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數(shù)據(jù)治理常犯的七個錯誤

CIOAge
有很多IT從業(yè)者,正陷入數(shù)據(jù)治理的泥潭中,無法自拔。為了幫助更多企業(yè)解決數(shù)據(jù)治理難題,本文梳理了7個常犯的錯誤。

相信,所有 CIO 都明白一個道理,如果數(shù)據(jù)治理失敗,會給企業(yè)帶來重大損失,包括財產(chǎn)損失、品牌名譽受損等,甚至?xí)矸煞矫娴娘L(fēng)險。所以,如何制定一個強大的數(shù)據(jù)治理策略,以確保企業(yè)數(shù)據(jù)在滿足安全和合規(guī)性要求的同時,更易于訪問和管理,成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中必修的一個課題。

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隨著企業(yè)對數(shù)據(jù)重視程度的不斷增加,數(shù)據(jù)治理解決方案越來越成熟,技術(shù)越來越先進(jìn)。但不幸的是,仍有很多IT從業(yè)者,正陷入數(shù)據(jù)治理的泥潭中,無法自拔。為了幫助更多企業(yè)解決數(shù)據(jù)治理難題,本文梳理了7個常犯的錯誤。

1. 把數(shù)據(jù)治理視為一個技術(shù)項目

數(shù)據(jù)治理方案,不是一個一成不變的技術(shù)項目,而是需要靈活調(diào)整。換言之,與數(shù)據(jù)治理相關(guān)的政策制定,不應(yīng)該是一個簡單的規(guī)劃,或者是一個項目式發(fā)布。因為,無法跟上變化的數(shù)據(jù)治理策略,最終結(jié)果一定是失敗的。

另外,不合理的數(shù)據(jù)治理策略,會阻礙企業(yè)業(yè)務(wù)的正常發(fā)展,導(dǎo)致各個部門不得不靠自己的力量,自行解決。

反之,好的數(shù)據(jù)治理策略,會為業(yè)務(wù)助力。比如:有的企業(yè)可能會通過流程管理的方式,來處理現(xiàn)金流。員工表示完全能夠接受這種方式,因為他們深知確?,F(xiàn)金流安全的重要性。

如果說,數(shù)據(jù)是企業(yè)需要保護(hù)的重要資產(chǎn),而評估、收集和保留一定的數(shù)據(jù)量和數(shù)據(jù)類型,就是一項艱巨的工作。如果數(shù)據(jù)治理得好,可以產(chǎn)生重大的經(jīng)濟價值;而如果只是一味地存儲數(shù)據(jù),沒有權(quán)衡好數(shù)據(jù)的優(yōu)劣,則會造成巨大的資源浪費。

2. 忽視與集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層及業(yè)務(wù)層的高效溝通

數(shù)據(jù)治理是一個屬于企業(yè)范圍內(nèi)的整體計劃。在規(guī)劃之初,就應(yīng)該與業(yè)務(wù)部門提前溝通,達(dá)成一致意見,以免出現(xiàn)方向性的錯誤。

數(shù)據(jù)治理不應(yīng)該被視為 IT 部門的“寵兒”,取得公司領(lǐng)導(dǎo)層以及整個業(yè)務(wù)部門的認(rèn)可,同樣重要。為了確保數(shù)據(jù)治理工作的可擴展性和可持續(xù)性發(fā)展,CIO在提出數(shù)據(jù)治理規(guī)劃前,就應(yīng)該明確業(yè)務(wù)目標(biāo),看重價值成果,關(guān)注生產(chǎn)力能力提升。

3. 未能將數(shù)據(jù)真正的所有人納入數(shù)據(jù)治理流程

很多數(shù)據(jù)治理項目最終失敗,最大的失誤是沒有把真正的數(shù)據(jù)所有人拉入項目,并取得他們的認(rèn)可和支持。

要知道,要進(jìn)行數(shù)據(jù)治理的企業(yè)或者組織,不一定擁有和使用這些數(shù)據(jù),而只是充當(dāng)數(shù)據(jù)管理員的作用。所以,如何找到真正擁有或者使用數(shù)據(jù)的人,讓他們對數(shù)據(jù)治理的計劃和收益一目了然,是一個重大挑戰(zhàn)。

數(shù)據(jù)治理是一個從上到下的工作,只有獲得全鏈條的支持,最終才能取得成效。反之,如果期間有一方反對,那說明數(shù)據(jù)治理工作還有待繼續(xù)改進(jìn)。

對于一個數(shù)據(jù)管理員來說,購買一個能對數(shù)據(jù)進(jìn)行分類或者管理的平臺很容易,但如果你想更改數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),或者清理無價值的數(shù)據(jù),一定要獲得真正的數(shù)據(jù)擁有者的支持。

4. 不重視各種條例和規(guī)范

將數(shù)據(jù)保護(hù)影響評估(GDPR)與隱私影響評估(PIA)結(jié)合,是了解、收集和使用數(shù)據(jù)的最有效手段,也是將與數(shù)據(jù)處理相關(guān)的人員、內(nèi)容、時間、地點、原因和方式關(guān)聯(lián)起來的最佳方法。

一些沒有按照DPIA/PIA的要求來處理數(shù)據(jù)的企業(yè),會失去數(shù)據(jù)保護(hù)能力,還會因使用未經(jīng)授權(quán)的數(shù)據(jù)而處于不利地位,包括會遭遇嚴(yán)厲的監(jiān)管處罰。

5. 沒有足夠的底層技術(shù)能力

許多 IT 領(lǐng)導(dǎo)者常常會犯一個嚴(yán)重的錯誤,那就是在沒有底層技術(shù)支撐能力前提下,引入數(shù)據(jù)治理策略。

如果你將本地集中式架構(gòu)的數(shù)據(jù),遷移到一個云平臺,卻沒有云平臺管理能力,那么業(yè)務(wù)團(tuán)隊不得不自己想辦法,以自己的方式管理數(shù)據(jù)。顯然,如果沒有最好充分準(zhǔn)備,冒然讓數(shù)據(jù)上云,會讓數(shù)據(jù)治理團(tuán)隊處于被動地位。

相反,如果我們在決定進(jìn)行數(shù)據(jù)治理之前,就制定一個完整策略,讓大家在同一個規(guī)劃下,通過有效的工具和平臺來管理和使用數(shù)據(jù),那一定會取得事半功倍的效果。

6. 沒有建立全面的培訓(xùn)體系

如果沒有相關(guān)的政策指導(dǎo),進(jìn)一步完善和鞏固數(shù)據(jù)治理成果,鼓勵員工使用新的數(shù)據(jù)共享平臺,最終的數(shù)據(jù)治理工作也還是會失敗。

建議在數(shù)據(jù)管理平臺上線前,所有員工都要接受培訓(xùn),以避免員工在無意間使用未經(jīng)授權(quán)的數(shù)據(jù)或者應(yīng)用。

數(shù)據(jù)管理團(tuán)隊在對特定的信息進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化之前,也要盡量聽取員工的意見,了解他們的需求,確定哪些信息或者哪些協(xié)作工具更重要。另外,還要通過使用有效工具,控制敏感信息的泄露,最大化確保數(shù)據(jù)安全。

7. 未指定項目責(zé)任人

在制定數(shù)據(jù)治理策略時,應(yīng)指定具體的項目責(zé)任人,并且這位負(fù)責(zé)人要與業(yè)務(wù)高層深度溝通、相互配合,最終共同敲定方案。

同時,負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)治理的主管,還應(yīng)該與IT部門以及公司高層管理團(tuán)隊,定期召開會議,不斷優(yōu)化和調(diào)整數(shù)據(jù)治理方案。

總之,數(shù)據(jù)治理策略非常重要,需要精心設(shè)計。如果沒有統(tǒng)一規(guī)劃,每個業(yè)務(wù)單元都開發(fā)自己的業(yè)務(wù)系統(tǒng),最終就失去了數(shù)據(jù)治理的意義。尤其是,隨著時間的推移,應(yīng)用越來越多,數(shù)據(jù)量越來越大,如果數(shù)據(jù)的格式都不統(tǒng)一,那后期的管理肯定越來越復(fù)雜。

 

責(zé)任編輯:趙寧寧 來源: IT168網(wǎng)站
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