在Vive 2024大會上，醫(yī)療保健行業(yè)CIO的主流主題強(qiáng)調(diào)了對提高運(yùn)營和財(cái)務(wù)效率的短期舉措的實(shí)際關(guān)注，盡管像AI這樣的創(chuàng)新解決方案的吸引力正在招手成為潛在的強(qiáng)大力量。雖然AI的前景是無限的，準(zhǔn)備讓效率發(fā)生革命性的變化，但決策者正在將他們的直接努力引導(dǎo)到有形的、短期的改進(jìn)上，這些改進(jìn)承諾對他們企業(yè)的底線和工作流程優(yōu)化產(chǎn)生直接影響。

以下是在Vive 2024上與醫(yī)療保健行業(yè)CIO的對話中的三個主題：

數(shù)字健康投資

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型之旅的關(guān)鍵時(shí)刻，醫(yī)療保健行業(yè)正在將更多資源投入到數(shù)字項(xiàng)目中。由熊貓健康帶頭、由Sage Growth Partners執(zhí)行的2024年數(shù)字健康技術(shù)報(bào)告深入探討了該行業(yè)的數(shù)字演進(jìn)，這一趨勢體現(xiàn)在數(shù)字醫(yī)療技術(shù)預(yù)算的不斷擴(kuò)大，67%的領(lǐng)導(dǎo)人預(yù)計(jì)他們的支出會增加。

增加對數(shù)字解決方案的投資面臨挑戰(zhàn)，比如在擁擠的供應(yīng)商市場中導(dǎo)航，最近幾家知名公司的倒閉使這一挑戰(zhàn)變得更加復(fù)雜，該行業(yè)在選擇解決方案時(shí)必須謹(jǐn)慎應(yīng)對這一復(fù)雜環(huán)境，認(rèn)識到錯誤的選擇可能會對效率、患者護(hù)理和財(cái)務(wù)穩(wěn)定性產(chǎn)生負(fù)面影響。

改變醫(yī)療保健

上周，一名網(wǎng)絡(luò)威脅參與者訪問了Change Healthcare的網(wǎng)絡(luò)，之后該公司的系統(tǒng)出現(xiàn)故障。CIO積極參與有關(guān)Change Healthcare的日常電話會議，在其組織內(nèi)部參與多個討論，并就有關(guān)Change Healthcare的更廣泛更新進(jìn)行討論。

目前，CIO正在等待，這在很大程度上取決于Change Healthcare關(guān)于何時(shí)重新連接系統(tǒng)的更新，這限制了他們在這種情況下立即采取行動。

第三方供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)是醫(yī)療機(jī)構(gòu)面臨的巨大風(fēng)險(xiǎn)因素。

企業(yè)系統(tǒng)實(shí)施仍然很強(qiáng)勁

醫(yī)療保健行業(yè)的CIO積極推行大規(guī)模系統(tǒng)實(shí)施，重點(diǎn)是電子病歷(EMR)和ERP系統(tǒng)。在Vive2024上，CIO參與討論，以確定可靠的解決方案合作伙伴，這些合作伙伴可以部署這些系統(tǒng)并在投入使用階段提供關(guān)鍵支持。考慮到挑戰(zhàn)安裝的歷史，CIO正在向他們的同行征求可靠的參考，從那些成功完成類似項(xiàng)目的人那里尋求保證，以確保他們的倡議達(dá)到預(yù)期。

ImPulse Strategic Solutions聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官斯科特·柯林斯表示：“雖然大多數(shù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)都已經(jīng)適應(yīng)了他們的EMR系統(tǒng)，但ERP和CRM等業(yè)務(wù)應(yīng)用程序卻備受關(guān)注，我們經(jīng)常與醫(yī)療保健IT領(lǐng)導(dǎo)者討論，需要一個技術(shù)合作伙伴來支持和減輕這些計(jì)劃的工作量?！?/p>

西雅圖兒童醫(yī)院首席數(shù)字官兼首席信息官扎法爾·喬德里表示：“本周的Vive 2024反映了一個醫(yī)療保健領(lǐng)域的前景，數(shù)字投資蓬勃發(fā)展，變革管理占主導(dǎo)地位，AI正在加速，EMR/ERP仍然是基石?！?/p>

這一重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了CIO致力于通過先進(jìn)的技術(shù)解決方案提高運(yùn)營效率和患者護(hù)理，同時(shí)駕馭系統(tǒng)集成和優(yōu)化的復(fù)雜性。

總而言之，醫(yī)療保健行業(yè)的CIO熱衷于接受最新的技術(shù)進(jìn)步，以雙重模式運(yùn)行，以保持當(dāng)前系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行，同時(shí)整合尖端創(chuàng)新，然而，他們管理著很長的項(xiàng)目清單，包括他們幾年前開發(fā)和啟動的多年計(jì)劃，這種情況突顯了他們致力于平衡對持續(xù)運(yùn)營效率的需求和追求變革性的數(shù)字健康解決方案。