當(dāng)疫情大流行來襲時，美國科學(xué)應(yīng)用國際公司(Science Applications International Corporation，SAIC)和全球大多數(shù)企業(yè)一樣，一夜之間從“以辦公室為中心”的模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤斑h程辦公”模式。

SAIC公司基礎(chǔ)設(shè)施支持高級副總裁兼CIO Nathan Rogers表示，在隨后的兩年間，公司抓住了重新思考其文化的機會，將靈活性、福祉和包容性作為未來工作模式的核心因素。也正是他所說的這種“靈活性”真正引起了員工的共鳴。

在近期舉辦的“未來工作峰會”上，Rogers分享了有關(guān)SAIC如何融入其混合工作場所的經(jīng)驗，以下是采訪摘錄。

關(guān)于引入靈活性：

在過去的兩年里，我們學(xué)到最重要的一課是，我們已經(jīng)真正開始擁抱靈活性、福祉和包容性。而且，我認為靈活性部分真正引起了全體員工的共鳴，因為隨著混合辦公模式的不斷深入，我們不僅做到了辦公地點靈活，還實現(xiàn)了時間靈活。為此，我們試行了一周4天工作制。

當(dāng)然，這種靈活性也有利于實現(xiàn)員工福祉。比如，員工可能需要遛狗，還要送孩子上學(xué)。那么，在這種靈活的混合辦公模式下，員工不僅能夠按時按量完成工作，還能讓家庭成員感到幸福，實現(xiàn)了家庭和事業(yè)的平衡。

關(guān)于SAIC的未來工作計劃：

2020年5月，我們啟動了未來工作計劃，它涉及技術(shù)、設(shè)施、人力資源、財務(wù)和業(yè)務(wù)線之間的眾多合作?，F(xiàn)在，它已經(jīng)近乎程序化，就像你要運行的任何程序一樣，有可交付成果、截止日期以及里程碑等所有典型程序具備的因素。

從文化的角度來看，其中一個結(jié)果就是讓這種靈活性、福祉和包容性成為我們文化的重要組成部分。實際上，我認為該計劃正在推動我們的文化向前發(fā)展，遠超我們?yōu)閷崿F(xiàn)它而設(shè)置的能力。

我們已經(jīng)翻新了總部的幾層樓——它最初僅作為試點，但現(xiàn)在我們已經(jīng)獲得足夠的動力，正圍繞它為員工創(chuàng)造一個混合環(huán)境。我們已經(jīng)從原來的1：1比例(無論是辦公室還是小隔間)試點轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲龢?gòu)建這個開放、協(xié)作的空間。我們也在嘗試很多不同的形式，無論是高桌、會議室或是沙發(fā)。

我們將做一個熱圖，看看空間是如何使用的。對于真正熱門并得到大量使用的空間，我們將嘗試在整個產(chǎn)品組合中進行復(fù)制。在冷門的區(qū)域，由于沒人使用它們，也許說明那不是合適的空間——至少對于那個位置來說是這樣。

關(guān)于優(yōu)化員工體驗以實現(xiàn)規(guī)?；?/h4>

我們的員工遍布全國，但我們?nèi)杂羞@種以辦公室為中心的心態(tài)。考慮到現(xiàn)在我們已經(jīng)開始混合模式實踐，我們也希望能夠更好地擴展以實現(xiàn)規(guī)?；?。

我們現(xiàn)在正在做的一件事是云轉(zhuǎn)型。3年前，SAIC還是100%的本地部署，現(xiàn)在，我們正在逐步上云。我們將HR系統(tǒng)遷移至云端，將CRM遷移至云端，將我們的財務(wù)規(guī)劃分析遷移至SaaS生產(chǎn)中。然后，我們還在研究我們的數(shù)據(jù)中心并將其轉(zhuǎn)移至云端。如此一來，我們將有能力釋放數(shù)據(jù)的力量，我們的基礎(chǔ)設(shè)施也將變得更有效率、更具可擴展性和彈性。

這對員工也是如此。與傳統(tǒng)的坐班模式不同，混合辦公模式優(yōu)化了員工體驗，他們只需在開會時打開電話會議，免除了奔波勞頓。這使得他們的工作變得更高效、更靈活，而無需每天都固定在同一地方，從而也釋放了他們的能量。