不靠譜公司做ERP選型,差點把工程師搞崩潰
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前情回顧
SAP工程師夢工被不靠譜公司的環(huán)境和待遇吸引,終于跳槽入坑,卻被不靠譜公司糟糕的IT現(xiàn)狀嚇到,信息人入職后,竟然半個月后才收到電腦。
接下來的ERP項目又會發(fā)生多么離奇的事情呢……
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相信每個人都被教育過,不要抱怨環(huán)境的惡劣,而是要改變心態(tài),做好自己的工作。這樣真的對嗎?
夢工來到不靠譜公司后,雖然感覺被坑,但是想著自己的工作是還沒上線的ERP項目,只要能把ERP做好就行,其它的就不要報怨了。然而接下來的事情又給他潑盆冷水。
一、窩心的ERP選型
上ERP就要花錢,而且現(xiàn)有的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)也要重建,這可不是個小數(shù)字。高層自然是非常慎重,這正是噩夢的開始。
不靠譜公司2012年就準備上ERP項目,夢工入職是在2015年8月,當時公司所有領(lǐng)導已經(jīng)認準了某個型號的ERP系統(tǒng) 。
但是,經(jīng)過更深層的研究發(fā)現(xiàn),這個ERP系統(tǒng)有很多弊病,并不適合不靠譜公司。于是,夢工向上司醬油總提出要更換選型。
夢工之所以跳槽到不靠譜公司,醬油總功不可沒。在上上個公司,醬油總也是夢工的上司,當時就非常欣賞夢工的能力。
2012年醬油總跳槽到不靠譜公司后,就向夢工伸出了橄欖枝,終于在2015年成功地“挖了墻腳”。
而這個更換選型的決議向高層提出后,寫了幾十次ERP選型報告,開了無數(shù)次大小會議,也沒折騰明白。因為高層沒有ERP概念,也提不出有建設(shè)性的意見,卻總是一拖再拖、一改再改。
評估報告要寫得通俗易懂,沒有一點IT基礎(chǔ)也能看懂的那種。ERP選型評估報告只有總裁才有決定權(quán),而找總裁開會必須預約,而且要是莊重的大型會議,非常不容易。
當然這種必要的溝通成本還是要付出的,但是總裁和高層不懂ERP,還對評估報告各種質(zhì)疑,甚至還找外部人員對報告做評估,實在讓人寒心。
來回折騰好幾次,還搞出了著名的“十大問題”戰(zhàn)役。
二、CIO在哪里
這時候可能就有人在問了,CIO在哪里?這個問題的答案讓人大跌眼鏡。
不靠譜公司沒有設(shè)置CIO職位,信息管理部的高級管理者是檀香副總,他不僅沒給ERP的實施提供過幫助,卻帶來了很多麻煩。
公司高層對檀香副總特別信任,他但凡提出一點疑問,夢工就要寫N多報告來解釋。高層之所以對ERP項目一直質(zhì)疑,檀香副總肯定功不可沒。
如果檀香副總懂行也就算了,但他出身于財務(wù),根本不懂IT和ERP。像庫存周轉(zhuǎn)率、銷售出貨管理、報表預警、成本分析結(jié)算等重要項目都一概不懂也漠不關(guān)心。
在他眼里,只有是否支持B/S,是否支持多種瀏覽器,界面是否美觀,是否兼容現(xiàn)有加密系統(tǒng)等等才是最重要的。
檀香副總曾爆出非常著名的言論:“能不能在公司內(nèi)部安裝一套空白的ERP給公司試用?”乙方售前顧問沒見過這架勢,當場就拒絕了。
他還提出要對ERP系統(tǒng)做測試試用,高層很是支持,夢工不得不花費很多精力對ERP標準模塊做一次一次的調(diào)研和評估。
慶幸的是,這之后總裁總算同意了夢工的ERP選型。
三、好事多磨終壞事
在夢工入職不靠譜公司之前,還在懷疑之前信息部門的辦事能力,兩年多的時間居然ERP選型都沒做完。
現(xiàn)在他終于理解了,天天緊鑼密鼓地寫評估報告,開各種會,忙活大半年才把ERP選型搞定。拿到合同那一刻,夢工還想說好事多磨。
可是后來發(fā)生的事情,讓夢工隱隱覺得,這么久“洋工”磨出來的真不一定是好事。
接下來就是合同評審和價格商談,這些又耗去許多時間。醬油總砍了不少價格,到達了比較合理的價位。
但總裁不這么認為,他又重重地砍了一刀。這下乙方不樂意了,死活不同意繼續(xù)降價。就這樣又耗去很多時間。
最終乙方終于妥協(xié),同意繼續(xù)降價,雙方各讓一步,終于簽下了這個該死的合同。
按道理說以低價格拿下ERP是件好事,可夢工為什么還說不一定是好事呢?
因為總裁以為價格低就是為公司爭取了很大的利益,實則不然。乙方公司如果沒有贏的一定的利潤,他們就會在顧問的質(zhì)量、實施水平和解決方案上克扣回來。
這些也注定了夢工即將建設(shè)的ERP項目有可能成為“豆腐渣工程”。這正是他所擔心的。
而夢工的擔心很快就成真了。項目在實施周期里,乙方項目經(jīng)理一個月都未必去一次;業(yè)務(wù)實施顧問基本上一周去三次,總共就2個(銷售生產(chǎn)采購倉儲就一個顧問,財務(wù)一個顧問),開發(fā)顧問若干,有時候開發(fā)顧問都拿來當業(yè)務(wù)實施顧問使喚,可見這項目的悲催。
總裁引以為豪的價格,卻注定了ERP項目質(zhì)量的低劣。而這一切只是悲哀的開始。
未完待續(xù)
本文改編自博文《KB奇遇記》
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