Kinaxis的總裁兼CEO John Sicard說：“在季度財報電話會議上，越來越常聽到供應(yīng)鏈成敗的聲音，這些數(shù)據(jù)證明，在所有行業(yè)中都有巨大的機會來提高韌性和風(fēng)險緩解。采用尖端的、AI增強的、端到端的協(xié)調(diào)工具可以幫助企業(yè)提高透明度、靈活性和協(xié)作效率，這可以幫助解決這些復(fù)合趨勢，并使供應(yīng)鏈主管在下次問題出現(xiàn)時成為英雄而不是替罪羊。” 

Kinaxis對全球1800名供應(yīng)鏈決策者進行了調(diào)查。 

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，盡管企業(yè)將靈活性和韌性作為優(yōu)先事項，但在使供應(yīng)鏈更加靈活方面的進展緩慢。例如，Kinaxis指出，在石油和天然氣行業(yè)中，有28%的受訪者表示他們能在一天內(nèi)做出反應(yīng)，而生命科學(xué)行業(yè)為15%，航空航天行業(yè)為14%。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，整體上，平均危機響應(yīng)時間為五天。 

其他主要發(fā)現(xiàn)包括： 

? 工業(yè)響應(yīng)者對其韌性的評價最高（47%），而零售（29%）和航空航天（27%）的評價最低

? 42%的消費品受訪者將其供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)評為成熟，這在所有行業(yè)中是最高的

? 25%的受訪者計劃在明年引進新技術(shù)以提高韌性

? 33%希望供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)平臺提供AI/生成型AI能力

? 63%的受訪者認為他們的供應(yīng)鏈在未來12個月將形成某種形式的競爭優(yōu)勢，但在未來1-3年內(nèi)這一比例降至48%

? 37%的受訪者表示，采用供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)應(yīng)用的最大障礙是找不到合適的供應(yīng)商解決方案 

Kinaxis指出，盡管對企業(yè)響應(yīng)能力缺乏信心，但97%的受訪者表示，更好的協(xié)調(diào)工具將對供應(yīng)鏈性能產(chǎn)生適度（44%）或顯著（53%）的影響。他們對技術(shù)在改善響應(yīng)時間方面的作用持樂觀態(tài)度。 

應(yīng)對VUCA（VUCA是volatility（易變性），uncertainty（不確定性），complexity（復(fù)雜性），ambiguity（模糊性）的縮寫）的簡單步驟 

隨著供應(yīng)鏈持續(xù)變得更加復(fù)雜，對于各種規(guī)模的企業(yè)來說，解決供應(yīng)鏈挑戰(zhàn)將變得至關(guān)重要。這始于改善供應(yīng)商之間的溝通，甚至多元化他們的供應(yīng)鏈。那些忽視警告的人將使他們的企業(yè)面臨聲譽風(fēng)險和利潤損失。 

“采購者通過不采取一些簡單的措施而接受了不成比例的風(fēng)險，”apexanalytix的首席執(zhí)行官Steve Yurko說道，該公司提供供應(yīng)商管理解決方案?！斑@實際上是接受了他們不應(yīng)該承擔(dān)的更多風(fēng)險。” 

對于那些關(guān)注供應(yīng)鏈韌性的公司來說，鄧白氏的報告發(fā)現(xiàn)，三分之一的公司將將供應(yīng)鏈多元化到多個來源和地區(qū)作為其首要任務(wù)，而四分之一的公司則考慮改善供應(yīng)商溝通和整合。企業(yè)還專注于本地化或近岸外包倡議，采用更有韌性的供應(yīng)鏈模型，并將環(huán)境、社會和公司治理（ESG）納入采購決策。 

在最近一期的Talking Supply Chain播客中，嘉賓GAINS公司的行業(yè)解決方案副總裁Amber Salley討論了處理VUCA（易變性、不確定性、復(fù)雜性和模糊性）的話題。 

Salley說：“我們已經(jīng)確定了我們所稱的績效差距，你可以將這種績效差距看作是你希望你的供應(yīng)鏈如何運作以及你希望以合理的成本滿足客戶需求之間的差距，以及你實際上管理供應(yīng)鏈以實現(xiàn)這些目標(biāo)的方法之間的差距?！彼f，“這種績效差距極大地受到VUCA的影響?！?nbsp;

Salley指出，為了在VUCA世界中有效管理，供應(yīng)鏈必須接受VUCA。 

“重新思考你管理供應(yīng)鏈的方法以及你如何利用技術(shù)的方法，”她說?！澳銓⒏锌赡荛_始縮小這種績效差距，這將使你在競爭對手中獲得競爭優(yōu)勢?！?/p>