相信，所有 CIO 都明白一個(gè)道理，如果數(shù)據(jù)治理失敗，會(huì)給企業(yè)帶來(lái)重大損失，包括財(cái)產(chǎn)損失、品牌名譽(yù)受損等，甚至?xí)?lái)法律方面的風(fēng)險(xiǎn)。所以，如何制定一個(gè)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)治理策略，以確保企業(yè)數(shù)據(jù)在滿足安全和合規(guī)性要求的同時(shí)，更易于訪問(wèn)和管理，成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中必修的一個(gè)課題。

隨著企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)重視程度的不斷增加，數(shù)據(jù)治理解決方案越來(lái)越成熟，技術(shù)越來(lái)越先進(jìn)。但不幸的是，仍有很多IT從業(yè)者，正陷入數(shù)據(jù)治理的泥潭中，無(wú)法自拔。為了幫助更多企業(yè)解決數(shù)據(jù)治理難題，本文梳理了7個(gè)常犯的錯(cuò)誤。

1. 把數(shù)據(jù)治理視為一個(gè)技術(shù)項(xiàng)目

數(shù)據(jù)治理方案，不是一個(gè)一成不變的技術(shù)項(xiàng)目，而是需要靈活調(diào)整。換言之，與數(shù)據(jù)治理相關(guān)的政策制定，不應(yīng)該是一個(gè)簡(jiǎn)單的規(guī)劃，或者是一個(gè)項(xiàng)目式發(fā)布。因?yàn)?，無(wú)法跟上變化的數(shù)據(jù)治理策略，最終結(jié)果一定是失敗的。

另外，不合理的數(shù)據(jù)治理策略，會(huì)阻礙企業(yè)業(yè)務(wù)的正常發(fā)展，導(dǎo)致各個(gè)部門不得不靠自己的力量，自行解決。

反之，好的數(shù)據(jù)治理策略，會(huì)為業(yè)務(wù)助力。比如：有的企業(yè)可能會(huì)通過(guò)流程管理的方式，來(lái)處理現(xiàn)金流。員工表示完全能夠接受這種方式，因?yàn)樗麄兩钪_?，F(xiàn)金流安全的重要性。

如果說(shuō)，數(shù)據(jù)是企業(yè)需要保護(hù)的重要資產(chǎn)，而評(píng)估、收集和保留一定的數(shù)據(jù)量和數(shù)據(jù)類型，就是一項(xiàng)艱巨的工作。如果數(shù)據(jù)治理得好，可以產(chǎn)生重大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值;而如果只是一味地存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，沒(méi)有權(quán)衡好數(shù)據(jù)的優(yōu)劣，則會(huì)造成巨大的資源浪費(fèi)。

2. 忽視與集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層及業(yè)務(wù)層的高效溝通

數(shù)據(jù)治理是一個(gè)屬于企業(yè)范圍內(nèi)的整體計(jì)劃。在規(guī)劃之初，就應(yīng)該與業(yè)務(wù)部門提前溝通，達(dá)成一致意見(jiàn)，以免出現(xiàn)方向性的錯(cuò)誤。

數(shù)據(jù)治理不應(yīng)該被視為 IT 部門的“寵兒”，取得公司領(lǐng)導(dǎo)層以及整個(gè)業(yè)務(wù)部門的認(rèn)可，同樣重要。為了確保數(shù)據(jù)治理工作的可擴(kuò)展性和可持續(xù)性發(fā)展，CIO在提出數(shù)據(jù)治理規(guī)劃前，就應(yīng)該明確業(yè)務(wù)目標(biāo)，看重價(jià)值成果，關(guān)注生產(chǎn)力能力提升。

3. 未能將數(shù)據(jù)真正的所有人納入數(shù)據(jù)治理流程

很多數(shù)據(jù)治理項(xiàng)目最終失敗，最大的失誤是沒(méi)有把真正的數(shù)據(jù)所有人拉入項(xiàng)目，并取得他們的認(rèn)可和支持。

要知道，要進(jìn)行數(shù)據(jù)治理的企業(yè)或者組織，不一定擁有和使用這些數(shù)據(jù)，而只是充當(dāng)數(shù)據(jù)管理員的作用。所以，如何找到真正擁有或者使用數(shù)據(jù)的人，讓他們對(duì)數(shù)據(jù)治理的計(jì)劃和收益一目了然，是一個(gè)重大挑戰(zhàn)。

數(shù)據(jù)治理是一個(gè)從上到下的工作，只有獲得全鏈條的支持，最終才能取得成效。反之，如果期間有一方反對(duì)，那說(shuō)明數(shù)據(jù)治理工作還有待繼續(xù)改進(jìn)。

對(duì)于一個(gè)數(shù)據(jù)管理員來(lái)說(shuō)，購(gòu)買一個(gè)能對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類或者管理的平臺(tái)很容易，但如果你想更改數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，或者清理無(wú)價(jià)值的數(shù)據(jù)，一定要獲得真正的數(shù)據(jù)擁有者的支持。

4. 不重視各種條例和規(guī)范

將數(shù)據(jù)保護(hù)影響評(píng)估(GDPR)與隱私影響評(píng)估(PIA)結(jié)合，是了解、收集和使用數(shù)據(jù)的最有效手段，也是將與數(shù)據(jù)處理相關(guān)的人員、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、原因和方式關(guān)聯(lián)起來(lái)的最佳方法。

一些沒(méi)有按照DPIA/PIA的要求來(lái)處理數(shù)據(jù)的企業(yè)，會(huì)失去數(shù)據(jù)保護(hù)能力，還會(huì)因使用未經(jīng)授權(quán)的數(shù)據(jù)而處于不利地位，包括會(huì)遭遇嚴(yán)厲的監(jiān)管處罰。

5. 沒(méi)有足夠的底層技術(shù)能力

許多 IT 領(lǐng)導(dǎo)者常常會(huì)犯一個(gè)嚴(yán)重的錯(cuò)誤，那就是在沒(méi)有底層技術(shù)支撐能力前提下，引入數(shù)據(jù)治理策略。

如果你將本地集中式架構(gòu)的數(shù)據(jù)，遷移到一個(gè)云平臺(tái)，卻沒(méi)有云平臺(tái)管理能力，那么業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)不得不自己想辦法，以自己的方式管理數(shù)據(jù)。顯然，如果沒(méi)有最好充分準(zhǔn)備，冒然讓數(shù)據(jù)上云，會(huì)讓數(shù)據(jù)治理團(tuán)隊(duì)處于被動(dòng)地位。

相反，如果我們?cè)跊Q定進(jìn)行數(shù)據(jù)治理之前，就制定一個(gè)完整策略，讓大家在同一個(gè)規(guī)劃下，通過(guò)有效的工具和平臺(tái)來(lái)管理和使用數(shù)據(jù)，那一定會(huì)取得事半功倍的效果。

6. 沒(méi)有建立全面的培訓(xùn)體系

如果沒(méi)有相關(guān)的政策指導(dǎo)，進(jìn)一步完善和鞏固數(shù)據(jù)治理成果，鼓勵(lì)員工使用新的數(shù)據(jù)共享平臺(tái)，最終的數(shù)據(jù)治理工作也還是會(huì)失敗。

建議在數(shù)據(jù)管理平臺(tái)上線前，所有員工都要接受培訓(xùn)，以避免員工在無(wú)意間使用未經(jīng)授權(quán)的數(shù)據(jù)或者應(yīng)用。

數(shù)據(jù)管理團(tuán)隊(duì)在對(duì)特定的信息進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化之前，也要盡量聽(tīng)取員工的意見(jiàn)，了解他們的需求，確定哪些信息或者哪些協(xié)作工具更重要。另外，還要通過(guò)使用有效工具，控制敏感信息的泄露，最大化確保數(shù)據(jù)安全。

7. 未指定項(xiàng)目責(zé)任人

在制定數(shù)據(jù)治理策略時(shí)，應(yīng)指定具體的項(xiàng)目責(zé)任人，并且這位負(fù)責(zé)人要與業(yè)務(wù)高層深度溝通、相互配合，最終共同敲定方案。

同時(shí)，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)治理的主管，還應(yīng)該與IT部門以及公司高層管理團(tuán)隊(duì)，定期召開(kāi)會(huì)議，不斷優(yōu)化和調(diào)整數(shù)據(jù)治理方案。

總之，數(shù)據(jù)治理策略非常重要，需要精心設(shè)計(jì)。如果沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)劃，每個(gè)業(yè)務(wù)單元都開(kāi)發(fā)自己的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，最終就失去了數(shù)據(jù)治理的意義。尤其是，隨著時(shí)間的推移，應(yīng)用越來(lái)越多，數(shù)據(jù)量越來(lái)越大，如果數(shù)據(jù)的格式都不統(tǒng)一，那后期的管理肯定越來(lái)越復(fù)雜。