想到那些卷入職場政治的人們時，可能你的腦海中浮現(xiàn)出的詞匯有操縱、自私、爭奪地盤、權(quán)力游戲和背地里的交易等，聽起來都令人沮喪。但 Northwestern Mutual 的前 CIO Neal Sample 卻有不同的看法。他說：“我想到了一組不同的詞，比如影響力、外交和合作等。實際上，政治沒有好壞之分，這只是組織做事的方式而已?！?/p>

那么，隨著新冠疫情的爆發(fā)，已經(jīng)將辦公室政治升級到了職場政治，我們應(yīng)該如何增進對這兩者的理解？業(yè)務(wù)管理者往往有不同的方式面對。對于技術(shù)領(lǐng)導者來說，這可能特別具有挑戰(zhàn)性，Sample 稱之為 IT 界的物理學。

Sample 說：“我認為政治的本質(zhì)就是在資源匱乏時力爭積極成果。這其實也就是你努力工作的目的。對這個詞的現(xiàn)實版定義包含了一個想法，就是要推進你的想法。我認為這沒什么不對。只要它能帶來積極的結(jié)果，無論是對股東、消費者還是客戶。并非每個想法都能實現(xiàn)，這時政治就會發(fā)揮作用。不同的團隊對哪些想法是積極的有不同的評價，尤其是作為一名 IT 專業(yè)人員，要學會在那些波濤洶涌的潛流水域航行，?！?/p>

Sample 在英國運輸公司 Express Groups、美國運輸公司 American Express、eBay 和雅虎先后任職。他深知，雖然教科書上說擁有政治頭腦的人努力堅持自己的正確，但是，能對不同立場都保持同理心，可以有效促進達成良好結(jié)果。

Tech Whisperers 播客的 Dan Roberts 最近與 Sample 談到了職場政治不斷演變的細微差別，以下是這次對話的編輯摘錄。

關(guān)于 IT 物理學

IT 是企業(yè)內(nèi)的獨特元素。在資源稀缺的概念中，我們可能想完成某件事，但即使有年度計劃，進入年中也會出現(xiàn)新的想法，或者出現(xiàn)并購或競爭威脅，于是我們就決定要做些改變。在信息技術(shù)領(lǐng)域，有時會需要用“IT 物理學”來權(quán)衡。你有一個專門了解系統(tǒng)的團隊。他們一直致力于解決問題 A，現(xiàn)在他們將致力于解決問題 B?；蛘吣阍跀?shù)據(jù)中心或一個老舊設(shè)備擁有一定數(shù)量的容量和吞吐量，并且由于應(yīng)用程序的歷史問題，你沒辦法一下子將其擴容 10 倍。

無論如何，IT 圈存在著其他領(lǐng)域不會遇到的物理難題，在技術(shù)或資源上經(jīng)常會遭遇限制。有時，你可以用金錢解決問題，但職場的其他領(lǐng)域不至于IT所面臨的資源限制，也不會遇到同樣的物理問題。由于這種內(nèi)在的稀缺性，IT 領(lǐng)域經(jīng)常部突不斷。

關(guān)于談判

作為一名 IT 專業(yè)人員，我花了很多時間從商界學習如何成為一名優(yōu)秀的談判者。幾年前，有一個理論對我來說很新鮮，那就是 BATNA 的概念。就是如果你發(fā)現(xiàn)自己需要進行談判，那么你首先要搞清楚，如果談判不成的話，你最好的替代方案（Plan B）是什么？它會告訴你如果輸了會是什么樣子，比如你對供應(yīng)商的影響力是多大，你必須考慮你的定價?？紤]到這一點，首先看看如果輸?shù)暨@場談判或者最終沒有得到你想要的價格會是什么樣子？這樣做非常有意義，因為這樣就不會把它看成是一個零和問題。這只是 100 還是 80 的區(qū)別。從談判的角度來看，最大的區(qū)別在于，由于IT的物理特性和技術(shù)中經(jīng)常發(fā)生的權(quán)衡，你必須善于利用你的情商。你甚至不僅僅要同合作伙伴打交道，經(jīng)常是與那些想從你這里得到什么的人打交道。有時，戰(zhàn)場是兩個不同的業(yè)務(wù)部門或兩個職能部門，他們都想要一些東西，突然間，你的任務(wù)變成如何保持中立。  

關(guān)于打好仗

我們都應(yīng)該為公司、企業(yè)、事業(yè)而奮斗。但政治是當我們有不同的想法時，當存在稀缺性并且我們無能為力時，必須權(quán)衡取舍。如果你為勝利而戰(zhàn)，你就會把自己定位為對手，會有積極和消極的結(jié)果——即贏或者輸。但如果你奮力證明自己的錯誤，那么你做的第一件事就是采納對手的想法、理念、產(chǎn)品或方法——無論你覺得與你的提議或想法有多么大的差異。因此，你將其采納為自己的觀點，并花時間弄清楚為什么對方是對的，而不是研究如何支持自己的立場。

例如，如果你認為從瀑布式開發(fā)轉(zhuǎn)向敏捷開發(fā)是正確的做法，請花時間嘗試找出敏捷開發(fā)行不通的原因。那么我保證有兩件事會發(fā)生。你會因為更好地理解備選方案而使自己的論證變得更有效和更有說服力，或者你會發(fā)現(xiàn)自己的想法變了。從辦公室政治的角度來看，帶著謙卑地態(tài)度來找一個合作伙伴，這是長遠關(guān)系中可能發(fā)生的最好的事情之一。你表現(xiàn)出你具備同理心并且是一個很好的合作伙伴，因為你愿意妥協(xié)。?