這個(gè)時(shí)代的數(shù)字化轉(zhuǎn)型改變了包括金融在內(nèi)的所有商業(yè)活動(dòng)。

這是因?yàn)椴辉倬窒抻谶@一角色的傳統(tǒng)職責(zé)，如今的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)及其領(lǐng)導(dǎo)人經(jīng)常負(fù)責(zé)引領(lǐng)企業(yè)轉(zhuǎn)型，而不僅僅是簽署協(xié)議。

CFO尤其對(duì)其企業(yè)的所有運(yùn)營(yíng)方面擁有無(wú)與倫比的可見(jiàn)性，并在戰(zhàn)略上處于有利地位，可以在企業(yè)技術(shù)支持和數(shù)字入職方面發(fā)揮關(guān)鍵作用。

隨著創(chuàng)新步伐的不斷加快，CFO們必須走在前面，做出有利于公司的明智決策。

在制定改進(jìn)過(guò)時(shí)流程的戰(zhàn)略方面，財(cái)務(wù)高管越來(lái)越占主導(dǎo)地位，以下是來(lái)自不同行業(yè)的七位CFO告訴Pymnts，他們?cè)诶脛?chuàng)新保持競(jìng)爭(zhēng)力方面所扮演的角色，以及合適的投資前景可能是什么樣子。

確定優(yōu)先順序的重要性

在疫情爆發(fā)之前和期間，大多數(shù)CFO都抱著一種不惜一切代價(jià)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的心態(tài)，當(dāng)新冠肺炎的中斷導(dǎo)致宏觀環(huán)境變得更具挑戰(zhàn)性時(shí)，這種心態(tài)發(fā)生了變化，擔(dān)任“首席導(dǎo)航官”。

現(xiàn)在，隨著公司尋求做出能夠支持更長(zhǎng)遠(yuǎn)增長(zhǎng)的有效決策，增長(zhǎng)思維在一定程度上已經(jīng)穩(wěn)定下來(lái)。作為回應(yīng)，CFO們?cè)谥贫I(yè)務(wù)戰(zhàn)略方面發(fā)揮了積極作用，這些戰(zhàn)略有助于定義現(xiàn)在和未來(lái)什么是重要的。

如果你回到三年前，你會(huì)不惜一切代價(jià)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)，并盡可能快地部署資本?，F(xiàn)在，你仍然在配置資本，但你必須嚴(yán)格關(guān)注這些資本的回報(bào)。InvestCloud總裁兼CFO希瑟·貝里尼告訴Pymnts，設(shè)定合適的回報(bào)水平門(mén)檻已經(jīng)變得至關(guān)重要。

Visa高級(jí)副總裁兼歐洲商業(yè)和資金流動(dòng)解決方案負(fù)責(zé)人埃德·錢(qián)德勒呼應(yīng)了這種情緒，他告訴Pymnts，CFO們面臨著一項(xiàng)真正的挑戰(zhàn)，他們要在日常營(yíng)運(yùn)資金需求和繼續(xù)投資業(yè)務(wù)之間取得平衡。

AltruistCFO馬克·格林伯格對(duì)Pymnts表示：“當(dāng)你衡量增長(zhǎng)時(shí)，很明顯，增長(zhǎng)現(xiàn)在變得更加困難了?！薄澳悴荒馨彦X(qián)花在每件事上，你必須把眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)，…。重要的是，金融領(lǐng)袖在進(jìn)行數(shù)字投資時(shí)，要毫不留情地確定優(yōu)先順序?！?。

幸運(yùn)的是，現(xiàn)代CFO的工具包不僅僅包括電子表格和紙面報(bào)表--越來(lái)越多的財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)人被要求部署他們擁有的所有工具，幫助他們的企業(yè)戰(zhàn)略性地應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)中斷和不可預(yù)測(cè)性，同時(shí)打開(kāi)新的增長(zhǎng)途徑。

Hinger HealthCFO詹姆斯·巴奇告訴Pymnts：“擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型和升級(jí)系統(tǒng)對(duì)于提高成果的速度和靈活性以及幫助業(yè)務(wù)繼續(xù)快速發(fā)展是[重要的]?！薄霸趽肀н@些新系統(tǒng)、新機(jī)遇、新流程運(yùn)行方式以及重新探索過(guò)去可能效率不高的流程方面，如果財(cái)務(wù)部門(mén)愿意這樣做，它們可以處于領(lǐng)先地位?！?/p>

“我不知道有多少CFO對(duì)效率不感興趣，”巴奇補(bǔ)充道。

對(duì)數(shù)字投資的長(zhǎng)遠(yuǎn)看法

盡管宏觀周期的步伐加快，但有一件事保持不變：CFO負(fù)責(zé)為大多數(shù)投資開(kāi)綠燈，包括數(shù)字投資。

無(wú)論哪個(gè)周期，現(xiàn)金的最佳配置都是在那些投資資本回報(bào)率最高的投資領(lǐng)域。今天，你打算把那些在兩年、三年、四年和五年后產(chǎn)生價(jià)值的錢(qián)放在哪里?這是一項(xiàng)長(zhǎng)期的措施，但這是你創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值的方式，“VillageMD的CFO理查德·魯比諾告訴Pymnts，他強(qiáng)調(diào)說(shuō)，當(dāng)談到投資創(chuàng)新時(shí)，”你不會(huì)想落后兩三年?！啊?/p>

正如Komodo Health的CFO Vikas Mehta對(duì)Pymnts所說(shuō)的那樣，“[一個(gè)重要的]趨勢(shì)是利用新技術(shù)…。當(dāng)務(wù)之急是在整個(gè)企業(yè)中推動(dòng)增長(zhǎng)計(jì)劃，既要有高投資回報(bào)，又要?jiǎng)?chuàng)造長(zhǎng)期可持續(xù)的價(jià)值。

確保整個(gè)企業(yè)在增長(zhǎng)計(jì)劃上保持一致的一個(gè)關(guān)鍵方法是與其他部門(mén)交談。

從CFO的角度來(lái)看，我們需要與企業(yè)中的同行(如CIO)接觸并建立合作伙伴關(guān)系，以協(xié)調(diào)如何部署技術(shù)、在技術(shù)上花費(fèi)多少。DPR建筑公司的CFO安吉拉·弗洛伊德告訴Pymnts，“因?yàn)樵谧畛醯?2個(gè)月、24個(gè)月、36個(gè)月里，你可能看不到這種好處，但這是正確的做法。”