數(shù)據(jù)時代企業(yè)信息化應對有方
隨著科技進步、社會發(fā)展,信息量越來越大,數(shù)據(jù)滲透到各行各業(yè),不少企業(yè)的數(shù)據(jù)也越來越被重視,企業(yè)信息部門需要為業(yè)務部門建立了專門的大數(shù)據(jù)服務體系,對業(yè)務需要數(shù)據(jù)進行收集與分析,提供基于大數(shù)據(jù)的運營指導。
未來將會是一個大數(shù)據(jù)應用的時代,每時每刻數(shù)據(jù)都在膨脹增長,海量的數(shù)據(jù)將會成為企業(yè)制定戰(zhàn)略決策的重要參照,關于大數(shù)據(jù)時代對企業(yè)信息化的影響,將從以下三個方面淺談:
1. 輔助企業(yè)認識用戶
目前,對于企業(yè)來說,數(shù)據(jù)越來越重要,企業(yè)可以通過海量的數(shù)據(jù)的挖掘與分析,充分了解到用戶需求 。電商網站可以通過消費者購買商品的數(shù)據(jù)進行分析和預測,適時向消費者推送心儀的產品,這樣不僅能滿足消費者的需求,還能增加公司營業(yè)額。企業(yè)可以通過專業(yè)數(shù)據(jù)分析人員,對客戶數(shù)據(jù)進行分析,輔助企業(yè)了解客戶需求,了解客戶對產品的態(tài)度以及使用產品后的滿意度,以便及時改進,同時還能通過大數(shù)據(jù)預測,發(fā)現(xiàn)潛在客戶資源。
2. 輔助企業(yè)鎖定資源
企業(yè)可以先對海量數(shù)據(jù)進行篩選,篩選出有效的數(shù)據(jù),然后對有效數(shù)據(jù)進行深度挖掘和運用,對企業(yè)所需要的資源進行精準鎖定,同時還能發(fā)現(xiàn)潛在的目標資源以及關聯(lián)產品,這樣不僅為企業(yè)節(jié)約成本,同時還能為企業(yè)制定戰(zhàn)略贏得大量寶貴時間,在市場上占領先機。
如果沒有大數(shù)據(jù),企業(yè)只能通過市場來制定戰(zhàn)略決策,同時還要花費大量的人力、物力、財力,去了解市場需求和發(fā)現(xiàn)目標資源。大數(shù)據(jù)的運用對于企業(yè)鎖定資源越來越重要。
3. 輔助企業(yè)做好運營
在以前,企業(yè)需要了解市場,主要是通過人力資源,通過一線市場人員與消費者的接觸,然后將結果層層向上反饋。企業(yè)在制定戰(zhàn)略部署的時候,往往參照一線市場人員反饋的結果和以前的商業(yè)案例,市場人員反饋回來的信息往往都是參差不齊,誤差較大,商業(yè)案例往往與自身企業(yè)關聯(lián)度不高,因此,企業(yè)戰(zhàn)略部署不到位,失去市場先機的例子比比皆是。
如今,企業(yè)可以通過大數(shù)據(jù)的分析和預測,通過對用戶信息的挖掘,根據(jù)不同的市場數(shù)據(jù)量身定制企業(yè)方案,這樣不僅能有效地把控市場風險,同時能有效地幫助企業(yè)運營,促進企業(yè)的長遠發(fā)展。