2024年CIO們有很多事情要處理，為CIO制定優(yōu)先事項清單似乎是一項艱巨的任務(wù)，這是可以理解的——每天都有新的創(chuàng)新進入市場，這些創(chuàng)新似乎都將成為“下一個大事件”，一旦決定哪些值得投資，有3000個供應商可供選擇，再加上法規(guī)的增加和預算的緊縮，知道什么是重要的開始變得幾乎不可能。

隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，IT和安全團隊之間的關(guān)系也將不斷演變，CIO必須確保所有數(shù)字技術(shù)領(lǐng)導者都有明確的愿景并保持一致。那么，現(xiàn)在最關(guān)鍵的問題來了：從哪里開始?

擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型

2024年，CIO應該優(yōu)先考慮推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型和加強網(wǎng)絡(luò)安全。

在推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面，CIO可以為客戶、合作伙伴和員工提供無縫體驗。擁抱新興技術(shù)——如自動化、AI和分析以優(yōu)化運營——可以在每個接觸點解鎖洞察力并個性化互動，同時確保內(nèi)部團隊之間的清晰溝通，以確保為每個人提供優(yōu)質(zhì)體驗。

不要忽視最后一點，即清晰的溝通。除了利用新興技術(shù)惠及客戶外，CIO還應確保員工有機會了解和受益于這些創(chuàng)新。對員工進行如何安全、負責任地利用新技術(shù)的培訓對于營造真正創(chuàng)新的環(huán)境至關(guān)重要。

除了擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型，CIO還必須警惕優(yōu)化他們架構(gòu)中的現(xiàn)有資源。僅僅為了引入新興技術(shù)而添加新興技術(shù)是一種低效的數(shù)字化轉(zhuǎn)型方式。

CIO總是面臨著向其組織合理化軟件使用和總支出的壓力。能夠?qū)@些新興技術(shù)進行智能討論，了解這些新興技術(shù)有可能替代哪些軟件，清晰地列出其優(yōu)點并誠實地說明其缺點，這對于CIO在今年余下時間及以后的成功仍然至關(guān)重要。

遵守合規(guī)要求

在擁抱新興技術(shù)的同時，雙倍重視網(wǎng)絡(luò)安全和合規(guī)性以維護利益相關(guān)者的信任也至關(guān)重要。

雖然關(guān)于SEC漏洞報告要求已經(jīng)有很多討論，但我們必須承認，這很可能只是監(jiān)管合規(guī)的冰山一角。遵守這些法規(guī)無疑將在2024年及未來幾年成為重點。

通過實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和強大網(wǎng)絡(luò)安全這兩個關(guān)鍵支柱，CIO可以實現(xiàn)其通過技術(shù)賦能人們掌控他們的體驗和生活的愿景。通過2024年的正確戰(zhàn)略和投資，我們可以繼續(xù)在我們已經(jīng)建立的強大基礎(chǔ)上發(fā)展，推動隨時隨地的安全和無縫工作。

探索自動化的世界

如果你聽過這句話，請打斷我：在賦能客戶和員工方面，GenAI應該保持高度優(yōu)先。人們已經(jīng)習慣于在進行業(yè)務(wù)或完成工作時獲得無縫且直觀的體驗。利用GenAI的能力來實現(xiàn)自助服務(wù)、個性化互動并簡化復雜流程，將使利益相關(guān)者能夠更智能地工作，而不是更辛苦地工作。

盡管GenAI令人興奮，我們也必須承認網(wǎng)絡(luò)安全應始終保持至關(guān)重要。客戶和合作伙伴信任我們保護他們的數(shù)據(jù)和運營，我們有責任通過領(lǐng)先的技術(shù)、自動化和最佳實踐來確保我們的網(wǎng)絡(luò)防御不斷成熟。

CIO的重點應該是確保我們在開發(fā)雙贏的AI應用程序，增強人類能力并建立信任。通過負責任的AI戰(zhàn)略和投資，我們可以為客戶和員工提供他們所需的自動化支持，同時繼續(xù)保障透明性、安全性和人類監(jiān)督。

同樣的事情，不同的年份

盡管2024年余下的時間無疑會為網(wǎng)絡(luò)安全行業(yè)和CIO群體帶來變化，有一點仍然確定：隨著新興技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字化轉(zhuǎn)型、自動化體驗和強大的安全性將繼續(xù)是我們不斷的優(yōu)先事項。

即使技術(shù)迅速進步，CIO的承諾應該保持不變：通過創(chuàng)造性和道德地應用新能力，追求數(shù)字化轉(zhuǎn)型和加強網(wǎng)絡(luò)安全。通過智能適應并保持領(lǐng)先，我們將實現(xiàn)安全地提供卓越體驗和驚人成果的目標。