全球領(lǐng)先的信息技術(shù)研究和顧問(wèn)公司Gartner認(rèn)為，為了在這個(gè)不斷變化的世界中擴(kuò)大數(shù)據(jù)分析的影響，數(shù)據(jù)和分析(D&A)領(lǐng)導(dǎo)者必須專(zhuān)注于在其企業(yè)機(jī)構(gòu)內(nèi)部尋找變革推動(dòng)者、建立自適應(yīng)系統(tǒng)并重新設(shè)計(jì)決策方法。

Gartner研究副總裁Gareth Herschel表示：“數(shù)據(jù)分析是企業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)變化的關(guān)鍵。數(shù)據(jù)和分析可以幫助希望從去年嚴(yán)重業(yè)務(wù)中斷中恢復(fù)的企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型、優(yōu)化資源分配或者找到連接員工、客戶(hù)和其他利益相關(guān)者的新方法等。”

尋找變革推動(dòng)者

為了推動(dòng)整個(gè)企業(yè)機(jī)構(gòu)的長(zhǎng)期變革，數(shù)據(jù)和分析從業(yè)人員必須首先確定已經(jīng)表達(dá)變革意愿的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。

然后他們可以與這些變革推動(dòng)者合作，制定一個(gè)共同的遠(yuǎn)景，以此確定企業(yè)機(jī)構(gòu)的分析能力和所期望的業(yè)務(wù)成果之間的聯(lián)系。數(shù)據(jù)和分析領(lǐng)導(dǎo)者可以建立收入、成本、風(fēng)險(xiǎn)和創(chuàng)新的相關(guān)性并鼓勵(lì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者朝著一個(gè)數(shù)據(jù)創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值的未來(lái)邁進(jìn)。

Herschel先生表示：“事實(shí)上，數(shù)據(jù)和分析從業(yè)人員無(wú)法單獨(dú)完成任何目標(biāo)。變革必須由人和流程共同驅(qū)動(dòng)，單靠技術(shù)是不夠的。”

建立自適應(yīng)系統(tǒng)

在重大變革過(guò)程中，技術(shù)成熟度對(duì)于業(yè)務(wù)成功日益重要。而對(duì)數(shù)據(jù)和分析領(lǐng)導(dǎo)者而言，必須優(yōu)先投資于在今天和未來(lái)都能創(chuàng)造價(jià)值的系統(tǒng)。

Gartner確定了四項(xiàng)能夠使企業(yè)機(jī)構(gòu)自動(dòng)適應(yīng)變化的技術(shù)。

• 數(shù)據(jù)編織(Data Fabric)：幫助并實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)整合的自動(dòng)化。
• 圖技術(shù)(Graphic Technology)：幫助識(shí)別和理解數(shù)據(jù)之間的復(fù)雜聯(lián)系。
• 生成式對(duì)抗網(wǎng)絡(luò)(Generative Adversarial Networks)：使用仿真識(shí)別流程改進(jìn)。
• GPT-3：一種使機(jī)器能夠講述數(shù)據(jù)事跡的自然語(yǔ)言生成技術(shù)。

Herschel先生表示：“我們現(xiàn)在的當(dāng)務(wù)之急是建立自適應(yīng)系統(tǒng)，這樣我們就能依靠技術(shù)跟上這個(gè)日新月異的世界。”

重新設(shè)計(jì)決策方法

根據(jù)Gartner最近的一項(xiàng)調(diào)查，只有不到一半的受訪(fǎng)者將數(shù)據(jù)作為他們的首選決策方法。數(shù)據(jù)和分析領(lǐng)導(dǎo)者可以通過(guò)重新設(shè)計(jì)決策方法來(lái)擴(kuò)大他們的影響力并確保數(shù)據(jù)在企業(yè)機(jī)構(gòu)的每一項(xiàng)決策中發(fā)揮作用，具體方法包括：

• 在正式的決策流程中尋找插入數(shù)據(jù)分析的位置，如項(xiàng)目計(jì)劃或預(yù)算申請(qǐng)等。
• 假設(shè)一項(xiàng)計(jì)劃可能成功或失敗的原因，然后通過(guò)檢查數(shù)據(jù)來(lái)了解這些假設(shè)的有效性。
• 鼓勵(lì)企業(yè)機(jī)構(gòu)內(nèi)具有影響力的人員使用數(shù)據(jù)，為這些人員提供數(shù)據(jù)點(diǎn)或可視化數(shù)據(jù)供他們與他們的團(tuán)隊(duì)一起使用。
• 在整個(gè)企業(yè)機(jī)構(gòu)內(nèi)廣泛分享數(shù)據(jù)成功事跡，倡導(dǎo)以數(shù)據(jù)為依據(jù)的文化。

Herschel先生表示：“僅憑告訴人們使用數(shù)據(jù)或建立分析基礎(chǔ)架構(gòu)無(wú)法讓人們使用數(shù)據(jù)。在數(shù)據(jù)和分析的使用成為一種習(xí)慣前，數(shù)據(jù)和分析領(lǐng)導(dǎo)者必須找到改變?nèi)藗兯季S方式的機(jī)會(huì)。”