首席信息官密切關(guān)注一些主題可以加強與首席財務(wù)官的關(guān)系，并提高其在企業(yè)高管中的影響力。

企業(yè)如今需要應(yīng)對經(jīng)濟不確定性帶來的壓力。調(diào)研機構(gòu)Gartner公司將2023年全球IT支出預(yù)測從5.1%下調(diào)至2.4%，這凸顯出通貨膨脹、利率波動和消費者支出正在重塑預(yù)測、投資組合以及首席信息官的議事安排。無論企業(yè)在這段不穩(wěn)定時期的投資狀況如何，首席信息官與首席財務(wù)官的互動都會增加，并變得更加重要。

為了有效地進行互動，首席信息官必須具有同理心，并站在首席財務(wù)官的角度看待問題，了解到他們正在從投資者、債權(quán)人、董事會成員、監(jiān)管機構(gòu)和同行等多個方面進行斗爭。還要認識到，如果企業(yè)的收入正在減少，或者正在重新調(diào)整計劃，首席財務(wù)官需要獲得首席信息官的幫助。

在這種需要幫助的時刻，首席財務(wù)官會認為首席信息官是具有商業(yè)頭腦、有能力在企業(yè)高管中擔負更大責任的人，還是可能會增加企業(yè)支出的障礙?答案取決于首席信息官是否有能力密切關(guān)注與首席財務(wù)官的對話中可能出現(xiàn)的三個相關(guān)話題。

1、密切關(guān)注“維持正常運營”預(yù)算

如果人們在生活中遇到困難，將會先支付抵押貸款、健康保險和食品雜貨等費用，以分別為住房、安全和食物這些必需品支付費用。在企業(yè)的IT預(yù)算中，維持正常運轉(zhuǎn)的必需品是什么?所有與維護系統(tǒng)有關(guān)的事情，例如擴展和更新業(yè)務(wù)是正常的開支，保護技術(shù)資產(chǎn)不受網(wǎng)絡(luò)攻擊侵害的開支也包括在內(nèi)。雖然這不是一個理想的情況，但首席財務(wù)官需要知道，如果企業(yè)轉(zhuǎn)向維持正常運轉(zhuǎn)態(tài)勢的話，其IT預(yù)算可能是多少。

為了達到這一點，建議首席財務(wù)官對企業(yè)所有類別(勞動力、項目、技術(shù)等)的支出進行盤點，以確定可以暫停或取消的領(lǐng)域，并估計財務(wù)影響。征求員工的意見，并記錄特定項目的風險和影響。明確未來一年的運營和資本支出預(yù)算，承認終止條款和知識轉(zhuǎn)讓可能會限制準備的速度，并且取消一些比其他投資風險更大的投資。此外，首席財務(wù)官還要建立多個預(yù)算方案，逐步降低成本，以說明在不同的市場條件下可以采取的措施。

2、為持續(xù)投資建立令人信服的(并得到證實的)案例

如果有不屬于“維持正常運營”的支出，并且認為應(yīng)該維持，那么需要為其原因進行解釋。此外，還要討論風險因素，并解釋其中的利弊。如果首席財務(wù)官認為可以在短期內(nèi)削減會在未來避免的開支，那就積極采取行動。在疲軟的市場中，提高利潤率的舉措將具有更大的持久力。

然而，在預(yù)算緊縮的情況下，商業(yè)案例可能只限于業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)者是否愿意證實這些好處，首席財務(wù)官需要與同行進行溝通和協(xié)調(diào)。此外，將經(jīng)常性和非經(jīng)常性經(jīng)營費用分開，以確定年度化的影響，并發(fā)現(xiàn)息稅折舊攤銷前利潤的增加可能有助于解決問題。需要記住的是，雖然新的資本支出分布在損益表的幾個時期，但在具有成本意識的首席財務(wù)官看來，這些都是支出的現(xiàn)金。

3、提供勞動力支出的多個視圖

IT人員可能是企業(yè)預(yù)算中最大或第二大的類別，所以需要相應(yīng)地做好準備。準備好從幾個方面來分解企業(yè)勞動力支出：全職員工vs.承包商，運營vs.創(chuàng)新，固定vs.可變，開發(fā)項目vs. 維持正常運營，等等。如果企業(yè)有圍繞產(chǎn)品構(gòu)建的個人或團隊，致力于維持正常運營和開發(fā)新功能，需要在個人或團隊層面估計細分情況。即使調(diào)查結(jié)果只提供方向性指導(dǎo)，也會因為首席財務(wù)官的積極思考而取得進展。如果企業(yè)的收入正在減少，那就準備好面對如何在經(jīng)濟不確定時期調(diào)整成本結(jié)構(gòu)以維持利潤的問題。最后，如果企業(yè)的運營陷入了困境，或者首席財務(wù)官傾向于降低預(yù)算，那么需要準備好逐個資源的分類，準確地解釋每個團隊成員完成的工作。

對首席信息官的直接和長期影響

如果這些信息只需點擊鼠標或鍵盤就能找到，那么可以認為自己處于領(lǐng)先地位。但是，如果不能迅速做出分析，可能會與首席財務(wù)官產(chǎn)生矛盾，導(dǎo)致他們自行處理問題(或者更糟糕的是，將問題交給第三方處理)。除了經(jīng)濟狀況之外，在2022年12月METIS戰(zhàn)略數(shù)字研討會上接受調(diào)查的首席信息官們希望提高金融敏銳性，因為他們考慮擴大在高管層的角色，現(xiàn)在是提高這些技能的時候了。