【51CTO.com原創(chuàng)稿件】遠程辦公時最忙碌的IT部門，可能要在復工后成為炮灰。

CIO & IT經(jīng)理精英匯2群討論復工后遇到的問題時，很多人都把裁員放在了第一位。

面對突如其來的裁員，CIO該怎么辦？

1、IT裁員起因

想要應(yīng)對裁員，就要先理清為什么會先裁IT。

其實原因也很容易想到。疫情下許多企業(yè)的現(xiàn)金流并不樂觀，想要降低成本的話，向IT這個成本中心開刀最直接。

同樣面臨裁員，銷售和研發(fā)相對安全，高工資的IT人員首當其沖，其次就是行政、人事、財務(wù)人員。

可是，在疫情影響下，線上業(yè)務(wù)和信息化更被重視的時候，本身就一直存在的IT部門，不應(yīng)該成為裁員的首選啊。

其實這就是更根本的原因：企業(yè)IT到底是不是不可動搖的核心？

是業(yè)務(wù)圍繞信息轉(zhuǎn)，還是信息圍繞業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)？

如果是后者，那么，公司業(yè)務(wù)好的時候，可以招一堆人支持信息系統(tǒng)運維、開發(fā)、新項目導入；業(yè)務(wù)不好的時候，只留有限人員核心運維即可，剩下的都可以裁了。

例如，疫情中的服裝產(chǎn)業(yè)，好多企業(yè)把零售店轉(zhuǎn)到了線上。我們的第一直覺是IT部門更重要了，甚至會變成核心。

可實際上呢，就算是現(xiàn)在直播平臺，微商城，外面大把的SaaS平臺，開箱即用。憑什么一定要內(nèi)部IT在中間檔一下？

總的來說，IT部門復工即裁員的根本原因就是IT并沒有成為企業(yè)的核心，而直接原因則是企業(yè)現(xiàn)金流的短缺。

2、從老板的視角思考

說起復工，很多IT都會從技術(shù)層面來思考。例如怎么提高溝通效率，怎么解決遠程招聘的問題，怎么減少人與人之間的接觸等等。

雖然復工前遠程辦公布署得很成功，也規(guī)劃好了復工后的各項工作，可是裁員大棒還是砸了下來。

信息化顧問韓飛說：這就是視角的問題。還是要多從老板的視角想想如何復工復產(chǎn)，這次疫情已經(jīng)把老板折磨得心驚膽戰(zhàn)了，不能光從技術(shù)視角出發(fā)，有時候做IT得跳出去看問題。

對于多數(shù)企業(yè)來說，此次復工，老板最關(guān)注的是怎么活下來，核心就是降本增效。什么OA、ERP之類的，老板是忽略的。IT如果不能帶來業(yè)務(wù)的提升或穩(wěn)住，運營成本的有效降低，一切吹噓都是零。

例如，我們普遍認為ERP對于制造企業(yè)至關(guān)重要的。但老板看來，好多企業(yè)現(xiàn)在對ERP的需求度實際上并不高，或者說一些軟件本身就涵蓋了一部分ERP的核心功能，如果沒有上市，甚至業(yè)務(wù)和財務(wù)都不用對接，只做財務(wù)帳就可以了。

所以，從老板的視角看問題，才更能真切地感受到問題的所在，更能找到真正的解決方案。

3、眼下與將來

面對IT部門裁員，CIO需要從兩個方面應(yīng)對，一是如何在企業(yè)現(xiàn)金流短缺的情況下發(fā)揮更大能力；二是著手長期規(guī)劃，讓IT成為企業(yè)的核心。

降本增效是眼下的重中之重。但是只要能增效，不一定要降本，而且要降本，也不一定要降在IT部門。

據(jù)不完全統(tǒng)計，1月底至3月初，全國新增了7000余家口罩企業(yè)。包括格力、比亞迪、富士康等知名制造企業(yè)都開發(fā)了口罩生產(chǎn)線。新增防護服、消毒液、測溫儀、醫(yī)療器械生產(chǎn)線的企業(yè)也如雨后春筍，甚至有企業(yè)因為轉(zhuǎn)投全自動口罩機產(chǎn)業(yè)而轉(zhuǎn)虧為贏……

而由于疫情影響，新的生產(chǎn)線多是全自動生產(chǎn)線，產(chǎn)品也供不應(yīng)求。這種情況下，IT部門不僅不會裁員，反而成為了核心，甚至會擴招。

所以，CIO只要能幫老板達到更好的降本增效的目的，能讓企業(yè)活下來，甚至變得更有活力，那么IT部門在眼下肯定是安全的。

長遠來看，想要成為企業(yè)的核心，首先要能用IT支撐企業(yè)的業(yè)務(wù)和運營，其次要能用數(shù)據(jù)指導企業(yè)的決策。

鼎漢集團信息部副總經(jīng)理汪明給出了三個階段的建議：

1、基礎(chǔ)運維，主要做簡單運維，差不多就是純粹成本中心；

2、業(yè)務(wù)支撐：已經(jīng)有支撐企業(yè)運營的信息化系統(tǒng)，IT參與公司的業(yè)務(wù)流程梳理；

3、運營支撐：信息化建設(shè)已具備一定水平，信息化對企業(yè)各業(yè)務(wù)實現(xiàn)全覆蓋，業(yè)務(wù)與運營數(shù)據(jù)都能從信息化系統(tǒng)中獲取，進而可以成為企業(yè)運營和決策分析，有價值的數(shù)據(jù)。

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