混合工作:幫助建立聯(lián)系的五個(gè)技巧
企?業(yè)需要一個(gè)平衡、高效的工作組依賴于強(qiáng)大的聯(lián)系。以下是在遠(yuǎn)程和混合團(tuán)隊(duì)之間促進(jìn)社區(qū)和協(xié)作的五種方法。
企業(yè)在過去一年左右的時(shí)間里一直在試圖弄清楚未來(lái)的工作將如何運(yùn)作。人們正在慢慢地回到辦公室,但沒有回到原來(lái)的樣子。一種更靈活的工作模式已經(jīng)被采用,現(xiàn)在是時(shí)候?qū)⒗碚摳吨T實(shí)踐了。
對(duì)于許多員工來(lái)說(shuō),與同事保持聯(lián)系并不是一件容易或公平的經(jīng)歷。如果沒有面對(duì)面的社會(huì)規(guī)范、儀式和臨時(shí)互動(dòng),關(guān)系就會(huì)破裂,許多員工會(huì)感到脫節(jié)。
通過有意的互動(dòng)建立社會(huì)資本
作為領(lǐng)導(dǎo)者,企業(yè)為其團(tuán)隊(duì)定下了基調(diào)。他們希望企業(yè)指導(dǎo)如何駕馭新的景觀。當(dāng)企業(yè)平衡渴望返回的員工和不太渴望返回的員工的動(dòng)態(tài)時(shí),專注于重建聯(lián)系將幫助每個(gè)人發(fā)揮最佳表現(xiàn)。
這里有五種實(shí)用的方法來(lái)建立聯(lián)系感,無(wú)論企業(yè)的團(tuán)隊(duì)在哪里工作。
1.小對(duì)話,大影響
隨意的對(duì)話如果是有目的的,就會(huì)產(chǎn)生很大的不同。這意味著在每次會(huì)議開始時(shí)都要花時(shí)間建立個(gè)人聯(lián)系,并圍繞它們的重要性提供一些背景信息。
總會(huì)有人不喜歡或不明白閑聊的意義。盡管如此,通過設(shè)定每次會(huì)議將以這種方式開始的期望并提供一些結(jié)構(gòu)——例如,詢問人們目前正在觀看什么節(jié)目或他們周末做了什么——閑聊有助于在你過渡到會(huì)議的目的之前建立情感聯(lián)系。會(huì)議。
2.計(jì)劃自發(fā)
臨時(shí)互動(dòng)在大流行期間受到了打擊,并且難以虛擬重建。嘗試使用企業(yè)的溝通渠道(例如Slack或Teams)來(lái)舉辦虛擬咖啡休息室,鼓勵(lì)員工在其中連接外部會(huì)議。通過在休息室和“門戶”區(qū)域安裝屏幕以進(jìn)行非正式互動(dòng),彌合辦公室/遠(yuǎn)程鴻溝。設(shè)置辦公時(shí)間,人們可以在這里提問或分享想法。
3.重置文化
在新冠疫情的早期階段,正在爭(zhēng)先恐后地尋找解決方案,并高度依賴遠(yuǎn)程工作的新穎性。當(dāng)進(jìn)入下一階段時(shí),確保重新設(shè)置文化以適應(yīng)這些新的工作方式至關(guān)重要。期望不僅應(yīng)該包括人們工作的地點(diǎn)和時(shí)間,還應(yīng)該包括如何工作。就團(tuán)隊(duì)的行為和協(xié)作原則達(dá)成一致,包括企業(yè)將如何溝通?;ハ鄦栘?zé)并解決任何問題。
4.溝通至關(guān)重要
確保企業(yè)的員工在正確的時(shí)間同時(shí)獲得正確的信息。如果有當(dāng)面公告,請(qǐng)安排將其現(xiàn)場(chǎng)直播給遠(yuǎn)程員工。如果有機(jī)會(huì)提出問題并有可用資源來(lái)促進(jìn)這一點(diǎn),請(qǐng)?zhí)崆懊鞔_。
通過創(chuàng)建視頻更新和實(shí)時(shí)共享文檔來(lái)支持異步共享?;旌犀F(xiàn)實(shí)很可能成為我們的新現(xiàn)實(shí)——思科的研究發(fā)現(xiàn),在COVID之后的所有會(huì)議中,預(yù)計(jì)98%的會(huì)議將至少包括一名遠(yuǎn)程參與者。
5.信任領(lǐng)導(dǎo)
削弱聯(lián)系的最快方法是對(duì)員工進(jìn)行微觀管理和監(jiān)控。一旦企業(yè)設(shè)定了期望并提供了協(xié)作條件,企業(yè)的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該感到有能力繼續(xù)下去。在遠(yuǎn)程和混合環(huán)境中,聯(lián)系取代分離,生產(chǎn)力取代拖延,參與取代憤怒,社會(huì)資本取代強(qiáng)迫樂趣。
把這一切做好不會(huì)在一夜之間發(fā)生。給它時(shí)間,嘗試不同的方法,期待道路上的一些顛簸,并保持開放的態(tài)度,隨時(shí)接受反饋,不斷完善。但請(qǐng)記住,如果沒有團(tuán)隊(duì)成員之間的聯(lián)系,就無(wú)法完成應(yīng)有的工作,而一些領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)試圖以此證明回歸舊工作方式的合理性。?