隨著技術(shù)的飛速發(fā)展，CIO已經(jīng)成為現(xiàn)代商業(yè)成功的核心角色，如果能夠把握好關(guān)鍵要素，精明的數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)者可以借此機(jī)會(huì)一路晉升至最高層。

近年來，由于新冠疫情后的快速數(shù)字化轉(zhuǎn)型以及幫助企業(yè)充分利用新興技術(shù)的倡議，CIO的聲譽(yù)達(dá)到了新的高度，現(xiàn)在是CIO最好的時(shí)機(jī)，但鑒于業(yè)務(wù)與技術(shù)的無縫融合，為什么不更進(jìn)一步呢?

然而，盡管CIO面前可能有許多機(jī)會(huì)，但在技術(shù)行業(yè)之外，CIO成為CEO的情況并不常見，雖然IT領(lǐng)導(dǎo)者被信任來監(jiān)督數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目，但很少有人被賦予掌控整個(gè)企業(yè)的權(quán)力，目前CEO更有可能是前任財(cái)務(wù)總監(jiān)、COO，甚至銷售主管。

Gartner數(shù)字業(yè)務(wù)執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐的高級(jí)研究總監(jiān)Gabriela Vogel表示：“我們看到CIO角色的重要性在增加，但這并不意味著更多CIO會(huì)成為CEO?！?/p>

她解釋說，CIO的重要性正在提升，因?yàn)槎聲?huì)需要可靠的建議來評(píng)估諸如AI等技術(shù)的影響，作為企業(yè)IT的守護(hù)者，CIO必須理解數(shù)字化和數(shù)據(jù)如何推動(dòng)增長(zhǎng)，然后將這些見解傳達(dá)給董事會(huì)。根據(jù)Gartner 2024年CEO調(diào)查，技術(shù)相關(guān)的變革實(shí)際上是CEO繼業(yè)務(wù)增長(zhǎng)之后的第二大業(yè)務(wù)優(yōu)先事項(xiàng)。

因此，這一趨勢(shì)表明，知名的CIO未來有更好的機(jī)會(huì)成為CEO。

Vogel說：“他們未來有機(jī)會(huì)成為CEO，但還有很多工作要做，現(xiàn)在下定論還為時(shí)過早?！?/p>

邁向正確的方向

顯而易見的是，現(xiàn)代數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)者與幾年前的形象已經(jīng)大不相同，技術(shù)公司PagerDuty的CIO Eric Johnson表示，CIO的角色在過去十年中發(fā)生了顯著變化，從戰(zhàn)術(shù)運(yùn)營(yíng)執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略性、變革性的領(lǐng)導(dǎo)者。

他表示，這種更高的可見性要求CIO將技術(shù)項(xiàng)目與整體業(yè)務(wù)目標(biāo)更加緊密地結(jié)合在一起，隨著數(shù)字化成為公司董事會(huì)的首要任務(wù)，CIO被要求引導(dǎo)這些高層討論，Johnson說，這些互動(dòng)帶來了新的機(jī)遇。

“這種與董事會(huì)的更多接觸為CIO提供了適用于CEO角色的寶貴經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)要求他們成為多語言溝通者，”他說，“他們必須能夠有效地向非技術(shù)的高管和董事會(huì)成員解釋復(fù)雜的技術(shù)概念及其業(yè)務(wù)影響，最成功的CIO現(xiàn)在開始從業(yè)務(wù)結(jié)果的角度出發(fā)，而不是首先考慮技術(shù)，這種以戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)結(jié)果為導(dǎo)向的思維方式，將幫助CIO比以往任何時(shí)候都更具備成為未來CEO的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力?！?/p>

英國(guó)機(jī)場(chǎng)集團(tuán)MAG(管理曼徹斯特、倫敦斯坦斯特德和東米德蘭茲?rùn)C(jī)場(chǎng))的CIO Nick Woods是另一位認(rèn)為CIO可以躋身C級(jí)最高職位的數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)者，Woods是MAG執(zhí)行董事會(huì)成員之一，他利用AI打造所謂的“全球最智能的機(jī)場(chǎng)”。

他說：“作為CIO的優(yōu)勢(shì)，尤其是在我們運(yùn)行的轉(zhuǎn)型計(jì)劃中，是你可以看到企業(yè)的所有部分，我與董事會(huì)桌上每個(gè)人都是平等的同行，而許多其他領(lǐng)導(dǎo)角色并不一定擁有這種視角，因此，我認(rèn)為CIO到CEO是一條可行的路徑，因?yàn)槲覀儞碛懈娴囊暯?。?/p>

這一觀點(diǎn)與Harvey Nash招聘公司的搜索與專業(yè)領(lǐng)域執(zhí)行董事Helen Fleming產(chǎn)生了強(qiáng)烈共鳴，她表示：“毫無疑問，CIO晉升為CEO的道路正在打開。”她說，“傳統(tǒng)上，CFO被認(rèn)為是最有可能成為CEO的人選，現(xiàn)在這一情況正在改變，這個(gè)領(lǐng)域變得更加開放，CIO也進(jìn)入了候選名單?！?/p>

Fleming認(rèn)為，更多的CIO將很快走向CEO的角色，因?yàn)閿?shù)字領(lǐng)導(dǎo)者具備領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)代企業(yè)的正確技能?！斑@已經(jīng)在發(fā)生，而且我認(rèn)為它將變得更加普遍，”她說，“在我們這個(gè)以技術(shù)驅(qū)動(dòng)的世界和商業(yè)環(huán)境中，擁有一位技術(shù)出身的領(lǐng)導(dǎo)者是合乎邏輯的?！?/p>

理解復(fù)雜性

這一趨勢(shì)令人鼓舞，但也需要合理預(yù)期，雖然CIO已經(jīng)嶄露頭角并為企業(yè)轉(zhuǎn)型制定了數(shù)字化戰(zhàn)略，但以這些成功為跳板走向CEO職位可能會(huì)帶來意外的挑戰(zhàn)。

法律公司DWF的CTO Jon Grainger表示，一個(gè)關(guān)鍵挑戰(zhàn)是行業(yè)的局限性?！澳惚仨氂涀?，在像專業(yè)服務(wù)這樣的行業(yè)中，你會(huì)因某些特定的事情而出名，”他說，“DWF因提供出色的法律服務(wù)而聞名，要做到這一點(diǎn)，關(guān)鍵是你必須是一名律師——而這并不是我的職業(yè)路徑。”

他表示，CIO可以成為CEO，但前提是要在合適的環(huán)境中?！叭绻麊栴}改成‘Jon，你能想象自己成為CEO嗎?’那么我的回答是‘是的，絕對(duì)可以。’但我也會(huì)說，我不太可能成為一家法律服務(wù)公司的CEO，因?yàn)樽罱K，你需要具備合適的技能?！?/p>

另一個(gè)挑戰(zhàn)是過渡的規(guī)模，與其他C級(jí)職位的持久性相比，技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)力作為一個(gè)高層職位仍然處于起步階段，許多CIO——以及他們的數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)同行，如首席數(shù)據(jù)官或首席數(shù)字官——專注于鞏固他們?cè)谄髽I(yè)中的角色。

保險(xiǎn)巨頭Legal & General的集團(tuán)首席數(shù)據(jù)與分析官Claire Thompson認(rèn)識(shí)到，在攀升職業(yè)階梯之前，必須在某個(gè)領(lǐng)域證明自己的高管資歷，她表示，好消息是，數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)者如果能夠展示出他們的能力，將能夠擴(kuò)展視野。

“當(dāng)我剛開始我的職業(yè)生涯時(shí)，我的職位是不存在的，”她說，“當(dāng)時(shí)沒有首席數(shù)據(jù)與分析官這一職位，我在這個(gè)領(lǐng)域已經(jīng)工作了很長(zhǎng)時(shí)間，目睹了許多變化，而這些變化的速度還在加快，因此，我希望數(shù)據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者能夠有更多機(jī)會(huì)在高層決策中發(fā)聲。”

同時(shí)也要認(rèn)識(shí)到，CEO的角色不應(yīng)被視為所有數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)者的終極目標(biāo)，Gartner的Vogel表示，該公司研究表明，雖然有36%的CIO希望成為CEO，但有24%的CIO希望留在他們目前的職位上，她認(rèn)為這個(gè)結(jié)果非常有趣，雖然有機(jī)會(huì)晉升，但一些CIO并不想走這條路。

“我們中的許多人會(huì)認(rèn)為，如果有機(jī)會(huì)，為什么不抓住呢?”她說，“但并不是每個(gè)人都渴望成為CEO，我認(rèn)為這完全可以理解，這種差距也有助于解釋為什么其他C級(jí)高管，如CFO，正在努力深入了解技術(shù)驅(qū)動(dòng)的變革所帶來的影響?！?/p>

供需關(guān)系

隨著非IT高管希望提升他們的資歷，那些想要轉(zhuǎn)型為CEO的CIO將面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)于那些渴望晉升的CIO來說，Vogel表示，重要的是要承擔(dān)責(zé)任、創(chuàng)造價(jià)值，并通過轉(zhuǎn)向COO職位或領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)能帶來收入的業(yè)務(wù)部門來擴(kuò)大自己的影響力。

“我認(rèn)為這是一個(gè)很好的選擇，”她說，“CIO只有與公司的價(jià)值主張聯(lián)系在一起時(shí)，才能成為CEO，你需要問自己，公司的資金來源是什么?你越能將自己與價(jià)值主張聯(lián)系起來，效果就越好，因?yàn)檫@是公司生存的理由?！?/p>

Harvey Nash的Fleming是另一位認(rèn)為COO職位是雄心勃勃的CIO們良好跳板的專家，她的公司證據(jù)表明，數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)者通過展示技術(shù)和運(yùn)營(yíng)如何密切配合，可以提升他們的地位?！癈IO到COO再到CEO正在成為一個(gè)常見的路徑和自然的進(jìn)階，”她說，“他們管理業(yè)務(wù)的范圍更大，領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)也更龐大，這種影響力增強(qiáng)了他們的優(yōu)勢(shì)。”

因此，雖然從CIO到CEO的道路仍然充滿挑戰(zhàn)，但更多的數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)者最終會(huì)晉升到最高職位，PepsiCo Europe的首席數(shù)字與信息官Nigel Richardson表示，這取決于CIO如何定位自己。

“專注于ERP系統(tǒng)、基礎(chǔ)設(shè)施、運(yùn)營(yíng)以及為功能需求提供具體解決方案的CIO可能不會(huì)晉升為CEO，”他說，“但那些專注于創(chuàng)新并領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的CIO完全有資格追求這一最高職位?！?/p>

他為有抱負(fù)的CIO提出了四個(gè)關(guān)鍵目標(biāo)，首先，展示技術(shù)是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的驅(qū)動(dòng)力?！半S著CIO領(lǐng)導(dǎo)數(shù)字化轉(zhuǎn)型計(jì)劃，他們的戰(zhàn)略影響力會(huì)增加，能夠?qū)⒆约憾ㄎ粸樗茉煺w業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的關(guān)鍵角色?！彼f。

其次，確保磨練你的跨職能專業(yè)知識(shí)?！澳切┳プ∶總€(gè)機(jī)會(huì)了解業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)各個(gè)方面的CIO，特別是那些職業(yè)生涯中曾在不同職能部門工作的CIO，將具有巨大的優(yōu)勢(shì)?！彼f。

第三，專注于創(chuàng)新和增長(zhǎng)。展示如何利用新興技術(shù)，如AI和機(jī)器學(xué)習(xí)，作為業(yè)務(wù)的差異化因素?！熬哂星罢靶运季S的CIO將推動(dòng)創(chuàng)新并發(fā)現(xiàn)新的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)，這對(duì)CEO來說是一項(xiàng)積極的品質(zhì)?！彼a(bǔ)充道。

最后，他說，除了技術(shù)轉(zhuǎn)型，還要推動(dòng)文化變革：“能夠展示出強(qiáng)大領(lǐng)導(dǎo)力和變革管理能力，并且能夠建立高效團(tuán)隊(duì)的CIO，將很好地為領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)做好準(zhǔn)備?！?/p>