如何化解CISO和CIO之間安全與IT領導力的沖突
在企業(yè)中,CISO和CIO扮演著至關重要的角色,然而,他們的優(yōu)先事項卻常常產(chǎn)生分歧,導致合作中的摩擦。本文將探討CISO與CIO之間的沖突根源,并提出一系列合作策略,助力兩者攜手推動企業(yè)的韌性增長。
CISO和CIO之間的關系一直復雜多變。雖然這兩個角色對于企業(yè)的成功都至關重要,但他們的優(yōu)先事項卻常常使他們產(chǎn)生分歧。CIO關注IT效率、創(chuàng)新和業(yè)務支持,而CISO則優(yōu)先考慮安全、風險管理和合規(guī)性。這些不同的目標可能導致摩擦,但如果采用正確的策略,它們可以協(xié)同一致,共同打造一個更強大、更具韌性的企業(yè)。
沖突根源
CISO和CIO之間的緊張關系往往源于以下關鍵領域:
目標沖突——CIO確保IT運營順暢,并采用新技術(shù)推動業(yè)務成功,而CISO則必須減輕網(wǎng)絡風險,這有時會拖慢IT項目進度或增加額外的合規(guī)步驟。
預算和資源分配——IT預算往往傾向于運營改進,而安全投資則可能被視為一種成本,而非收入推動因素。這可能導致在優(yōu)先級上產(chǎn)生分歧。
匯報結(jié)構(gòu)——在許多企業(yè)中,CISO向CIO匯報,這可能形成一種層級結(jié)構(gòu),使安全被視為IT運營的次要關注點。
安全與速度——CIO優(yōu)先考慮敏捷性和數(shù)字化轉(zhuǎn)型,而CISO則強調(diào)安全控制,這有時會拖慢新技術(shù)的推出速度。
溝通鴻溝——IT和安全團隊之間缺乏共同語言可能導致對風險和業(yè)務需求產(chǎn)生誤解。
LogicGate的CISO尼克·凱瑟琳(Nick Kathmann)告訴記者:“盡管有時CISO和CIO的優(yōu)先級不同,但當他們攜手合作時,預算分配會增加,內(nèi)部流程會簡化,外部利益相關者也會對企業(yè)的安全狀況更有信心。從項目初期就與CISO合作的CIO,在項目進展過程中往往會遇到更少的摩擦?!苿幽繕酥荂IO必須應對的一個常見問題,但與能夠有效溝通、有明確標準和要求的CISO合作,將有助于減少這種沖突,確保項目順利運行,避免成本高昂且令人沮喪的中斷。這意味著CISO-CIO合作能夠加快更安全的技術(shù)實施和創(chuàng)新,以支持業(yè)務的加速增長?!?/p>
合作策略
CISO和CIO可以實施以下策略來攜手合作,而不是各自為政或產(chǎn)生分歧:
在業(yè)務目標上達成一致
- 兩位領導者都必須認識到,IT效率和安全不是相互競爭的利益,而是支持業(yè)務目標的互補力量。
- 建立聯(lián)合關鍵績效指標(KPI),同時納入IT和安全目標。
改善治理和匯報結(jié)構(gòu)
- 許多企業(yè)正在轉(zhuǎn)向一種模式,即CISO直接向首席執(zhí)行官或董事會匯報,使安全擁有更獨立的發(fā)言權(quán)。
- 如果CISO仍歸CIO管轄,那么在安全相關決策上應有明確的自主權(quán)。
培養(yǎng)共同責任文化
- IT團隊不應將安全視為障礙,而應將其視為保護創(chuàng)新的業(yè)務推動因素。
- 在IT項目中實施安全設計原則,確保安全融入流程,而非作為事后補充。
投資于合作工具和實踐
- IT和安全團隊之間的定期聯(lián)合會議有助于對齊策略并及早解決沖突。
- 考慮使用集成儀表板,在一個地方提供IT性能和安全風險指標。
平衡安全與業(yè)務敏捷性
- CISO可以與CIO合作開發(fā)安全框架,以實現(xiàn)快速且安全的技術(shù)采用,而非施加僵硬的限制。
- 實施基于風險的方法,根據(jù)實際威脅應用安全控制,而非采用阻礙運營的一刀切政策。
倡導共享預算
- CIO和CISO可以就IT和安全投資如何相輔相成向領導層提出統(tǒng)一論點,而非爭奪單獨的預算。
- 強調(diào)安全事件對財務的影響,以證明安全支出是一種成本避免策略,而非一種費用。
建立溝通渠道
- 在與IT和執(zhí)行團隊討論安全風險時,使用業(yè)務友好的語言。
- 開展跨職能培訓,使IT人員了解安全問題,安全團隊了解IT運營挑戰(zhàn)。