[[404449]]

作為IT領(lǐng)導(dǎo)者，你想向其他人更好地講述數(shù)字化轉(zhuǎn)型故事嗎?可以嘗試采用一些方法在文檔和演示文稿中講述難忘的故事。

作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一部分，你是否正在努力讓團(tuán)隊(duì)成員在業(yè)務(wù)重點(diǎn)上保持一致?如何向企業(yè)董事會(huì)介紹一項(xiàng)新投資?如何向企業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)解釋最新系統(tǒng)中斷對(duì)業(yè)務(wù)的影響?

你必須吸引受眾的注意力，讓他們開(kāi)始理解、同情和緊迫感的旅程。在這些例子中，無(wú)論是采用推文還是主題演講，你必須引起受眾的注意，并解釋關(guān)鍵概念，希望讓他們采取果斷的行動(dòng)。

人們可能已經(jīng)聽(tīng)說(shuō)過(guò)，成功的信息傳遞需要充滿(mǎn)激情和令人難忘的故事。但這在實(shí)踐中意味著什么?因?yàn)镮T領(lǐng)導(dǎo)者是技術(shù)、數(shù)字或數(shù)據(jù)的領(lǐng)導(dǎo)者，卻不是詩(shī)人、詞曲作者或哲學(xué)家。

講述數(shù)字化轉(zhuǎn)型故事的5個(gè)技巧

以下將介紹更好地講述數(shù)字化轉(zhuǎn)型故事的五個(gè)技巧，無(wú)論是在企業(yè)董事會(huì)、同事、團(tuán)隊(duì)、會(huì)議上還是虛擬環(huán)境中。

1.了解目標(biāo)并定義受眾的要點(diǎn)

在詳細(xì)了解要展示的內(nèi)容和要包含哪些故事細(xì)節(jié)之前，你需要花費(fèi)時(shí)間思考其展示目標(biāo)。

你是否正在嘗試獲得投資、推動(dòng)思維方式轉(zhuǎn)變、分享見(jiàn)解或解決團(tuán)隊(duì)的行為?然后，確定受眾的關(guān)鍵要點(diǎn)以及你試圖觸發(fā)或加速的轉(zhuǎn)變。

你講的故事應(yīng)該服務(wù)于這兩個(gè)目標(biāo)，讓受眾進(jìn)入一種他們積極傾聽(tīng)的心態(tài)，所以你不僅僅是告訴人們想讓他們做什么。

2.用英雄和痛點(diǎn)講述數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的故事

以下幾點(diǎn)是關(guān)于如何講述你的故事的指導(dǎo)方針。

• 確定英雄。確定誰(shuí)是故事的主人公，他們的主要痛點(diǎn)是什么?從電影《星球大戰(zhàn)》到漫威漫畫(huà)最令人難忘的故事情節(jié)，故事總是包括英雄或主角在努力克服困難之后最終拯救世界。
• 使用數(shù)據(jù)設(shè)置業(yè)務(wù)場(chǎng)景。與科幻小說(shuō)不同，要講述推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的故事需要具備業(yè)務(wù)背景，而做到這一點(diǎn)的最佳方法是在故事情節(jié)中加入數(shù)據(jù)、分析和見(jiàn)解。使用數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)明問(wèn)題的嚴(yán)重性，使用時(shí)間維度來(lái)營(yíng)造緊迫感，或者使用有助于解釋潛在業(yè)務(wù)影響的指標(biāo)。
• 關(guān)鍵在于表明如果堅(jiān)持現(xiàn)狀將會(huì)導(dǎo)致英雄面臨失敗。

你要將對(duì)手比喻為現(xiàn)狀。而在所有的故事中都需要一個(gè)反派，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，經(jīng)常將反派描述為原有的行為或做事方式。

• 邀請(qǐng)受眾參與。為了讓故事深入人心，你的受眾必須將自己視為英雄準(zhǔn)備拯救的女主角或隊(duì)友。如果你可以與他們互動(dòng)，那么在理想情況下，你希望他們通過(guò)分享他們的想法來(lái)完成故事情節(jié)。
• 為即興發(fā)揮做好準(zhǔn)備。如果受眾的想法與你表達(dá)的想法不一致怎么辦?你將如何處理?如果你面臨充滿(mǎn)問(wèn)題或者思維非?；钴S的聽(tīng)眾，那么會(huì)發(fā)生什么?

在創(chuàng)建故事情節(jié)后，你的工作只是完成了一半。你需要觀察受眾、聽(tīng)取反饋，并圍繞故事的核心即興創(chuàng)作，即可進(jìn)入下一個(gè)步驟。

3.練習(xí)和完善你的故事

有沒(méi)有看到有人花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間也講不出一個(gè)好故事?大多數(shù)人并不是天生會(huì)講故事的人，從構(gòu)思故事到準(zhǔn)備好講述故事的最好方法就是練習(xí)。

根據(jù)你講述的故事類(lèi)型和受眾，需要進(jìn)行更多的練習(xí)。以下是一些示例和選項(xiàng)：

• 如果你要進(jìn)行投資，需要選擇關(guān)鍵利益相關(guān)者并安排與他們一對(duì)一溝通來(lái)預(yù)售創(chuàng)意。不要將整個(gè)故事都講給他聽(tīng)，否則這種講述將是多余和無(wú)聊的。與其相反，挑選出與利益相關(guān)者最相關(guān)的觀點(diǎn)，并根據(jù)他們的反饋調(diào)整你的故事。
• 如果你的數(shù)字化轉(zhuǎn)型故事針對(duì)的是同事或下屬，需要將你的下屬作為測(cè)試小組。你的成員應(yīng)該扮演角色，并被要求向你提供真實(shí)的反饋。
• 如果你要向你的團(tuán)隊(duì)或在一個(gè)會(huì)議上做報(bào)告，可以嘗試使用視頻記錄來(lái)講述和回顧故事。在視頻中觀看自己的表現(xiàn)可以幫助調(diào)整措辭、停頓以及何時(shí)將激情融入到你的故事中。

4.充滿(mǎn)激情地講述故事，并以幾個(gè)要點(diǎn)結(jié)束

你已經(jīng)講述了故事并進(jìn)行了實(shí)踐，那么在以令人難忘的方式講述這個(gè)故事時(shí)，有哪些關(guān)鍵的考慮因素呢?

通過(guò)身體動(dòng)作、眼神交流、聲音變化、面部表情、手部動(dòng)作來(lái)提高受眾的參與度和注意力。但是講故事最重要的方面可能是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候釋放你的激情。你不能總是編寫(xiě)何時(shí)執(zhí)行這種操作的腳本，因?yàn)槟惚仨毢饬柯?tīng)眾并在故事中的精彩時(shí)刻表達(dá)你的激情。

最后，你需要在故事結(jié)束時(shí)陳述一些令人難忘的要點(diǎn)。當(dāng)你進(jìn)行長(zhǎng)篇演講時(shí)，只選擇幾個(gè)要點(diǎn)可能很難，但在故事結(jié)束時(shí)讓每個(gè)聽(tīng)眾都記住講述的一切是一個(gè)錯(cuò)誤。聽(tīng)眾很可能會(huì)一無(wú)所獲，所以你最后講述的要點(diǎn)不超過(guò)三個(gè)。

5.不斷提高講故事的技巧

提高講故事技巧需要付出努力，可以查看一些關(guān)于講故事藝術(shù)的書(shū)籍、舉例說(shuō)明偉大故事的書(shū)籍以及包括數(shù)字化轉(zhuǎn)型的書(shū)籍。另一個(gè)不錯(cuò)的選擇是觀看一些頂級(jí)的演講或回顧這些使用數(shù)據(jù)可視化講故事的例子。

另外，需要認(rèn)識(shí)到你可能會(huì)在這一過(guò)程中犯錯(cuò)誤。在提供故事或演示文稿之前，讓你信任的人員提供反饋。當(dāng)你觀察一位優(yōu)秀的演講者時(shí)，一定學(xué)習(xí)和借鑒他們做得很好的一些事情。

最后一件事是整理一份真實(shí)故事的清單，并經(jīng)常添加。因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)不知道什么時(shí)候需要一個(gè)良好的故事來(lái)納入到數(shù)字化轉(zhuǎn)型故事中，而有一個(gè)可供選擇的清單可以簡(jiǎn)化這個(gè)過(guò)程并提供更多的選項(xiàng)。