為什么要做數字化轉型?

其實，在過去幾年所實踐的“互聯網+”，最后大多都成為了“+互聯網”，這也造成了社會性的“認知困惑”

再說的具體一點，對于傳統(tǒng)企業(yè)來說，需要申請預算和立項來落實業(yè)務創(chuàng)新和IT系統(tǒng)建設，這種項目式的IT系統(tǒng)建設方法好不好呢?

好，而且很經典，但是它會產生一個大問題：“系統(tǒng)煙囪”與“數據孤島”的信息化困境，這才令傳統(tǒng)企業(yè)管理層產生“數字化轉型”認知的困擾

首先，我們要通過“數字化轉型的定義”來達成達成共識：數字化轉型是利用數字化技術和能力來驅動企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新和商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)重構的一種途徑與方法。

看不懂沒關系，我們只要知道最關心的點就是一個就行了：

數字轉型的目的和核心都是實現業(yè)務轉型、創(chuàng)新和增長，而我們的基石就是數字化技術。

數字化轉型是企業(yè)戰(zhàn)略層面的概念，它并不是追求眼前效益的機靈戰(zhàn)術，其本質，是用數字化技術對業(yè)務的重構、流程的重構和組織的重構。

所以從本質上比較，傳統(tǒng)信息化是“人”驅動“IT系統(tǒng)”，“IT系統(tǒng)”是人的流程中的一環(huán)。

而數字化的數字化的本質則是“IT系統(tǒng)”驅動“人”，人是系統(tǒng)流程中的一環(huán)，“好不好”由系統(tǒng)決定。

從架構上比較，傳統(tǒng)的信息化架構是以流程線性自動化為核心，而數字化企業(yè)是數據和業(yè)務能力服務化形成網絡聚合為核心。

怎么做數字化轉型?

數字化轉型包括以下5個方面：

領導力轉型，如果一把手、總經理、CEO不轉型，下邊再怎么推都會很困難。所以一定要有領導力轉型，認識到數字化轉型對于整個業(yè)務的價值所在。

運營模式轉型，更多的來講如何提升效率、降低成本

工作資源轉型，其實是人力資源轉型。每個企業(yè)作為老板都在想說，我希望我的銷售額增加20%，甚至50%，但是員工數量不增或者減少。顯然，業(yè)務增加20%，人力資源數量成正比也增加20%，每個人再漲工資，這個結果就是利潤率下滑。所以都在想通過資源如何轉型，眾包、眾籌等等，如何利用信息技術整合更多的資源，所以這點就會變成特別關鍵。

全方位體驗轉型，特別是企業(yè)的用戶如果是消費者的話，體驗極為關鍵。

信息和數據轉型，未來很重要的一點，信息和數據未來產生的收入占總收入的百分比會成為未來轉型的一個目標，將可能作為考核IT部門一個很重要的指標。

剛好這幾個轉型跟業(yè)務范圍創(chuàng)新可以把它一一對應起來

也就是說，通過5個方面的轉型，數字化企業(yè)也具備5個方面的創(chuàng)新能力：

領導力轉型對應決策模式，運營模式對應運營模式創(chuàng)新，工作資源對應生產模式，全方位體驗對應產品的服務，盈利模式對應信息和數據。

基于以上數字化轉型的闡述，我們也可以發(fā)現數字化轉型給予了企業(yè)智能化的三個方面的賦能：

• IT賦能：打造出輕量化/服務化PaaS、企業(yè)應用系統(tǒng)容器化、一站式敏捷IT開發(fā)與運維。
• 數據賦能：實現數據智能數據歸一、數據統(tǒng)一治理與服務、數據實體化融合、數據資產化。
• AI賦能：賦予企業(yè)智能，改變線性的人為經驗決策，向基于大數據與算法模型的機器智能輔助決策，包括感知智能和認知智能。

因此企業(yè)的數字化轉型要做到起碼下面幾點：

• 發(fā)展理念轉型：數字化轉型的精髓是以客戶需求為“主導者”，從外部需求“倒逼”內部變革，深入貫徹“互聯網+”戰(zhàn)略實施;相應，企業(yè)發(fā)展的價值觀和戰(zhàn)略導向要從過去產能驅動型轉變?yōu)閿祿寗印?/li>
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• 領導力轉型：企業(yè)決策者要成為數字化轉型的“引領者”，決策觀念要從經驗判斷向“數據說話”、“智慧決策”轉變。
• 組織結構轉型：要盡快破除傳統(tǒng)上業(yè)務與信息技術之間存在的界限和“鴻溝”，成立新型的數字化機構，作為企業(yè)數字化轉型的“推動者”，實現“融合創(chuàng)新”，重構企業(yè)的業(yè)務組合、協(xié)同方式和管理層級。
• 運營管理轉型：要比照工業(yè)4.0的理念，以推動核心業(yè)務的數字化轉型為目標，打通“橫向、縱向和端到端”三大數據流，實現從設計到服務，從客戶到生產、從前端到后端的“數據互聯互通” 能力。
• 技術能力轉型：要加快推進新一代信息技術的應用，實現“云計算”作為重要的基礎設施，為數字化轉型提供強有力的“支撐者”角色。
• 外部合作轉型：要從控制和占有物質資源(股權、資金、技術和市場)轉變到共享“數字”、共創(chuàng)“數字生態(tài)”。