【51CTO.com快譯】有些CIO技術(shù)水平和管理能力都很強，卻做不出成績；有些CIO明明能力有欠缺，卻在職業(yè)生涯中順風順水。這是為什么呢？

今天就來講一講CIO的秘密武器——顧問智囊團。

[[258330]]

據(jù)IDG 2019年的CIO調(diào)查顯示：醫(yī)療保健，制造業(yè)，零售業(yè)和其他行業(yè)的683名CIO中有超過90％的人表示他們依靠“顧問智囊”來引導新技術(shù)，流程和方法。

CIO要從哪里尋找“顧問智囊”？其實“顧問智囊”就在身邊，他們可能是戰(zhàn)略供應(yīng)商，可能是行業(yè)內(nèi)的朋友和前同事，也有可能是咨詢公司。

很多CIO只從傳統(tǒng)研究公司獲取幫助，事實上它們很難跟上數(shù)字化轉(zhuǎn)型所需的變革步伐。

房地產(chǎn)企業(yè)高力國際北美業(yè)務(wù)IT主管Strusievici的“顧問智囊”來自傳統(tǒng)的研究公司，咨詢公司和他的同行。

但他表示，優(yōu)秀的“顧問智囊”很難找到，他們要對房地產(chǎn)行業(yè)有深刻理解，而且能將技術(shù)應(yīng)用于高力公司業(yè)務(wù)。

Strusievici說：“我們有一些顧問，但對銀行采取行動變得越來越難。”

可見，CIO想要組建有效的可信賴的“顧問智囊團”是很有挑戰(zhàn)性的事情。下面是一些IT***分享的方法。

1、選擇合作伙伴

Sheridan是美國農(nóng)業(yè)部農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和保護商業(yè)中心服務(wù)提供和運營主管，他有很多合作伙伴。

Sheridan與微軟、Salesforce和ServiceNow等戰(zhàn)略供應(yīng)商以及聯(lián)邦政府范圍之外的其他商業(yè)實體密切合作。Sheridan還會見了Andreessen Horowitz和Insight Venture Partners的風險資本家，以了解他們正在投資哪些技術(shù)和創(chuàng)業(yè)公司。

然而值得信賴的顧問“挑著燈籠也難找到”，***只能隨著時間組建顧問智囊。其中包括一些來自職業(yè)生涯各個階段的前同事（可以是意見相左的）。

這些顧問能幫忙揭露他的領(lǐng)導盲點，有可能與技術(shù)，人員，流程有關(guān)，也有可能與其他所謂的軟技能有關(guān)。

Sheridan還依靠他的IT同事處理變更管理和其他問題。

建議：

與戰(zhàn)略供應(yīng)商雇用的行業(yè)實踐領(lǐng)導密切合作，這些高管對特定業(yè)務(wù)線有敏銳的洞察力。

還要確保研究公司的表現(xiàn)。

警惕那些銷量不景氣的科技公司，或者那些想要獲得資金的創(chuàng)業(yè)公司。

2、利用供應(yīng)商的既得利益

戰(zhàn)略供應(yīng)商可以成為重大技術(shù)計劃的寶貴顧問。畢竟，他們在您的結(jié)果中擁有既得利益，因為對他們而言，成功的IT項目可以帶來巨大的商機。

市值150億美元的史密斯菲爾德食品公司是全美領(lǐng)先的豬肉產(chǎn)品供應(yīng)商。

在將多個企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)整合到SAP S/4 HANA的工作中中，CIO Julia Anderson非常依賴Virtustream，這是一家Dell旗下的技術(shù)托管供應(yīng)商。

[[258331]]

Julia Anderson

圖片來自CIO.com

Virtustream幫助史密斯菲爾德食品公司推出了一項多云戰(zhàn)略，其中包括托管HANA的Virtustream企業(yè)云，以及Microsoft Azure和亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

Anderson說：“Virtustream的價值主張是他們對如何運行任務(wù)關(guān)鍵型應(yīng)用程序的專業(yè)知識和理解。”

Virtustream讓史密斯菲爾德食品公司在不中斷業(yè)務(wù)運營的情況下在HANA上運行，同時還控制虛擬機的使用和成本。

Anderson預(yù)計，這次遷移將在未來三年內(nèi)為公司節(jié)省300萬美元。

“除了遷移之外，公司還獲得了virtustream產(chǎn)品路線圖的前排位置，這有助于了解自己的云操作。”Anderson說。

建議：

通過深思熟慮的項目治理提前進行變更管理。其中一個關(guān)鍵是確保她的員工不會因史密斯菲爾德搬到HANA而落伍。這是關(guān)于確保正確的治理并擁有做出正確決策的專業(yè)知識。

3、聯(lián)合咨詢公司

并不是所有CIO都像Anderson那樣如此順暢地完成項目，很多ERP遷移都進行得非常辛苦。

這回到房地產(chǎn)企業(yè)高力國際北美業(yè)務(wù)IT主管Strusievici的觀點：CIO如何知道信任誰？

Strusievici最近在與同行的會面中表示，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主題范圍很廣，從ERP遷移等后臺工作到人工智能計劃等新興技術(shù)。但是CIO的任務(wù)在這中間的哪個位置呢？其組織位于IT成熟度曲線不同點的CIO幾乎沒有什么可談的。

“很難將具有相同需求的人聚集在一起，”Strusievici說。“我的經(jīng)驗是，每個人都在努力找出各級變革之間的聯(lián)系。”

對于一些CIO來說，答案可能在于數(shù)字轉(zhuǎn)型咨詢公司，如Slalom Build，一家數(shù)字咨詢公司和實施合作伙伴，幫助CIO，CTO和其他高管擴展技術(shù)項目以實現(xiàn)業(yè)務(wù)成果。

Slalom 建筑總經(jīng)理Mike Cowden表示，Slalom應(yīng)用設(shè)計思維，敏捷開發(fā)，DevOps和其他方法來幫助凱悅，T-Mobile，John Deere和Teradata等公司進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

例如，Slalom幫助Teradata在Amazon Web Services上構(gòu)建和銷售SaaS解決方案。這需要轉(zhuǎn)向敏捷開發(fā)，其中Slalom在其為期兩周的沖刺中設(shè)置了其員工編隊。隨著項目的進展，Slalom工程師將他們的知識傳授給Teradata工程師，然后完全將韁繩交給他們。Cowden說“這從根本上改變了他們的商業(yè)模式。”

建議：

選擇合適的合作伙伴并兌現(xiàn)承諾結(jié)果的CIO，反過來將成為其業(yè)務(wù)合作伙伴的顧問智囊。他們將不僅僅被視作用來給臉上貼金的人，而是更多的商業(yè)推動者。

4、說起來容易做起來難？

Strusievici仍持懷疑態(tài)度，并指出公司可以聘請顧問來培訓敏捷流程中的員工，但如果他們不設(shè)計“剎車”，他們可能會無意中將業(yè)務(wù)拋在后面，造成摩擦和怨恨。

理想情況下，整個組織必須重新設(shè)計核心流程，以支持數(shù)字轉(zhuǎn)換的運行速度。但是，企業(yè)之外誰擁有獨特的商業(yè)知識和技術(shù)才能來推動這一變革？這還不清楚。

“我沒有看到一個人或組織幫助解決這個問題，所以你要與每個人交談并下定決心，”Strusievici說。“變革的步伐正在挑戰(zhàn)每個人。”

作者：Clint Boulton
原文：CIO.com
翻譯工具：谷歌翻譯、百度翻譯

 掃碼查看更多CIO文章 

【51CTO譯稿，合作站點轉(zhuǎn)載請注明原文譯者和出處為51CTO.com】