(jù)技術(shù)的最新發(fā)展，推動(dòng)數(shù)據(jù)創(chuàng)新

CDO 需要了解新技術(shù)在數(shù)據(jù)領(lǐng)域的應(yīng)用前景和趨勢(shì)，并積極探索新的數(shù)據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景和價(jià)值創(chuàng)造方式。通過(guò)與技術(shù)團(tuán)隊(duì)緊密合作，CDO 能夠推動(dòng)組織在技 術(shù)創(chuàng)新方面的探索和實(shí)踐，為組織的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和升級(jí)提供有力支持。 

（5）優(yōu)化數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和提升組織的數(shù)據(jù)文化素養(yǎng)

CDO 需要致力于提升數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)乃至全組織的數(shù)據(jù)意識(shí)和能力，通過(guò)培訓(xùn)、 研討會(huì)等形式，普及數(shù)據(jù)知識(shí)，提高員工對(duì)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策的理解和執(zhí)行能力。 這樣不僅可以提升組織整體的數(shù)據(jù)處理和分析能力，還能促進(jìn)跨部門(mén)的數(shù)據(jù)協(xié) 作和共享。

 （6）促進(jìn)內(nèi)外部數(shù)據(jù)合作與共享

在保護(hù)數(shù)據(jù)安全和隱私的前提下，CDO 應(yīng)積極尋求與其他組織或機(jī)構(gòu)的數(shù) 據(jù)合作，以豐富組織的數(shù)據(jù)資源和提高數(shù)據(jù)的多樣性。同時(shí)，推動(dòng)組織內(nèi)部的 數(shù)據(jù)共享，打破數(shù)據(jù)孤島，讓數(shù)據(jù)在更多場(chǎng)景中得到應(yīng)用并產(chǎn)生價(jià)值。 

（7）監(jiān)控和評(píng)估數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的執(zhí)行效果 

CDO 需要建立一套有效的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略執(zhí)行監(jiān)控和評(píng)估機(jī)制，定期檢查和評(píng)估 數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的實(shí)施情況，確保數(shù)據(jù)戰(zhàn)略與組織目標(biāo)相一致，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行 調(diào)整和優(yōu)化。 

（8）引領(lǐng)和推動(dòng)數(shù)據(jù)科學(xué)的研究與應(yīng)用

CDO 應(yīng)關(guān)注數(shù)據(jù)科學(xué)的前沿動(dòng)態(tài)，引領(lǐng)組織在數(shù)據(jù)科學(xué)研究方面的投入， 推動(dòng)數(shù)據(jù)科學(xué)在組織內(nèi)的廣泛應(yīng)用，從而提高組織在數(shù)據(jù)處理、分析和應(yīng)用方 面的能力和水平。

三、CIO與CDO的異同

CIO 與 CDO 在工作、技能、重點(diǎn)和權(quán)責(zé)方面的異同如圖1所示，通過(guò)對(duì)比可以更深入地理解兩者在現(xiàn)代組織中的獨(dú)特作用。 

1. 相同點(diǎn) 

（1）工作方向 

CIO 和 CDO 都致力于優(yōu)化組織的運(yùn)營(yíng)和業(yè)務(wù)決策，他們的工作都圍繞技 術(shù)或數(shù)據(jù)資源展開(kāi)。兩者都認(rèn)識(shí)到，通過(guò)有效利用這些信息或數(shù)據(jù)資源，可以顯著提升組織在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，為組織創(chuàng)造更大的價(jià)值。他們不僅關(guān)注資源的有效利用，還致力于挖掘這些資源中的潛在價(jià)值，推動(dòng)組織的持續(xù)發(fā)展。

（2）技術(shù)背景

 無(wú)論是 CIO 還是 CDO，都需要具備深厚的技術(shù)背景或?qū)夹g(shù)有深入的理 解。這是因?yàn)樗麄兊墓ぷ魃婕皬?fù)雜的技術(shù)問(wèn)題，需要他們具備相應(yīng)的技術(shù)能力 來(lái)解決。同時(shí)，他們還需要關(guān)注新興的技術(shù)趨勢(shì)，以便及時(shí)調(diào)整組織的技術(shù)戰(zhàn) 略，確保組織的技術(shù)環(huán)境始終保持領(lǐng)先地位。

 （3）團(tuán)隊(duì)協(xié)作

 CIO 和 CDO 都需要與多個(gè)部門(mén)進(jìn)行緊密的合作和溝通。這是因?yàn)樗麄兊?工作涉及組織的各個(gè)方面，需要與不同部門(mén)的人員共同協(xié)作，以確保工作的順 利進(jìn)行。例如，他們需要與業(yè)務(wù)部門(mén)溝通，了解業(yè)務(wù)需求并提供相應(yīng)的技術(shù)支 持；與技術(shù)部門(mén)合作，確保技術(shù)方案的實(shí)施和系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。 

2. 不同點(diǎn)

 （1）工作內(nèi)容

• CIO ：主要負(fù)責(zé)組織的整體信息技術(shù)戰(zhàn)略規(guī)劃、IT 基礎(chǔ)設(shè)施管理、信息安 全和風(fēng)險(xiǎn)管理等。他們需要確保組織的 IT 系統(tǒng)能夠穩(wěn)定運(yùn)行，滿足業(yè)務(wù)需求。同時(shí)，他們還需要關(guān)注新技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，推動(dòng)組織的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新。 CIO 的工作內(nèi)容涉及組織的整個(gè) IT 環(huán)境，需要他們具備全面的技術(shù)能力和管理能力。
• CDO ：更專注于數(shù)據(jù)戰(zhàn)略制定、數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)挖掘與應(yīng)用等工作。他們需要確保數(shù)據(jù)的安全、高效調(diào)用和分享，并運(yùn)用數(shù)據(jù)分析手段為業(yè)務(wù)決策提供 服務(wù)。CDO 的工作內(nèi)容更加側(cè)重于數(shù)據(jù)資源的利用和價(jià)值挖掘，需要他們具備 深入的數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘能力。 

（2）技能要求

• CIO ：需要具備豐富的信息技術(shù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，能夠處理各種 IT 問(wèn)題，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。此外，他們還需要具備戰(zhàn)略思維和業(yè)務(wù)洞察力，能夠 將信息技術(shù)與業(yè)務(wù)目標(biāo)相結(jié)合，推動(dòng)組織的創(chuàng)新發(fā)展。CIO 的技能要求更加偏 向于技術(shù)和管理兩個(gè)方面。
• CDO ：需要對(duì)數(shù)據(jù)有深入的理解和敏銳的洞察力，能夠發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中的潛在價(jià)值。他們需要掌握數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘等技能，并能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)為組織的決 策提供支持和指導(dǎo)。此外，他們還需要關(guān)注數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)等方面的問(wèn)題。 CDO 的技能要求更加偏向于數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)應(yīng)用兩個(gè)方面。 

（3）工作重點(diǎn)

• CIO ：工作重點(diǎn)在于確保組織的 IT 系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，滿足業(yè)務(wù)需求。他們需 要關(guān)注新技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，以推動(dòng)組織的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新。CIO 的工作重 點(diǎn)更加偏向于技術(shù)實(shí)現(xiàn)和 IT 系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。 
• CDO ：更側(cè)重于數(shù)據(jù)的治理、分析和價(jià)值挖掘。他們需要通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決 策，提高組織的業(yè)務(wù)效率和競(jìng)爭(zhēng)力。CDO 的工作重點(diǎn)更加偏向于數(shù)據(jù)資源的利 用和價(jià)值挖掘。 

（4）權(quán)責(zé) 

• CIO ：通常擁有對(duì) IT 部門(mén)及其相關(guān)資源的全面管理權(quán)，對(duì) IT 系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性和性能負(fù)責(zé)。他們需要制定和執(zhí)行 IT 戰(zhàn)略，確保其與組織的整體戰(zhàn) 略相一致。CIO 的權(quán)責(zé)更加偏向于對(duì) IT 部門(mén)和技術(shù)資源的管理。
• CDO ：主要對(duì)數(shù)據(jù)資源及其相關(guān)流程擁有管理權(quán)，對(duì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、安全性、可用性以及價(jià)值實(shí)現(xiàn)負(fù)責(zé)。他們需要制定數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，確保數(shù)據(jù)在組織的決策和運(yùn)營(yíng)中發(fā)揮最大作用。CDO 的權(quán)責(zé)更加偏向于對(duì)數(shù)據(jù)資源的管理和利用。 

 CIO 和 CDO 的工作技能本文不做描述，感興趣的歡迎閱讀《一本書(shū)讀懂首席信息官》?？傊?，雖然 CIO 和 CDO 在工作上都涉及組織的信息技術(shù)和數(shù)據(jù)資源，但他們?cè)诠ぷ鲀?nèi)容、技能要求、工作重點(diǎn)和權(quán)責(zé)等方面存在明顯的不同。這些不同使他們?cè)诮M織中各自扮演著獨(dú)特的角色，共同推動(dòng)組織的發(fā)展和創(chuàng)新。

本文摘編自《一本書(shū)講透首席數(shù)據(jù)官：CDO知識(shí)體系與能力模型詳解》，經(jīng)機(jī)械工業(yè)出版社授權(quán)發(fā)布，轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留文章來(lái)源。