2017年7月22日，由中國新一代IT產(chǎn)業(yè)推進(jìn)聯(lián)盟指導(dǎo)，CIO時代學(xué)院、IT趣學(xué)社聯(lián)合主辦，CIO時代APP承辦的“西部產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)高峰論壇暨2017CIO時代中國行西安站”活動在“古城”西安順利舉行。中國中鋼集團(tuán)信息管理部總經(jīng)理、CIO時代學(xué)院同學(xué)會會長、第十九屆北大CIO班學(xué)員李紅發(fā)表了題為《數(shù)字化轉(zhuǎn)型將重塑企業(yè)信息化使命》的主題演講。以下為演講實(shí)錄：

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中國中鋼集團(tuán)信息管理部總經(jīng)理、CIO時代學(xué)院同學(xué)會會長、第十九屆北大CIO班學(xué)員 李紅

非常榮幸在西部論壇討論工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。今天是非常好的交流機(jī)會，我們CIO的特點(diǎn)就是勇于研究、勇于探索。今天是西部產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)高峰論壇論壇，有原生態(tài)、騰訊、百度，以及知名的企業(yè)富士康，這些都是目前數(shù)字化經(jīng)濟(jì)中領(lǐng)先的企業(yè)。我的身份是作為一個央企，這兩年我在很多企業(yè)擔(dān)任信息化顧問，經(jīng)常參加各種項(xiàng)目的評審，我發(fā)現(xiàn)三個問題。

第一個問題，我看了很多企業(yè)花重金請咨詢公司做規(guī)劃，規(guī)劃指出十三五要做數(shù)字化轉(zhuǎn)型。而這個方案也寫得非常高端、非常完善，但遺憾的是，我參加很多項(xiàng)目的選型，他們居然都遠(yuǎn)離數(shù)字化，還是傳統(tǒng)的概念。所以我說你們說了半天，還在做功能的擴(kuò)展，還在做一般的應(yīng)用，根本不談數(shù)字。如今實(shí)際上已經(jīng)過了兩年，你還有三年，你還做什么呢。

第二個問題，我認(rèn)為我不是CIO，我的本科專業(yè)是統(tǒng)計，在鋼鐵冶金工業(yè)部做了16年鋼鐵行業(yè)的統(tǒng)計，目前鋼鐵行業(yè)的統(tǒng)計指標(biāo)體系都是我制定出來的，到現(xiàn)在沒有變化。我當(dāng)時做小數(shù)據(jù)，我們?yōu)榱巳〉眠@樣的數(shù)據(jù)，因?yàn)槿珖舷掳堰@些數(shù)據(jù)取得非常不容易，我們要進(jìn)行界定、分類，取得數(shù)字非常累、非常難，當(dāng)時是倒三角，就是取十幾個數(shù)據(jù)，到上面變成一大堆報表進(jìn)行分析。我現(xiàn)在做信息化，只有中國有信息化這個詞，國外是沒有的。信息化時代，我們在做系統(tǒng)，大家想想我們在做什么?當(dāng)我們的系統(tǒng)上線后，基本是數(shù)字化階段，我們就沒什么事了。我們最多做到原數(shù)據(jù)、主數(shù)據(jù)，定數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，包括考慮數(shù)據(jù)是什么。因此這兩年我們CIO進(jìn)行小型論壇時，一說數(shù)字化轉(zhuǎn)型，很多CIO對這個概念有爭議，什么數(shù)字化轉(zhuǎn)型這個問題就出來了，他們對數(shù)字化轉(zhuǎn)型不夠敏感。

第三個問題，就是說我們進(jìn)入到互聯(lián)網(wǎng)時代了，互聯(lián)網(wǎng)思維的提出、邊際、崛起都五六年了，到目前為止，難道我們傳統(tǒng)企業(yè)的信息化還像過去那樣搞信息化嗎?我們現(xiàn)在的信息化和過去的有什么區(qū)別?

第一個方面，從企業(yè)角度看，我們服務(wù)的主體是企業(yè)?；蛘驹谡慕嵌?，肯定有一個主體，我們不能盲談信息化，企業(yè)轉(zhuǎn)型和數(shù)字化有關(guān)。第二個就是今天的主題，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代數(shù)字轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。第三個就是數(shù)字轉(zhuǎn)型和信息化的關(guān)系。

實(shí)際上現(xiàn)在的智能特別熱。這兩年我參加了很多智能制造論壇，甚至也做了好多次嘉賓，但我們這個群體，就是寫三體智能，互聯(lián)網(wǎng)頂級的專家們都在憂慮智能太熱了這一問題，包括最近爆出來的人工智能。上周我們在北京開了人工智能大會，楊部長也說現(xiàn)在人工智能這么熱，他擔(dān)心很多的研究、公司可能會從這么熱的夏天一步跨到冬天。有的可能是符合規(guī)律的，能進(jìn)入秋天得到收獲。這是什么意思?現(xiàn)在智能太熱了，我們中國人做什么事恨不得一步就能做到，但我們目前大部分都處于1.0、2.0水平，3.0的很少。

舉個例子，我們的工業(yè)系統(tǒng)處于什么狀態(tài)?為什么說數(shù)字化是我們中國現(xiàn)在最要命的事，我們反而忽視它?我們恨不得一夜就進(jìn)入共產(chǎn)主義，實(shí)際上我們距離智能化很遠(yuǎn)。即便德國4.0也是未來的事。我們中鋼目前只有一家企業(yè)是達(dá)到80多分，2015年我們推的“兩化融合”，那四家只有30多分，遠(yuǎn)低于行業(yè)水平，因此我們的數(shù)字化程度非常之低。

我們工業(yè)講舊4G、新4G。過去的4G是基礎(chǔ)材料、基礎(chǔ)技術(shù)、基礎(chǔ)工藝、基礎(chǔ)硬件，現(xiàn)在的新4G是一硬、一軟、一網(wǎng)、一平臺。我們從新4G來看，當(dāng)然這也不一定是準(zhǔn)確的，但最起碼可以表現(xiàn)出我們現(xiàn)在的數(shù)字化程度非常低。那么在數(shù)字化程度非常低的情況下，你做智能化純粹是白花錢。現(xiàn)在買了那么多國外的工業(yè)設(shè)備、機(jī)器人、軟件，都打水漂了。比如我們與德國工業(yè)4.0各國的合作，又花了很多冤枉錢。但有的是騙自己、有的是騙國家，所以我們現(xiàn)在數(shù)字化水平非常低。而且我后面會說數(shù)字化是不可逾越的。

一、什么是數(shù)字化?

捫心自問，我是學(xué)統(tǒng)計的，專業(yè)是搞數(shù)據(jù)的，還做了這么多年的信息化。如今我們?yōu)榱撕蛧H接軌，G20在2016年已經(jīng)認(rèn)為我們中國接受了數(shù)字經(jīng)濟(jì)的概念。數(shù)字經(jīng)濟(jì)很簡單，我們現(xiàn)在說兩個方面，一方面是ICT本身的產(chǎn)業(yè)所創(chuàng)造的價值，另一方面是深度應(yīng)用ICT的相關(guān)產(chǎn)業(yè)，如BAT。如今再說別的產(chǎn)業(yè)，其效益經(jīng)濟(jì)、福利經(jīng)濟(jì)是無法測算的。目前我們中國按照信息化百人會測算，我們是3萬億人民幣的產(chǎn)值，美國是10萬億，相當(dāng)于我們的3倍，我們占GDP的比例是29%，美國是56%。但我們現(xiàn)在說的一些概念都涉及到數(shù)字化，阿里巴巴可能在2014年就講從IT到DT。實(shí)際上我們在很多場合下都聽到各種各樣的人講數(shù)字化，現(xiàn)在的埃森哲、IDC、思科公司都在講數(shù)字化，我們理解的數(shù)字化包括CPS及三體：物理世界、意識世界和數(shù)字世界?，F(xiàn)在的數(shù)字化，個人認(rèn)為起源于云大物移，這與我們過去的數(shù)字是有區(qū)別的。

按照我的理解，過去的數(shù)據(jù)、視頻、音頻、文檔、數(shù)字等是不相融的，甚至是無法加以比較的，相互之間是沒有必然關(guān)系的。這就考到人的思維，如何將這些概念整合出來反應(yīng)問題。我們現(xiàn)在可以用0和1，將一切數(shù)據(jù)表示出來。以鳳凰衛(wèi)視為例，他把過去存的各種視頻數(shù)據(jù)、磁帶，在三年前全部轉(zhuǎn)化成數(shù)字存進(jìn)去了。那么現(xiàn)代數(shù)字，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)、原生態(tài)企業(yè)很容易理解，他們本來就是數(shù)字企業(yè)，但傳統(tǒng)企業(yè)不太理解這種數(shù)字。

現(xiàn)在的問題是，一切皆數(shù)字。你能想象你的行為，你每天從工作單位回到家里，這都是數(shù)字嗎?現(xiàn)在公安部門、交通部門全是數(shù)字，這在過去是沒有的。我們在2012年抓一個歹徒，公安系統(tǒng)幾百個人盯著視頻，最后有三個警察視網(wǎng)膜脫落，因?yàn)橐鎰e這個人在什么地方出現(xiàn)，而現(xiàn)在的人工智能只需要幾秒鐘。

因此，數(shù)字化是指一切都可以是數(shù)字、一切都可以用0和1表達(dá)，我認(rèn)為這個數(shù)字和我們過去的數(shù)字是有區(qū)別的。

二、什么叫數(shù)字化轉(zhuǎn)型?

按照我們現(xiàn)在的理解，“轉(zhuǎn)型”這個詞，應(yīng)該是西方的轉(zhuǎn)型。按照我們中國的話來講，應(yīng)該叫數(shù)字化改革、數(shù)字化變革、數(shù)字化革命。革命是什么?革過去的命，可能是變革。IDC認(rèn)為到2017年，全球67%的1000大企業(yè)都把數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為公司戰(zhàn)略的核心。目前所有的企業(yè)都叫數(shù)字化企業(yè)，GE也叫數(shù)字化企業(yè)。比如長虹公司也說“我們是數(shù)字化企業(yè)”。說到轉(zhuǎn)型，也是有定義的。關(guān)鍵是我們“數(shù)”這個詞是很泛的，在PC時代的數(shù)據(jù)、數(shù)字和現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)、數(shù)字有不同的維度和不同的解釋。為什么我們搞IT的人對數(shù)字不敏感?是因?yàn)槲覀冏鰯?shù)據(jù)的不用數(shù)據(jù)。王堅(jiān)博士在北大講課時解釋什么是數(shù)字式資源，即只要被人工干擾的都不是資源。數(shù)據(jù)如果是資源，一定是原生的、自發(fā)的。就像礦石一樣，它埋在地下，你挖它是資源，你不挖它也是資源，但是你擾動了就不是資源了。紅領(lǐng)之所以能實(shí)現(xiàn)這種變革，是因?yàn)樗械囊磺卸际亲詣恿鞒?，不受人工干預(yù)，然后才對流程進(jìn)行變革。

三、為什么要進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型?

過去我們是在封閉企業(yè)內(nèi)部搞系統(tǒng)，對數(shù)據(jù)是不敏感的，做完系統(tǒng)后，財務(wù)數(shù)據(jù)由財務(wù)部門去用，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)部門用，客戶數(shù)據(jù)客戶部門用，人力數(shù)據(jù)由人力部門用，甚至都不讓你知道。因此你和數(shù)據(jù)沒有關(guān)系，你只是數(shù)據(jù)的門外漢。目前我們大企業(yè)的CIO非常荒唐，折騰大數(shù)據(jù)一兩年不知道大數(shù)據(jù)做什么，你找業(yè)務(wù)部門說，我們要開發(fā)大數(shù)據(jù)，業(yè)務(wù)部門說不知道大數(shù)據(jù)做什么，你找管理部門說，管理部門也說不知道。IT部門要大數(shù)據(jù)分析什么、為誰分析?一切沒有我們想得那么美好，我們聽的都是那些原生態(tài)企業(yè)在講，我們傳統(tǒng)企業(yè)并不知道做什么。究竟先有大數(shù)據(jù)才分析問題，還是先有問題再找大數(shù)據(jù)?我們一個企業(yè)為了占領(lǐng)產(chǎn)業(yè)的高端，變成全國最大的產(chǎn)業(yè)電商，如果沒有數(shù)據(jù)，他怎么辦?他只能從網(wǎng)上爬，但這是臨時的、瑣碎的。這就很荒唐，他自己沒有數(shù)據(jù)。國家部門有這個數(shù)據(jù)又不給他，這個過程花了很大代價在轉(zhuǎn)型，只為企業(yè)搞全數(shù)字化。

現(xiàn)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型是技術(shù)驅(qū)動，因?yàn)樾乱淮鶬T技術(shù)產(chǎn)生了很多資源和能力，不論是智能制造還是人工智能，第一個都是數(shù)據(jù)，第二是算法，第三才是性能?，F(xiàn)在我們傳統(tǒng)企業(yè)正在通過“數(shù)字化”重構(gòu)商業(yè)模式、客戶體驗(yàn)、業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品與服務(wù)，但是我們很多企業(yè)并沒有完全懂互聯(lián)網(wǎng)+什么，目前我們國內(nèi)很多領(lǐng)先企業(yè)，他們是想做數(shù)字化轉(zhuǎn)型，他們知道數(shù)據(jù)化價值。比如美的通過數(shù)字化知道了別人很多不知道的東西，你不知道某個商品為什么不受歡迎，不知道某個商品到客戶那的意見，甚至不知道某個產(chǎn)品是否美的和海爾或格力在市場占有率最高，他會通過數(shù)字化進(jìn)行分析。數(shù)字的世界不是你想象的世界。

四、如何進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型?

這么多年，包括我們在座的很多人都在建系統(tǒng)。心目中我們就是搭房子，這個房子從底層到上面全是系統(tǒng)，不是硬件、軟件就是網(wǎng)絡(luò)。但現(xiàn)在如果按照數(shù)據(jù)化思維，你要研究數(shù)據(jù)，當(dāng)然沒有平臺就不可能有數(shù)據(jù)。這并不是不建平臺，但平臺是信息時代的事，是傳統(tǒng)技術(shù)的事，到了互聯(lián)網(wǎng)時代，你不為了數(shù)據(jù)服務(wù)，最終只能是涵蓋一半，只能是徒勞無功。包括我們現(xiàn)在很多大企業(yè)信息部門的功能在弱化，機(jī)構(gòu)從管理部門降格，就因?yàn)槟氵^去的功勞現(xiàn)在變成了維護(hù)。當(dāng)然現(xiàn)在要挖掘數(shù)據(jù)干部，要改變你的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，要改變你的行為。當(dāng)然，沒有云也不行。因?yàn)楝F(xiàn)在“云大物移”是一體的，缺一不可。

我們作為制造業(yè)企業(yè)，如果從大概念角度老老實(shí)實(shí)做“兩化融合”，工業(yè)的事解決工業(yè)的問題，信息化解決信息化的問題。融合的核心點(diǎn)過去是系統(tǒng)，目前是數(shù)字。現(xiàn)在我們做數(shù)字化的難度是很大的，挑戰(zhàn)很大。包括在基礎(chǔ)、價值、理念等方面都存在各種挑戰(zhàn)。謝謝!