過(guò)去一年，科技人才市場(chǎng)一直處于白熱化狀態(tài)。接下來(lái)的一年到一年半，又會(huì)發(fā)生什么為化嗎？在最近一期的 Tech Whispers 播客節(jié)目中，CIO 招聘領(lǐng)域的兩位高管招聘專家，Heller Search Associates 的首席執(zhí)行官 Martha Heller 和 Russell Reynolds Associates 的信息官招聘業(yè)務(wù)執(zhí)行董事 Art Hopkins，分享了他們對(duì)科技人才市場(chǎng)現(xiàn)狀、CIO 角色演變以及招聘和聘用技術(shù)高管者的關(guān)鍵考慮因素。

為了進(jìn)一步深入了解CIO需要關(guān)注的趨勢(shì)和主題，我又與另外三位技術(shù)高管招聘專家進(jìn)行了交流：Caldwell 公司數(shù)據(jù)、數(shù)字和技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)人業(yè)務(wù)的管理合伙人 Shawn Banerji、提供醫(yī)療保健行業(yè)的 IT 和網(wǎng)絡(luò)安全高端人才獵頭服務(wù)的 Kirby Partners 公司的首席執(zhí)行官 Judy Kirby、以及 Diversified Search Group 公司的常務(wù)董事，分管公司數(shù)字轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)并負(fù)責(zé) CIO/IT 方面工作的 Tony Leng。

我們四個(gè)人就更寬泛的領(lǐng)域以及這些領(lǐng)域如何影響技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者的角色進(jìn)行了廣泛的對(duì)話。這次對(duì)話全文如下（為控制篇幅和表述清晰對(duì)內(nèi)容有文字編輯）。

Dan Roberts：你看到有哪些宏觀趨勢(shì)正在影響技術(shù)行業(yè)和人才市場(chǎng)？Shawn Banerji：我們正處于一個(gè)非常有趣的時(shí)期。這有點(diǎn)像狄更斯的經(jīng)典作品《雙城記》?！斑@是一個(gè)最好的時(shí)代。這是一個(gè)最壞的時(shí)代。這是智慧的時(shí)代。這是一個(gè)愚昧的時(shí)代“。所有這些相反的、相互抵觸的力量在推動(dòng)著它，許多全球大趨勢(shì)正在醞釀之中。

縱觀過(guò)去 20 年全球化的重大趨勢(shì)，是否會(huì)出現(xiàn)巨大的脫鉤現(xiàn)象，如果是這樣，這意味著什么？對(duì)經(jīng)濟(jì)和組織有什么影響？技術(shù)是這方面的一個(gè)核心杠桿。圍繞著什么能或不能從這個(gè)國(guó)家出口到世界其他地方的討論越來(lái)越多。例如，就社交媒體和電子商務(wù)而言，中國(guó)有另一個(gè)世界。

對(duì)于功能性技術(shù)從業(yè)者來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)迷人的時(shí)代。無(wú)論是 CIO、首席技術(shù)官、首席數(shù)字官、數(shù)據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者、還是網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)者，當(dāng)你考慮到他們可以對(duì)他們的企業(yè)和行業(yè)產(chǎn)生的影響時(shí)，這些領(lǐng)導(dǎo)者的機(jī)會(huì)是無(wú)與倫比的，但是，也從未像現(xiàn)在這樣充滿挑戰(zhàn)。許多利益相關(guān)者的性子和耐心已經(jīng)被消耗太多。人們總是喜歡談?wù)揅IO的任期。為什么是兩年或三年？嗯，在某些情況下，這是因?yàn)橐恍┤藖?lái)到企業(yè)并取得了成績(jī)，然后他們繼續(xù)自己的職業(yè)道路。但我們也看到，如果你不能在相對(duì)有限的時(shí)間內(nèi)交付可衡量的結(jié)果，那么公司就不一定有耐心等你去完成它。

Dan Roberts：Tony，在這些問(wèn)題如何影響技術(shù)組織方面，高層領(lǐng)導(dǎo)需要思考什么？   Tony Leng：首先，他們需要了解這種新技術(shù)環(huán)境需要什么。在基礎(chǔ)層面上，你有計(jì)算能力，那么你打算用它來(lái)做什么？你計(jì)劃建立自己的數(shù)據(jù)中心嗎？你將部署在云端還是采用混合方式？在中間，你已經(jīng)有了很多角度的數(shù)據(jù)，這是另一種動(dòng)力。我們現(xiàn)在稱之為數(shù)據(jù)，但實(shí)際上，它就是業(yè)務(wù)的前臺(tái)。所有的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，業(yè)務(wù)系統(tǒng)，以前的 ERP，但也有一大堆新的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，它們是支持 API 的微服務(wù)，低代碼，無(wú)代碼，整個(gè)環(huán)境。因此，當(dāng)你過(guò)渡到一個(gè)新的世界時(shí)，你需要考慮這三件事。你還需要了解現(xiàn)代技術(shù)堆棧的架構(gòu)，可更重要的是業(yè)務(wù)模型架構(gòu)。因?yàn)?，正?Shawn 所談到的，你已經(jīng)要對(duì)全球環(huán)境、面對(duì)世界上不同地方發(fā)生的不同事情。你是否希望集中所有數(shù)據(jù)，以便全面了解你的組織？也許因?yàn)槟阍谥袊?guó)和世界其他地方有業(yè)務(wù)。這些業(yè)務(wù)系統(tǒng)可能在不同的業(yè)務(wù)部門(mén)，或者也許你圍繞不同的產(chǎn)品線組織，等等，所以你需要深入思考你的業(yè)務(wù)模式。然后將所有這些融合形成你的整個(gè)網(wǎng)絡(luò)形態(tài)。這種新的現(xiàn)代架構(gòu)堆棧和系統(tǒng)之間日益增強(qiáng)的互聯(lián)性使其變得越來(lái)越復(fù)雜。

Dan Roberts：這對(duì)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者的角色和他們所需的技能有什么影響嗎？Tony Leng：正如 Shawn 所說(shuō)，身處這個(gè)新的環(huán)境，你必須以靈活和快速的方式進(jìn)行，但你必須具備創(chuàng)造價(jià)值的心態(tài)。你必須要有能夠闡明數(shù)字愿景的領(lǐng)導(dǎo)者，深喑技術(shù)內(nèi)涵，向高層管理者說(shuō)明你的未來(lái)之旅伸向何方。而且，你需要能夠正確管理變革舉措，否則你所有的偉大戰(zhàn)略都無(wú)法實(shí)現(xiàn)其承諾的價(jià)值。另一個(gè)絕對(duì)需要的重要技能是財(cái)務(wù)和商業(yè)頭腦，因?yàn)槟阈枰軌蛳蛉藗兘忉寣⒁獎(jiǎng)?chuàng)造的價(jià)值。是的，你需要了解技術(shù)，但是，你還需要成為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，能夠以商業(yè)上合理的方式迅速完成工作，創(chuàng)造大量?jī)r(jià)值，不僅闡明商業(yè)模式，而且闡明組織的整體戰(zhàn)略。這意味著你還需要了解所有的全球力量，你需要從文化角度了解組織的脈搏和心跳。我認(rèn)為這已經(jīng)成為繼首席執(zhí)行官角色之后又一個(gè)最艱難的工作角色。

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