圍繞環(huán)境問題和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展大力推動的趨勢已經(jīng)形成，但在過去的幾年里—在新冠疫情、全球沖突和對氣候變化影響的更深入了解的影響下，這些舉措已經(jīng)進入高速發(fā)展階段。根據(jù) Capital Group 集團 2022 年的全球研究，90%的公司正在采用 ESG 解決方案，標志著企業(yè)對環(huán)境問題、社會問題和治理問題的興趣大大增加。

來自 Choice Hotels International 公司的 CIO，Brian Kirkland 說：“可持續(xù)發(fā)展一直都很重要。最近發(fā)生的變化是，隨著世界的發(fā)展，人們對環(huán)境、社會和治理相關(guān)話題的認識水平也發(fā)生了改變。"

這些改變的核心是數(shù)據(jù)以及能夠分析海量信息的技術(shù)，以便使公司了解并更好地管理其影響。因此，CIO 正在成為可持續(xù)發(fā)展和 ESG 倡議中的關(guān)鍵人物。

來自日本 Marine North America Services 公司的副總裁兼副CIO，Andrew Santacroce 說：“與任何其他成功的解決方案一樣，有影響力的 ESG 項目需要 IT 和企業(yè)之間的合作。當我們審視 ESG 的機會時，技術(shù)領(lǐng)導者可能是推動這些努力的最佳人選?！?/p>

值得注意的是，這些 IT 主管并沒有等著被他們的老板或董事會招募到可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域，也沒有等著為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展挑戰(zhàn)提供現(xiàn)成的解決方案。這些人大多主動自詡為可持續(xù)發(fā)展的領(lǐng)導者，有時會聯(lián)合起來，在IT 職能部門和整個企業(yè)中尋找新的方法來推動可持續(xù)發(fā)展。

Kirkland 說：“我們相信，可持續(xù)發(fā)展已經(jīng)在相當長的時間里作為別人的問題，現(xiàn)在是 IT 領(lǐng)導人團結(jié)起來推動變革的時候了。例如，今年早些時候，一位名副其實的 CIO 們加入了新的非營利組織SustainableIT.org，共同制定最佳實踐和標準指標，以提高透明度和可持續(xù)發(fā)展項目的進展。（我們）希望為 IT 領(lǐng)導者在 ESG 方面的努力設(shè)定標準和方向，以便推動他們在 ESG 方面的工作進展?！?/p>

無論是在SustainableIT.org 內(nèi)部還是外部工作的 IT 領(lǐng)導者，都發(fā)現(xiàn)他們在推進可持續(xù)發(fā)展議程方面面臨著共同的挑戰(zhàn)，并認識到投資于解決方案的明確商業(yè)價值。對一個人來說，他們更有可能告訴你的不是可持續(xù)發(fā)展問題，而是他們?yōu)镮T職能部門、公司、行業(yè)和更大的社區(qū)設(shè)想的機會。。

Bryan Muehlberger 既是 Vuori 服裝公司的 CIO，同時也是SustainableIT.org的董事會成員，他說到：“當我（與其他 IT 領(lǐng)導）分享我們正在做的事情時，我得到了很多積極的反饋。這真是令人驚訝?！比藗儗τ嘘P(guān)可持續(xù)發(fā)展的信息需求越來越大。CIO 們認為這是一個推動變革的機會。

 可持續(xù)性——機會可期

十多年來，ESG 一直是摩根士丹利的戰(zhàn)略重點，它是華爾街最早在 2009年首批成立全球可持續(xù)金融集團的銀行之一。然而近年來，圍繞可持續(xù)發(fā)展的緊迫性有所增加，摩根士丹利公司的技術(shù)風險、公司彈性和網(wǎng)絡安全部的 CIO，Katherine Wetmur 說，隨著全球各地的天氣事件發(fā)生，人們認識到氣候變化的深遠影響。

無論是評估現(xiàn)代化工作還是提供新的業(yè)務系統(tǒng)或功能，IT 部門始終必須考慮一些關(guān)鍵變量，而可持續(xù)性現(xiàn)在是一個關(guān)鍵變量。Wetmur 說：“我們越來越多地看到，作為 CIO，我們可以通過向業(yè)務和職能部門提供關(guān)鍵的數(shù)據(jù)和信息，從而在他們?yōu)槲覀兊奈磥磉M行規(guī)劃時，把這個變量顯現(xiàn)出來?！?/p>

CIO在 IT 領(lǐng)域和整個企業(yè)中提高可持續(xù)性的機會非常多。Vuori 公司的Muehlberger 說：“這主要是因為 CIO 對支撐可持續(xù)性的技術(shù)有很大的控制力?！盜T 部門可以通過開發(fā)人員，為如何給電子商務平臺編寫代碼，或者IT 運營部門如何更有效地收集數(shù)據(jù)而不是復制數(shù)據(jù)來影響可持續(xù)性。在整個公司的可持續(xù)發(fā)展努力中，從原材料采購到最后一公里的交付，IT也可以發(fā)揮基礎(chǔ)性作用。

Muehlberger 說：“擁有一位了解所有這些方面的技術(shù)領(lǐng)導者是很有價值的。在 Vuori 公司，在采購技術(shù)和建立軟件時，可持續(xù)性是決策的關(guān)鍵。IT 小組也在建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施，以收集、分析和分享數(shù)據(jù)，支持服裝制造商圍繞其使用的原材料、減少廢物、抵消 100% 其碳足跡、社會責任和社區(qū)領(lǐng)導力的可持續(xù)發(fā)展目標。

Choice Hotel 的 Kirkland 說，他在可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域面臨的最大挑戰(zhàn)是時間，這可能代表了大多數(shù)CIO 的心聲?！懊刻鞗]有足夠的時間來做我們想做的每一件事，如果你關(guān)心全球各地公司發(fā)生的有關(guān)ESG 的數(shù)據(jù)，我們就沒有時間來扭轉(zhuǎn)我們的碳足跡了?！?/p>

但 IT 領(lǐng)導人并沒有被壓力所壓倒，而是利用這種緊迫性來取得進展。團結(jié)起來制定一些共同的框架和衡量標準將有所幫助。Wetmur 說，同樣重要的是，選擇哪些事情需要關(guān)注。

讓可持續(xù)發(fā)展從 IT 開始

開始解決可持續(xù)發(fā)展問題的最簡單且最有影響的領(lǐng)域之一是 IT 本身。

Kirkland 說：“在我作為 CIO 的角色中，我可以對整個企業(yè)的所有技術(shù)內(nèi)產(chǎn)生直接和可衡量的影響。我們在 IT 領(lǐng)域所控制的是我們的出發(fā)點，因此把它做好很重要。它是 Choice 對可持續(xù)發(fā)展影響的一個重要環(huán)節(jié)?！?/p>

Choice Hotels 是第一家全面采用公共云的酒店公司，在三年內(nèi)將 1000 多個軟件應用程序轉(zhuǎn)移到亞馬遜網(wǎng)絡服務。Kirkland 說：“出于多種原因，全面采用云計算是一個容易的決定。我們在技術(shù)方面所做的一切都需要與商業(yè)價值掛鉤；這就是我們存在的原因。這一決定同時對業(yè)務成果和可持續(xù)性產(chǎn)生了積極的影響?！?/p>

根據(jù) Kirkland 的說法，在云端運行會導致更高的服務器利用率，這意味著 Choice Hotel 可以在避免三倍碳排放的情況下，運行三倍的工作負荷，甚至還沒有計算公共云數(shù)據(jù)中心與本地數(shù)據(jù)中心的能源效率。Kirkland 補充說：“這不僅僅是規(guī)避成本和提高效率。在云端運行為企業(yè)帶來了無數(shù)的好處，特別是在新冠疫情期間，其反應速度和快速轉(zhuǎn)向的能力至關(guān)重要。”

Vuori 服裝公司是一家比 ChoiceHotel 大約年輕 75 歲的公司，它從一開始就對云計算進行了大量的投資，只有兩臺本地服務器來支持打印等任務。Muehlberger 說：“其他的都是 SaaS 、PaaS 以及IaaS。隨著我們建立API 和連接層，我們正在向無服務器的環(huán)境發(fā)展，所以我們不會浪費任何CPU或環(huán)境資源，直到它們被真正需要?！?/p>

在大多數(shù) IT 職能部門中，云遷移往往是可持續(xù)發(fā)展業(yè)務的首要任務。但是當涉及到真正計算技術(shù)的碳足跡時，基礎(chǔ)設(shè)施只是等式的一部分。Kirkland 說這就是它變得更加復雜的地方。他計劃在 2023年關(guān)閉公司最后一個數(shù)據(jù)中心。正在轉(zhuǎn)移重點到精簡測試數(shù)據(jù)環(huán)境和最大限度地提高工程效率上去，同時最大限度地降低基礎(chǔ)設(shè)施成本。這是參與 SustainableIT.org 的 CIO 們關(guān)注的一個重要領(lǐng)域。

在摩根士丹利，IT 部門非常注重提高數(shù)據(jù)中心的效率，通過環(huán)境影響的視角重新評估更新率。在某些情況下，提早更新可能是有意義的，可以利用新設(shè)備提供更多的計算和更小的碳足跡。

Wetmur 說：“衡量數(shù)據(jù)中心和計算能力的影響更容易。接下來要考慮的是，如何衡量運行系統(tǒng)和應用程序的影響，如何在企業(yè)中進一步衡量碳影響，讓你了解你正在建造東西的影響。”

Wetmur 面臨最大的挑戰(zhàn)之一是降低成本，同時為摩根士丹利的業(yè)務和客戶提供新的、更靈活的解決方案。能夠?qū)⒖沙掷m(xù)發(fā)展融入 IT 文化也將解決這一挑戰(zhàn)。他說：“這將幫助我們解決作為軟件開發(fā)生命周期一部分應用程序的碳足跡問題，提高可衡量性和透明度，減少不必要或多余的周期，并更好地利用我們的硬件。我們不斷尋找新的解決方案，學習更多可持續(xù)的方法來管理這些應用程序，從計算成本和環(huán)境的角度來審視它們?！?/p>

 數(shù)據(jù)推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

在開展內(nèi)部可持續(xù)發(fā)展工作的同時，CIO 也在整個企業(yè)中攜手合作，推進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標。投資者、監(jiān)管機構(gòu)、客戶和供應鏈合作伙伴，都被要求提高氣候和可持續(xù)發(fā)展報告和結(jié)果的透明度，商界領(lǐng)導人也是如此。他們正在尋找數(shù)據(jù)質(zhì)量和準確性，以實時測量碳足跡、供應鏈優(yōu)化和綠色收入。

在 Choice Hotel，IT部門正與一位新的 ESG 副總裁合作，負責在內(nèi)部和與特許經(jīng)營商一起帶隊努力，管理世界各地 7000 多家酒店物業(yè)的影響。Kirkland 說，我們已經(jīng)開始收集和測量數(shù)據(jù)。

該公司正在與施耐德電氣公司合作，在所有酒店安裝監(jiān)視器，從他們的公用事業(yè)供應商那里收集數(shù)據(jù)，并將其匯總到一個儀表板上。Kirkland 說：“利用這些數(shù)據(jù)，我們可以找到機會來提高我們酒店的盈利能力，同時提高可持續(xù)性。一家酒店發(fā)現(xiàn)了異常高的用水量，最終追溯到一個造成了數(shù)萬美元的利潤損失和水資源浪費的漏了水的游泳池?！?/p>

在摩根士丹利，Wetmur 的 IT 企業(yè)與企業(yè) ESG 職能部門合作，確保其擁有實現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展目標所需的數(shù)據(jù)和應用程序。IT 部門還與摩根士丹利的全球可持續(xù)金融集團合作，推出了一個全球可持續(xù)金融技術(shù)小組，通過與業(yè)務部門合作，從技術(shù)角度實現(xiàn) ESG 目標。作為其任務的一部分，他們與摩根士丹利的可持續(xù)洞察力實驗室合作，該實驗室提供集中的ESG 數(shù)據(jù)和定量分析。其目的是利用數(shù)據(jù)來確定使用案例；指導未來的決策和可持續(xù)解決方案的原型設(shè)計；并為應用和產(chǎn)品開發(fā)提供可持續(xù)咨詢服務。此外，摩根士丹利的 IT 部門也在與公司的企業(yè)服務團隊合作，因為它在設(shè)計新建筑時，確保他們將可持續(xù)解決方案和相關(guān)技術(shù)，一起整合到公司的擴張工作中。

Kellogg 高級副總裁兼全球 CIO Lesley Salmon 表示，可持續(xù)發(fā)展的最大挑戰(zhàn)之一是 “確定這項工作的價值"。作為一個行業(yè)，我們知道這需要完成，重要的是我們要向股東展示這種投資將如何推動增長，而不僅僅是減輕風險。

數(shù)據(jù)在這家跨國食品制造商的努力發(fā)展中發(fā)揮了主導作用。Salmon 說：“數(shù)據(jù)管理、自動化、分析對于審查我們在 ESG 方面的進展至關(guān)重要。由于數(shù)據(jù)是信息技術(shù)的一個關(guān)鍵支柱，我們在影響可以報告什么以及如何報告方面發(fā)揮了重要作用?！?/p>

然而 Salmon 說，利用數(shù)據(jù)來衡量和管理供應鏈中的可持續(xù)性，可能是一個挑戰(zhàn)。我們有一個復雜的供應鏈，許多農(nóng)民尤其是當?shù)匾?guī)模較小的農(nóng)民，無法獲得我們真正利用區(qū)塊鏈或 API 進行跟蹤的技術(shù)。

 面向未來的可持續(xù)發(fā)展平臺

然而，將更多的工作自動化是未來的方向。Vuori 服裝公司的 Muehlberger說：“當你展望未來時，公司將開始構(gòu)建 API 并公開他們所做事情的信息，以便其他人可以使用、分析并更廣泛地分享。SustainableIT.org的部分使命是構(gòu)建這些框架，這些框架將定義哪些數(shù)據(jù)應該被捕獲、如何捕獲，以及發(fā)布和分享數(shù)據(jù)的標準。我們想建立一個標準和一個手冊，這樣 CIO們就不必反復做重復性工作?！?/p>

在 Vuori 服裝公司，其使命是以使用可持續(xù)材料的制造為基礎(chǔ)，能夠自動從供應商那里收集更多的數(shù)據(jù)，簡化現(xiàn)在的勞動密集型流程，并有助于提供更豐富的分析預見力。

Muehlberger 說：“從材料采購的角度來看，在我們對供應商的授權(quán)方面，我們已經(jīng)遠遠領(lǐng)先于競爭對手。自動報告和捕獲將使我們能夠在更一致的基礎(chǔ)上進行分析，而不是僅僅說明我們的政策和制作年度報告。”與其讓供應商填寫表格，說明他們是如何遵守 Vuori 的要求，不如將其寫入可公開的API，這樣 Vuori （或其他人）就可以收集和使用這些數(shù)據(jù)。Muehlberger 設(shè)想有一天，他可以與物流合作伙伴和技術(shù)供應商一起合作，以自動化的方式提供碳排放數(shù)據(jù)和其他可持續(xù)性數(shù)據(jù)。

來源：www.cio.com