IT 管理人員對(duì)供應(yīng)商整合的看法
隨著科技經(jīng)濟(jì)適應(yīng)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,供應(yīng)商和投資者都對(duì)供應(yīng)商整合進(jìn)行了大量討論。毫無(wú)疑問(wèn),為了應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)的不確定性,企業(yè)普遍都在削減開(kāi)支,而初創(chuàng)企業(yè)尤其感受到了預(yù)算縮減和投資者不愿投資的痛苦。
多虧了 Foundry 的團(tuán)隊(duì),我才得以從那些意見(jiàn)最重要的人那里獲得信息。他們是大中型企業(yè)的 IT 高管,負(fù)責(zé)下采購(gòu)訂單,決定利用哪些供應(yīng)商,削減哪些供應(yīng)商。最近,我們?cè)?CIO Tech Talk 社區(qū)上進(jìn)行了一次民意調(diào)查,從買方的角度就供應(yīng)商整合這一話題提出問(wèn)題并收集意見(jiàn):供應(yīng)商整合的真實(shí)性有多強(qiáng)、范圍有多廣、這是一個(gè)永久性的轉(zhuǎn)變還是只是一個(gè)短期的曇花一現(xiàn)。
我們的民意調(diào)查收到了很好的反饋。除了收到大量的調(diào)查回復(fù)外,一些社區(qū)成員還提供了補(bǔ)充評(píng)論。雖然我預(yù)期這次調(diào)查會(huì)證實(shí)整合是真實(shí)存在的,但 CIO Tech Talk 社區(qū)證實(shí)這一點(diǎn)的程度讓我感到驚喜,以及他們是如何采取措施重新調(diào)整采購(gòu)和供應(yīng)商管理戰(zhàn)略的。
供應(yīng)商整合是真實(shí)存在的
我們開(kāi)門見(jiàn)山地提出了第一個(gè)問(wèn)題是“貴公司是否計(jì)劃在未來(lái) 12 個(gè)月內(nèi)整合供應(yīng)商”。社區(qū)給出的答案非常清晰明確:95% 的受訪者確認(rèn),是的,他們計(jì)劃整合供應(yīng)商。
當(dāng)我們問(wèn)到是什么推動(dòng)了這種整合時(shí),財(cái)務(wù)驅(qū)動(dòng)的原因接近但不是最主要的原因,一個(gè)更大的原因是希望整合系統(tǒng)架構(gòu)并減少“單點(diǎn)解決方案”的數(shù)量。80%的受訪者認(rèn)為是整合的驅(qū)動(dòng)因素,而 69% 的受訪者認(rèn)為是財(cái)務(wù)驅(qū)動(dòng)的成本削減。
01 買家整合,供應(yīng)商壓力增大
顯然,無(wú)論是內(nèi)部還是外部驅(qū)動(dòng),都存在著整合的壓力。當(dāng)我們問(wèn)及這種壓力的強(qiáng)度時(shí),83% 的受訪者表示有中度到高度的壓力。
這其中的含義顯而易見(jiàn)。IT 組織和環(huán)境都有減少合作供應(yīng)商數(shù)量的理由和動(dòng)機(jī)。雖然調(diào)查對(duì)象在是否更愿意與規(guī)模較小、更具創(chuàng)新性的供應(yīng)商合作,以及是否更愿意與規(guī)模較大、更成熟的供應(yīng)商合作的問(wèn)題上意見(jiàn)不一,但我認(rèn)為,規(guī)模較小的供應(yīng)商很可能受到的影響最大。當(dāng)然,顧名思義,規(guī)模較大的供應(yīng)商提供的能力更強(qiáng)。如果企業(yè)要減少選擇合作的供應(yīng)商數(shù)量,那么即使在某種程度上偏好創(chuàng)新,重點(diǎn)淘汰那些功能足跡較小的供應(yīng)商也是合情合理的。
02 10 年翻 10 倍——這種情況還能繼續(xù)嗎?
供應(yīng)商持續(xù)激增。例如,F(xiàn)irstmark Capital 的風(fēng)險(xiǎn)投資家 Matt Turck 自 2012 年以來(lái)一直在構(gòu)建機(jī)器學(xué)習(xí)、人工智能和數(shù)據(jù)(MAD)產(chǎn)品的年度 “版圖”,供應(yīng)商的數(shù)量已從 2012 年的 139 家增至 2023 年的 1416 家。此時(shí)此刻,我們需要思考的是,供應(yīng)商數(shù)量的如此快速增長(zhǎng)是否具有可持續(xù)性。根據(jù) “CIO技術(shù)訪談”的反饋,至少在短期內(nèi),答案似乎是否定的。
當(dāng)我們?cè)儐?wèn)調(diào)查對(duì)象他們預(yù)計(jì)整合壓力會(huì)持續(xù)多久時(shí),結(jié)果是以 2024 年初/中旬為中心的一個(gè)正態(tài)分布,但其中相當(dāng)多的人預(yù)計(jì)這種壓力將持續(xù)下去。
03 整合有好處——至少對(duì)買家有好處
關(guān)于此次投票的評(píng)論非常廣泛。Tech Talk 社區(qū)成員就這一話題發(fā)表了很多看法,他們的評(píng)論很有啟發(fā)性。很明顯,許多買家認(rèn)為合并是件好事,即使供應(yīng)商和風(fēng)險(xiǎn)投資家顯然不那么樂(lè)觀。
從買家的角度來(lái)看,合并有以下好處:
降低價(jià)格/成本
- “通過(guò)整合供應(yīng)商,我們公司可以談判到更好的定價(jià)條款和批量折扣,因?yàn)槲覀儞碛懈叩馁?gòu)買力”
- “整合供應(yīng)商可以通過(guò)集中采購(gòu)、簡(jiǎn)化合同管理和減少行政工作來(lái)降低成本”
提高效率
- “通過(guò)與更少的供應(yīng)商合作,我們可以在溝通、談判和行政工作上節(jié)省時(shí)間和資源”。
- “簡(jiǎn)化采購(gòu)流程,降低供應(yīng)鏈的復(fù)雜性和可變性,從而提高效率”。
- “整合供應(yīng)商是管理資源的好方法”。
- “整合供應(yīng)商可以提高效率和一致性”。
改善供應(yīng)鏈管理
- “依賴過(guò)多的供應(yīng)商會(huì)帶來(lái)與質(zhì)量控制問(wèn)題、交貨延遲或供應(yīng)鏈中斷有關(guān)的更高風(fēng)險(xiǎn)”。
- “提高供應(yīng)鏈能見(jiàn)度非常重要”。
- “供應(yīng)商整合是簡(jiǎn)化供應(yīng)鏈和降低成本的好方法”。
- 經(jīng)濟(jì)前景
- “經(jīng)濟(jì)前景和人工智能導(dǎo)致更高的供應(yīng)商整合”。
- “人工智能在行業(yè)中的重要性不可逆轉(zhuǎn)”。
- “通貨膨脹和經(jīng)濟(jì)也是關(guān)鍵因素”。
可持續(xù)性
- “通過(guò)與更少的供應(yīng)商合作,我們可以更輕松地跟蹤和管理我們對(duì)環(huán)境的影響,并有可能在可持續(xù)材料和實(shí)踐方面談成更好的交易”。
- “我認(rèn)為供應(yīng)商合并有助于我們改進(jìn)可持續(xù)發(fā)展工作”。
改善供應(yīng)商溝通/合作
- “整合供應(yīng)商可以加強(qiáng)溝通,相互理解業(yè)務(wù)目標(biāo),增加信任,最終使供應(yīng)商提供更可靠的服務(wù)”。
- “隨著需要管理的供應(yīng)商數(shù)量減少,組織或許能夠與剩余的供應(yīng)商建立更牢固、更具協(xié)作性的關(guān)系”。
服務(wù)質(zhì)量
- “對(duì)于擁有眾多供應(yīng)商的公司來(lái)說(shuō),很難管理服務(wù)質(zhì)量”。
其他
- “我們盡可能整合供應(yīng)商,但在許多情況下,由于成本或每個(gè) ISV 提供的產(chǎn)品,我們沒(méi)有機(jī)會(huì)這樣做”。
- “如果我們過(guò)于依賴一家供應(yīng)商,而他們出現(xiàn)問(wèn)題,可能會(huì)對(duì)我們的運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生重大影響”。
- “我擔(dān)心整合供應(yīng)商會(huì)導(dǎo)致我們的供應(yīng)鏈?zhǔn)ザ鄻有浴薄?/li>
- “就我個(gè)人而言,我反對(duì)合并,但公司董事會(huì)也選擇合并供應(yīng)商。我認(rèn)為,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,這是存在一定風(fēng)險(xiǎn)的,因?yàn)槿绻麑?lái)由于某種原因需要更換供應(yīng)商,而你又有許多服務(wù)是與他們合并在一起的,這將是一個(gè)費(fèi)力、費(fèi)錢、費(fèi)時(shí)的過(guò)程”。
- “減少供應(yīng)商的數(shù)量可能導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)的喪失,從而可能導(dǎo)致創(chuàng)新的減少和產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的下降”。
- “供應(yīng)商合并可能會(huì)導(dǎo)致創(chuàng)新減少,或限制尋求專業(yè)解決方案的企業(yè)的選擇”。
下一步是什么?
我認(rèn)為有幾個(gè)潛在的影響。
最明顯的一點(diǎn)就是供應(yīng)商群體中會(huì)出現(xiàn)大量并購(gòu)(M&A)。當(dāng)然,科技領(lǐng)域的并購(gòu)并不是什么新鮮事,但除非經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)生根本性變化,否則在未來(lái) 12-24 個(gè)月內(nèi),隨著許多風(fēng)險(xiǎn)投資支持的公司資金短缺岌岌可危,風(fēng)險(xiǎn)資本提供商會(huì)對(duì)其投資組合進(jìn)行分流,為最有可能存活下來(lái)的公司保留資金,因此可以預(yù)見(jiàn)并購(gòu)將急劇加速。私募股權(quán)已經(jīng)并將繼續(xù)在這一整合中發(fā)揮重要作用,Synergy Research 今年早些時(shí)候的一項(xiàng)民意調(diào)查就有力地證明了這一點(diǎn),在去年完成的并購(gòu)交易中,私募股權(quán)占 91%。
當(dāng)然,一些初創(chuàng)企業(yè)也會(huì)停擺。根據(jù) Carta 最近的數(shù)據(jù),2023 年第三季度因破產(chǎn)或解散而停業(yè)的初創(chuàng)企業(yè)數(shù)量達(dá)到了迄今為止的最高水平。
另一個(gè)更長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響是,企業(yè)在多大程度上傾向于垂直導(dǎo)向的特定業(yè)務(wù)應(yīng)用,而不是更通用的水平平臺(tái)。顧名思義,任何垂直解決方案都會(huì)有較少的替代方案、更廣泛的功能覆蓋范圍,而且不太可能進(jìn)行整合。例如,在一家制造企業(yè)中,與水平 IT 平臺(tái)相比,制造專用應(yīng)用程序不太可能進(jìn)行整合。我將在今后的文章中討論垂直與水平解決方案及其各自的可防御性。
當(dāng)然,大多數(shù)行業(yè)參與者都希望經(jīng)濟(jì)持續(xù)復(fù)蘇。盡管東歐和中東地區(qū)的沖突引發(fā)了當(dāng)前世界的動(dòng)蕩,亞洲和其他地區(qū)也有可能發(fā)生新的沖突,但選舉年對(duì)整體經(jīng)濟(jì)往往是有利的。此外,近期通脹趨緩,以及 Klaviyo、Instacart 和 Arm 等公司的首次公開(kāi)募股,都是金融市場(chǎng)開(kāi)始至少在某種程度上正?;南ME象。
然而,經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇并不意味著金融市場(chǎng)會(huì)像近幾年那樣重新創(chuàng)造出大量初創(chuàng)企業(yè)。我預(yù)計(jì),“新常態(tài)”將由數(shù)量更少、經(jīng)濟(jì)實(shí)力更強(qiáng)的供應(yīng)商組成?!癈IO技術(shù)訪談”的讀者顯然也同意這一點(diǎn)。
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