?企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型離不開企業(yè)數(shù)字化技術(shù)的配備。但企業(yè)在選擇數(shù)字化技術(shù)時也面臨著一個問題，就是如何在大膽采用先進的數(shù)字化技術(shù)和對技術(shù)進行投資之間找到平衡，將投資風險降到最低，畢竟錯誤的技術(shù)選型會給企業(yè)帶來不可估量的損失。

熟悉先進數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展趨勢，并將其與業(yè)務(wù)實踐相結(jié)合，是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型團隊必須要具備的能力。CTO/CIO 作為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中把握總體技術(shù)方向的工程師，需要正確選擇數(shù)字化技術(shù)，搭建符合企業(yè)發(fā)展的數(shù)據(jù)中臺架構(gòu)，幫助企業(yè)順利完成轉(zhuǎn)型。為實現(xiàn)這一目標，CTO/CIO 可以重點關(guān)注以下幾個方面。

一、為構(gòu)建數(shù)據(jù)中臺提供基礎(chǔ)設(shè)施支持

數(shù)據(jù)中臺是在底層管控之上，于前臺和后臺之間架設(shè)的中間層，其目的是集中管理和控制技術(shù)平臺及前端業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，從而滿足企業(yè)用戶的不同需求。構(gòu)建數(shù)據(jù)中臺依賴穩(wěn)定的底層 IT 技術(shù) 與多維數(shù)據(jù)。企業(yè)可以利用數(shù)據(jù)基礎(chǔ)技術(shù)架構(gòu)對系統(tǒng)數(shù)據(jù)、社交 數(shù)據(jù)、機器日志等進行存儲和優(yōu)化，推動數(shù)據(jù)高效應(yīng)用。為助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型而搭建的數(shù)據(jù)中臺離不開 IT 技術(shù)的支持。

1、為數(shù)據(jù)中臺確定實施方法

CTO/CIO 可通過 ETL(數(shù)據(jù)倉庫技術(shù))對企業(yè)內(nèi)外部數(shù)據(jù) 進行提取、轉(zhuǎn)換并加載、整合，構(gòu)建一個龐大的數(shù)據(jù)網(wǎng)，在此基礎(chǔ)上搭建數(shù)據(jù)中臺。數(shù)據(jù)中臺可幫助業(yè)務(wù)團隊分析數(shù)據(jù)并合理分配工作，滿足業(yè)務(wù)部門的需求。數(shù)字化轉(zhuǎn)型團隊還要利用 IT 技術(shù)持續(xù)優(yōu)化數(shù)據(jù)中臺，并對其性能進行評估，判斷是否達到預(yù)期目標。

2、助力開發(fā)數(shù)據(jù)自助分析服務(wù)系統(tǒng)

IT 技術(shù)作為構(gòu)建數(shù)據(jù)中臺的手段，能夠幫助數(shù)字化轉(zhuǎn)型企業(yè)開發(fā)具有強大數(shù)據(jù)處理分析能力的自助服務(wù)系統(tǒng)，為數(shù)據(jù)分析師或數(shù)據(jù)科學(xué)家等業(yè)務(wù)角色提供可直接使用的數(shù)據(jù)集成技術(shù)，促使公司各層人員有意識地關(guān)注數(shù)據(jù)，監(jiān)控數(shù)據(jù)質(zhì)量。

二、DT 為構(gòu)建數(shù)據(jù)中臺提供技術(shù)架構(gòu)支撐

1. CTO/CIO 與 CEO 及各部門合作，共創(chuàng)數(shù)字化愿景

CTO/CIO 可借鑒其他行業(yè)建設(shè)數(shù)據(jù)中臺的經(jīng)驗，與各部門合作，確定數(shù)據(jù)中臺搭建方案，向 CEO 提供技術(shù)愿景，并在此基礎(chǔ)上制定新的行業(yè)愿景。

2. CTO/CIO 要以業(yè)務(wù)為核心建設(shè)數(shù)據(jù)中臺

CTO/CIO 建設(shè)數(shù)據(jù)中臺時，要以挖掘業(yè)務(wù)價值為核心配置 技術(shù)資源，從而建立業(yè)務(wù)部門與技術(shù)部門可共享、合作、協(xié)同的數(shù)據(jù)中臺。CTO/CIO 可聽取業(yè)務(wù)部門需求，建立契合中臺架構(gòu) 的 API 接口，擴展數(shù)據(jù)中臺數(shù)據(jù)采集范圍，開發(fā)適合業(yè)務(wù)人員 分析數(shù)據(jù)的模型，賦予業(yè)務(wù)人員決策的靈活性，并開發(fā)數(shù)據(jù)溯源體系，幫助業(yè)務(wù)人員和開發(fā)人員在數(shù)據(jù)分析應(yīng)用的過程中追溯數(shù)據(jù)，同時采取一定的措施監(jiān)控和審計數(shù)據(jù)。

3. CTO/CIO 要優(yōu)化數(shù)據(jù)中臺技術(shù)

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，CTO/CIO 肩負搭建數(shù)據(jù)中臺的重任，并負責組建及運營團隊。同時，CTO/CIO 還需要保障數(shù)據(jù)中臺能夠持續(xù)運轉(zhuǎn)，為前端業(yè)務(wù)部門提供源源不斷的數(shù)據(jù)分析應(yīng)用服 務(wù)。因此，CTO/CIO 需要定期評估中臺的優(yōu)化能力，包括操作編排、機器學(xué)習、內(nèi)部審查、模型構(gòu)建、單元數(shù)據(jù)分析和與關(guān)聯(lián)系統(tǒng)的智能互動等功能，從而保障數(shù)據(jù)中臺隨時滿足數(shù)據(jù)共享 需求。

三、選擇數(shù)據(jù)中臺時應(yīng)關(guān)注的幾個問題

1. 是否能節(jié)省成本

CTO/CIO 需要關(guān)注企業(yè)運用數(shù)據(jù)中臺之后是否能夠降低經(jīng)營成本，因利用中臺而產(chǎn)生的業(yè)務(wù)收入是否能覆蓋當下的成本。如果中臺只能作為一個技術(shù)設(shè)施，并不能馬上幫助企業(yè)降本增效，那這個中臺本身是有問題的，或者說它是不完善的。

2. 是否能快速產(chǎn)生應(yīng)用

中臺本身就是一個大型的數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)的系統(tǒng)，真正的數(shù)據(jù)中臺可以幫助企業(yè)快速開發(fā)應(yīng)用，解決公司面臨的問題。

3. 是否用智能的方式處理數(shù)據(jù)

市面上有很多中臺只是傳統(tǒng)的集成式平臺，也就是很多工具的集合體，并沒有用智能的方式處理數(shù)據(jù)。

4. 是否可以幫助創(chuàng)造業(yè)務(wù)價值

中臺不僅是一個技術(shù)產(chǎn)品，它還可以幫助企業(yè)創(chuàng)造業(yè)務(wù)價值。

四、CTO/CIO 選擇數(shù)據(jù)中臺的幾條建議

企業(yè)在進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型時，需要選購符合自身需求的數(shù)據(jù)中臺。那么作為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者，CTO/CIO 如何選擇一款優(yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù)中臺呢?

(1)數(shù)據(jù)中臺應(yīng)具備前瞻性和開放性CTO/CIO 在選擇一款性能良好的數(shù)據(jù)中臺時，要考慮其架構(gòu)是否具備前瞻性，是否能夠兼容技術(shù)更迭帶來的架構(gòu)及功能變化。數(shù)據(jù)中臺還要具有開放性，能夠滿足企業(yè)多樣的需求，具備通用性，能夠適應(yīng)各種技術(shù)和應(yīng)用開發(fā)的需求，保證數(shù)字化轉(zhuǎn)型 真正落地。

(2)數(shù)據(jù)中臺應(yīng)具備兼容性CTO/CIO 在選擇數(shù)據(jù)中臺時要注意其是否具備兼容性，是否可以和其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)無縫銜接，幫助企業(yè)降低數(shù)據(jù)打通成本。

(3)中臺架構(gòu)應(yīng)標準化

CTO/CIO 在做技術(shù)選型時，還要關(guān)注中臺架構(gòu)是否標準化，是否配置了行業(yè)通用的功能，是否可以定制開發(fā)特殊功能。

(4)數(shù)據(jù)中臺應(yīng)做到運維成本可控以前，CTO/CIO 需要整理大寬表建立數(shù)據(jù)倉庫，這種作業(yè)方式容易出錯，維護成本較高。交互系統(tǒng)的一個字段變了，基于該系統(tǒng)的分析和模型都要重新開發(fā)。而好的數(shù)據(jù)中臺可以降低這種運維成本。

(5)數(shù)據(jù)中臺應(yīng)保障數(shù)據(jù)安全

某些企業(yè)對數(shù)據(jù)隱私更為關(guān)注，可以基于中臺構(gòu)建數(shù)據(jù)安全體系，解決數(shù)據(jù)安全問題。還成立數(shù)據(jù)委員會，對數(shù)據(jù)類型、數(shù)據(jù)使用者、數(shù)據(jù)使用審批者進行監(jiān)管，建立數(shù)據(jù)使用的規(guī)章制度。CTO/CIO 在選擇數(shù)據(jù)中臺時，要注意保障數(shù)據(jù)安全，與數(shù) 據(jù)委員會共同維護數(shù)據(jù)安全。

(6)數(shù)據(jù)中臺的建設(shè)周期要短

一款成熟的數(shù)據(jù)中臺可以實現(xiàn)快速部署，能縮短技術(shù)架構(gòu)的建設(shè)周期。

(7)數(shù)據(jù)中臺應(yīng)具備行業(yè)落地案例CTO/CIO

在做技術(shù)選型時，還要注意所選的數(shù)據(jù)中臺是否 已在較多的行業(yè)中扎實落地。一款優(yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù)中臺會在較多行業(yè)中得到實踐，為更多企業(yè)提供可借鑒的指標。

(8)完善的數(shù)據(jù)中臺供應(yīng)團隊CTO/CIO 在做中臺選型時，還可以考量數(shù)據(jù)中臺供應(yīng)商是否具備完善的供應(yīng)團隊。完善的供應(yīng)團隊能幫助企業(yè)快速找到數(shù)字化轉(zhuǎn)型重點、有條不紊地落實數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案。?