你的策略只有得到良好的實(shí)施才算是有效的，而只有當(dāng)你的追隨者很強(qiáng)大的時(shí)候，你才能很好地實(shí)施這些策略。

你的追隨者就是你職業(yè)網(wǎng)絡(luò)中最有力的圈子，也許比其他任何東西都更能讓你發(fā)揮影響力和實(shí)施能力，無論有沒有權(quán)利。

AccentCare是一家規(guī)模數(shù)十億美金的家庭醫(yī)療保健提供商，該公司首席信息官Brett Lansing分享了獲得追隨者的五種方法，解釋了如何在不具備權(quán)力又必須施加影響的時(shí)候如何應(yīng)用這些方法，以及這將如何持續(xù)提升你作為領(lǐng)導(dǎo)者的地位。

尊重創(chuàng)造力，無論它來自哪里

管理層不應(yīng)該壟斷思想，盡管許多領(lǐng)導(dǎo)者的行為似乎確實(shí)如此。偉大的想法可以、而且應(yīng)該來自組織的任何層面。Lansing回憶起有一次，他邀請(qǐng)初級(jí)員工對(duì)他和他的高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層經(jīng)過深思熟慮后達(dá)成的一項(xiàng)（把關(guān)鍵能力外包）進(jìn)行批評(píng)，初級(jí)團(tuán)隊(duì)不僅提出了被疏忽的地方，而且還提出了一些問題。他們提出的解決方案可以解決領(lǐng)導(dǎo)層的擔(dān)憂，同時(shí)保留了內(nèi)部能力。

如果你歡迎各種想法，無論來自哪里，你就能創(chuàng)造很多價(jià)值。然而，挑戰(zhàn)是如何讓你的員工信任你，知道你確實(shí)是歡迎他們想法的。對(duì)于初級(jí)員工來說尤其如此，他們中的許多人可能對(duì)“經(jīng)理們的大門永遠(yuǎn)敞開，或者提交想法的漫長過程是值得的”，越來越感到懷疑。

Lansing提出了一些鼓勵(lì)分享的策略。第一個(gè)也是最重要的是：兌現(xiàn)你的承諾。如果你說你愿意接受想法，但當(dāng)他們提出建議時(shí)卻忽略這些建議的話，那么提供建議的人就不會(huì)再找你了。其次，反復(fù)征求意見。當(dāng)你收到這些建議時(shí)，請(qǐng)花些時(shí)間仔細(xì)、誠實(shí)地評(píng)估這些建議，盡可能提供建設(shè)性的反饋。

開展季度性的創(chuàng)意論壇

Lansing還建議為員工創(chuàng)造一個(gè)空間，讓他們提出想法或確定他們想要解決的問題，并且這些想法不需要有完整的構(gòu)思或者打包在PowerPoint中?！澳阈枰档图紡V益和創(chuàng)新的門檻，”他說。

Lansing說，開展這些論壇活動(dòng)，其真正目的在于創(chuàng)造動(dòng)力?！澳阒灰屓藗兲岢鱿敕?，然后很快，每個(gè)人都會(huì)在這些想法的基礎(chǔ)上進(jìn)行構(gòu)建，談?wù)撏顿Y回報(bào)率和價(jià)值創(chuàng)造模型以及所有這些東西。突然間，你的路線圖就會(huì)出現(xiàn)一些你從未預(yù)料到的東西?！盠ansing在開始這些會(huì)議后不久就了解到了這一點(diǎn)，大約十年前，在前雇主那里，這種創(chuàng)意論壇經(jīng)常能吸引30到45名與會(huì)者。

在AccentCare，Lansing通過他所謂的“快樂時(shí)光”擴(kuò)大了這些論壇給員工的承諾，這是他為盡量減少人員流失而做出的一項(xiàng)長期努力。他在這些會(huì)議中鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)確定他們最喜歡的工作活動(dòng)或功能，或者關(guān)于改進(jìn)這些活動(dòng)和功能的建議，如果這些活動(dòng)和功能得到加強(qiáng)，將最能改善員工的工作和生活，“不要忽視員工滿意度和客戶滿意度之間的相關(guān)性”。

賦予團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力

Lansing說，賦予團(tuán)隊(duì)權(quán)力的最佳方法之一就是鼓勵(lì)他們“在混亂中尋找機(jī)會(huì)”。

Lansing所說的“混亂”是指一些無序的事物——流程、部門、工具等——如果整理有序，就會(huì)有機(jī)會(huì)建立競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。例如，圍繞產(chǎn)品重新調(diào)整運(yùn)營模式或采用AI等新興技術(shù)。Lansing說，不要讓你的團(tuán)隊(duì)因?yàn)椤盎靵y”而感到沮喪，要讓他們對(duì)“混亂”感到興奮不已。

這也是你的團(tuán)隊(duì)證明自己價(jià)值的機(jī)會(huì)。混亂——以及平息混亂的壓力——迫使團(tuán)隊(duì)剔除不必要的東西：那些無關(guān)緊要的任務(wù)、愚蠢的爭論、以及不請(qǐng)自來的破壞性批評(píng)。如果你不是讓你的團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)離混亂，而是讓他們擁抱混亂，那么混亂就可以集中、協(xié)調(diào)和加強(qiáng)友情的紐帶。

讓員工專注于戰(zhàn)略要?jiǎng)?wù)

關(guān)注關(guān)鍵優(yōu)先事項(xiàng)不僅可以創(chuàng)造業(yè)務(wù)價(jià)值，還可以提高員工士氣。人們渴望目標(biāo)和使命，而不是感覺每個(gè)人都在朝著不同的方向前進(jìn)，因此一事無成。

Lansing表示，為了保持這種專注，慶祝小規(guī)模的勝利是很重要的——也就是取得的進(jìn)步，而不是完美的結(jié)果?！拔覀兂槌鰰r(shí)間來激勵(lì)我們的團(tuán)隊(duì)，每周都會(huì)表彰出色的工作。這對(duì)于你的重大舉措尤其重要，這些重大舉措可能需要數(shù)年時(shí)間才能完成。你不能等到那時(shí)才慶祝。你必須計(jì)劃那些值得慶祝的里程碑?！?/p>

當(dāng)然，保持專注的前提是你有專注力并且知道自己的優(yōu)先事項(xiàng)是什么。如果沒有做到這一點(diǎn)的話，那么現(xiàn)在就應(yīng)該這么做了。

挑戰(zhàn)現(xiàn)狀

這一原則借鑒了所有其他的原則。通過鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行改革，你可以促進(jìn)新想法的流動(dòng)，挑戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持的某些事情，并訓(xùn)練他們專注于重要的事情。

但這也是說起來容易做起來難?！皠e害怕，”Lansing說。“但是要有準(zhǔn)備。”

挑戰(zhàn)現(xiàn)狀是很困難的，因?yàn)檫@可能會(huì)變得非常個(gè)人化，并且會(huì)帶來很大的風(fēng)險(xiǎn)。在這方面如果你需要提醒的話，也許可以重新看看《點(diǎn)球成金》，比利·比恩如何是改變棒球比賽多年來固有規(guī)則的，但同時(shí)，人們忘記了他是如何差點(diǎn)毀掉自己的球隊(duì)和職業(yè)生涯的。

Lansing表示，采用這些原則的IT領(lǐng)導(dǎo)者所做的，不僅僅是贏得追隨者。他們還用態(tài)度、知識(shí)和機(jī)智填滿他們的“寶箱”，這些態(tài)度、知識(shí)和機(jī)智賦予你作為領(lǐng)導(dǎo)者的廣度，這是任何希望成為業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的關(guān)鍵品質(zhì)。

然而他指出，追隨者本身應(yīng)該是一個(gè)優(yōu)先事項(xiàng)，并回顧了他父親的教訓(xùn)。

“他告訴我，‘你知道多少并不重要，如果你不能讓你的球隊(duì)跟隨你，你就永遠(yuǎn)無法將球帶入球門區(qū)?！缃裎伊私獾迷蕉?，我就越意識(shí)到這是多么正確?！?/p>