當(dāng)疫情大流行來(lái)襲時(shí)，美國(guó)科學(xué)應(yīng)用國(guó)際公司(Science Applications International Corporation，SAIC)和全球大多數(shù)企業(yè)一樣，一夜之間從“以辦公室為中心”的模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤斑h(yuǎn)程辦公”模式。

SAIC公司基礎(chǔ)設(shè)施支持高級(jí)副總裁兼CIO Nathan Rogers表示，在隨后的兩年間，公司抓住了重新思考其文化的機(jī)會(huì)，將靈活性、福祉和包容性作為未來(lái)工作模式的核心因素。也正是他所說(shuō)的這種“靈活性”真正引起了員工的共鳴。

在近期舉辦的“未來(lái)工作峰會(huì)”上，Rogers分享了有關(guān)SAIC如何融入其混合工作場(chǎng)所的經(jīng)驗(yàn)，以下是采訪摘錄。

關(guān)于引入靈活性：

在過(guò)去的兩年里，我們學(xué)到最重要的一課是，我們已經(jīng)真正開始擁抱靈活性、福祉和包容性。而且，我認(rèn)為靈活性部分真正引起了全體員工的共鳴，因?yàn)殡S著混合辦公模式的不斷深入，我們不僅做到了辦公地點(diǎn)靈活，還實(shí)現(xiàn)了時(shí)間靈活。為此，我們?cè)囆辛艘恢?天工作制。

當(dāng)然，這種靈活性也有利于實(shí)現(xiàn)員工福祉。比如，員工可能需要遛狗，還要送孩子上學(xué)。那么，在這種靈活的混合辦公模式下，員工不僅能夠按時(shí)按量完成工作，還能讓家庭成員感到幸福，實(shí)現(xiàn)了家庭和事業(yè)的平衡。

關(guān)于SAIC的未來(lái)工作計(jì)劃：

2020年5月，我們啟動(dòng)了未來(lái)工作計(jì)劃，它涉及技術(shù)、設(shè)施、人力資源、財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)線之間的眾多合作?，F(xiàn)在，它已經(jīng)近乎程序化，就像你要運(yùn)行的任何程序一樣，有可交付成果、截止日期以及里程碑等所有典型程序具備的因素。

從文化的角度來(lái)看，其中一個(gè)結(jié)果就是讓這種靈活性、福祉和包容性成為我們文化的重要組成部分。實(shí)際上，我認(rèn)為該計(jì)劃正在推動(dòng)我們的文化向前發(fā)展，遠(yuǎn)超我們?yōu)閷?shí)現(xiàn)它而設(shè)置的能力。

我們已經(jīng)翻新了總部的幾層樓——它最初僅作為試點(diǎn)，但現(xiàn)在我們已經(jīng)獲得足夠的動(dòng)力，正圍繞它為員工創(chuàng)造一個(gè)混合環(huán)境。我們已經(jīng)從原來(lái)的1：1比例(無(wú)論是辦公室還是小隔間)試點(diǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲龢?gòu)建這個(gè)開放、協(xié)作的空間。我們也在嘗試很多不同的形式，無(wú)論是高桌、會(huì)議室或是沙發(fā)。

我們將做一個(gè)熱圖，看看空間是如何使用的。對(duì)于真正熱門并得到大量使用的空間，我們將嘗試在整個(gè)產(chǎn)品組合中進(jìn)行復(fù)制。在冷門的區(qū)域，由于沒人使用它們，也許說(shuō)明那不是合適的空間——至少對(duì)于那個(gè)位置來(lái)說(shuō)是這樣。

關(guān)于優(yōu)化員工體驗(yàn)以實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?/h4>

我們的員工遍布全國(guó)，但我們?nèi)杂羞@種以辦公室為中心的心態(tài)?？紤]到現(xiàn)在我們已經(jīng)開始混合模式實(shí)踐，我們也希望能夠更好地?cái)U(kuò)展以實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?。

我們現(xiàn)在正在做的一件事是云轉(zhuǎn)型。3年前，SAIC還是100%的本地部署，現(xiàn)在，我們正在逐步上云。我們將HR系統(tǒng)遷移至云端，將CRM遷移至云端，將我們的財(cái)務(wù)規(guī)劃分析遷移至SaaS生產(chǎn)中。然后，我們還在研究我們的數(shù)據(jù)中心并將其轉(zhuǎn)移至云端。如此一來(lái)，我們將有能力釋放數(shù)據(jù)的力量，我們的基礎(chǔ)設(shè)施也將變得更有效率、更具可擴(kuò)展性和彈性。

這對(duì)員工也是如此。與傳統(tǒng)的坐班模式不同，混合辦公模式優(yōu)化了員工體驗(yàn)，他們只需在開會(huì)時(shí)打開電話會(huì)議，免除了奔波勞頓。這使得他們的工作變得更高效、更靈活，而無(wú)需每天都固定在同一地方，從而也釋放了他們的能量。