2020年，新冠肺炎疫情在對經(jīng)濟增長和社會治理帶來短期沖擊的同時，也為各產(chǎn)業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型制造特殊契機。

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數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅可以改善客戶的互動，還可以提高員工的工作效率。雖然每個企業(yè)都處在其數(shù)字化發(fā)展的不同階段，但為了確保持續(xù)成功，企業(yè)應(yīng)該采用以下四種技術(shù)：

1. 充分利用移動云計算的優(yōu)勢

幾乎每個企業(yè)都使用一些基于云的服務(wù)，無論是電子郵件、存儲，還是協(xié)作平臺這樣的生產(chǎn)力工具。然而，為了成為完全數(shù)字化的企業(yè)，企業(yè)需要將更多的內(nèi)部業(yè)務(wù)操作推向云。云計算的一些潛在好處包括成本節(jié)約、更好的數(shù)據(jù)安全性、更大的靈活性和更大的移動性，這些都可以帶來競爭優(yōu)勢。云計算允許通過智能手機和其他移動設(shè)備訪問企業(yè)數(shù)據(jù)，確保團隊始終安全地連接并處于循環(huán)中。

2、投資人工智能

許多科技巨頭每年都在人工智能領(lǐng)域投入巨資。但其他企業(yè)可以用最少的支出利用人工智能的競爭優(yōu)勢。例如，由于有了人工智能驅(qū)動的會計軟件，小型或中型企業(yè)可以利用連續(xù)會計的優(yōu)勢，即交易自動實時進入會計系統(tǒng)。機器學習解決方案分析數(shù)據(jù)和識別模式，使軟件作出預測和自動化日?；顒?。

3. 利用物聯(lián)網(wǎng)的力量

物聯(lián)網(wǎng)使企業(yè)能夠以新穎的方式解決問題?，F(xiàn)在，多虧了物聯(lián)網(wǎng)，地區(qū)性卡車運輸公司可以輕松高效地跟蹤其車輛，以及裝運貨物的位置，而不必聯(lián)系其司機查看位置和預計的交貨時間。同樣，物聯(lián)網(wǎng)支持的遠程監(jiān)控可以讓卡車公司利用連接交通服務(wù)產(chǎn)生的實時數(shù)據(jù)和自己車輛的數(shù)據(jù)，通過更有效的路線部署車輛。

4. 關(guān)注數(shù)據(jù)和分析

對數(shù)據(jù)分析的關(guān)注可以提高利潤。例如，企業(yè)可以應(yīng)用數(shù)據(jù)分析來分析客戶。一旦確定了這些高價值客戶，公司就可以集中精力培養(yǎng)這些關(guān)系，并確定這些組織的關(guān)鍵特征，以便尋找類似的業(yè)務(wù)。

現(xiàn)如今，要在瞬息萬變的市場中取勝，中小型企業(yè)應(yīng)用更強大的數(shù)字工具取代過時的技術(shù)，以幫助維持生產(chǎn)力、跟上競爭。