適應(yīng)和抵御持續(xù)干擾的能力現(xiàn)在是轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力。企業(yè)正在尋找提高效率和生產(chǎn)力的方法，以滿足新市場(chǎng)和不斷變化的客戶需求，或在競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)。這要求企業(yè)尋求更加務(wù)實(shí)的方法，并通過不同的角度來思考轉(zhuǎn)型進(jìn)程。

隨著不確定性成為新常態(tài)，CIO們必須制定一個(gè)靈活的路線圖，以支持企業(yè)不斷變化的需求。不過，盡管由于全球經(jīng)濟(jì)低迷，企業(yè)面臨著消除浪費(fèi)和提高效率的巨大壓力，但暫停數(shù)字化轉(zhuǎn)型并非解決問題的辦法。很明顯，我們對(duì)技術(shù)的依賴只會(huì)增加;因此，有效地部署它才是關(guān)鍵任務(wù)。在企業(yè)追求卓越運(yùn)營(yíng)的過程中，需要遵循以下三個(gè)基本原則：

1. 考慮業(yè)務(wù)影響

CIO們需要從“以技術(shù)為中心”的方法轉(zhuǎn)向?qū)Ｗ⒂跇I(yè)務(wù)影響的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。他們必須嚴(yán)格檢查企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，并確定支持和加速實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的技術(shù)路線圖。圍繞業(yè)務(wù)影響重新調(diào)整每一個(gè)技術(shù)決策，有助于減少浪費(fèi)，減少“為了創(chuàng)新而非為了結(jié)果而增加技術(shù)”的誘惑。對(duì)于許多CIO來說，這是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的文化轉(zhuǎn)變，但他們?cè)娇旖邮芩瑢?duì)企業(yè)就越好。

隨著金融逆風(fēng)的持續(xù)，CIO必須確保他們投資的技術(shù)能夠增加價(jià)值。例如，每個(gè)實(shí)體都可以從跨部門的關(guān)鍵管理流程自動(dòng)化中受益，因此CIO應(yīng)該探索如何將其作為轉(zhuǎn)型計(jì)劃的一部分。

2. 專注于構(gòu)建敏捷性和彈性

隨著經(jīng)濟(jì)不確定性的持續(xù)，如果企業(yè)想要生存并獲得蓬勃發(fā)展，敏捷性和彈性都是必要的考慮因素。這些因素通常只被視為早期或技術(shù)公司的專屬，但其實(shí)無論規(guī)?；蛐袠I(yè)如何，這些因素都是至關(guān)重要的。最近發(fā)生的事件(如供應(yīng)鏈中斷、通貨膨脹和能源價(jià)格波動(dòng))影響了大多數(shù)企業(yè)。例如，在大流行期間，供應(yīng)商多樣化的能力決定了許多企業(yè)的生死存亡。展望未來，每個(gè)企業(yè)都需要能夠構(gòu)建彈性，并確保其能夠進(jìn)行調(diào)整。通過采用技術(shù)實(shí)現(xiàn)的迭代方法，并創(chuàng)建一種實(shí)驗(yàn)和創(chuàng)新的文化，CIO可以確保轉(zhuǎn)型工作能幫助業(yè)務(wù)更快地適應(yīng)外部和內(nèi)部壓力。

3. 可持續(xù)性原則是強(qiáng)制性因素

企業(yè)不應(yīng)繼續(xù)將可持續(xù)發(fā)展視為可有可無的選擇，而應(yīng)將其視為業(yè)務(wù)的當(dāng)務(wù)之急，CIO們必須確保數(shù)字化轉(zhuǎn)型有助于這些努力?？沙掷m(xù)性原則需要幫助制定技術(shù)路線圖，例如減少能源消耗和材料再利用的方法。Gartner分析師指出，首席執(zhí)行官們正在將可持續(xù)發(fā)展視為企業(yè)的十大優(yōu)先事項(xiàng)。

另一個(gè)關(guān)鍵步驟是評(píng)估技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施是否存在冗余、效率低下或休眠技術(shù)。隨著數(shù)字化步伐的不斷加速，許多企業(yè)現(xiàn)在都有復(fù)雜的遺留系統(tǒng)和應(yīng)用程序需要實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化。這就要求CIO們清楚地了解他們的系統(tǒng)和應(yīng)用程序是如何工作的，并尋找任何重復(fù)或閑置的系統(tǒng)。企業(yè)架構(gòu)工具是理解和簡(jiǎn)化數(shù)字環(huán)境的一個(gè)途徑，這反過來又可以最小化相關(guān)IT活動(dòng)和數(shù)據(jù)中心的成本和碳足跡。如今，CIO在支持可持續(xù)性要求方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用，可以向企業(yè)提供有關(guān)技術(shù)轉(zhuǎn)型如何幫助實(shí)現(xiàn)環(huán)境目標(biāo)的有用見解。

CIO們需要認(rèn)識(shí)到，數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅僅涉及技術(shù)創(chuàng)新。相反地，他們必須對(duì)整個(gè)公司進(jìn)行360°的審視，并實(shí)施戰(zhàn)略以幫助企業(yè)推動(dòng)業(yè)務(wù)影響，提高敏捷性和彈性，并支持可持續(xù)性努力。通過結(jié)合這三個(gè)基礎(chǔ)，CIO可以幫助企業(yè)在未來獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。