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有的快,有的慢——不同企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐有何啟示?

CIOAge 數(shù)字化轉(zhuǎn)型
面對數(shù)字化轉(zhuǎn)型,互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域和傳統(tǒng)行業(yè)基本上都持有認(rèn)可的態(tài)度,但在具體進(jìn)度規(guī)劃和實操層面卻大相徑庭——前者快速入局、實踐效果可圈可點;后者藍(lán)圖構(gòu)想并不少,但落地卻明顯滯后。這一反差背后的原因及其應(yīng)用實踐,都值得深入思考。

風(fēng)口成型之初,有人迫不及待、有人猶豫不決。中國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整、實現(xiàn)工業(yè)4.0等系列宏觀政策的落地實施,都少不了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推動力,無疑,數(shù)字化轉(zhuǎn)型正是當(dāng)前中國經(jīng)濟(jì)面臨的一個強(qiáng)勢風(fēng)口。

面對數(shù)字化轉(zhuǎn)型,互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域和傳統(tǒng)行業(yè)基本上都持有認(rèn)可的態(tài)度,但在具體進(jìn)度規(guī)劃和實操層面卻大相徑庭——前者快速入局、實踐效果可圈可點;后者藍(lán)圖構(gòu)想并不少,但落地卻明顯滯后。這一反差背后的原因及其應(yīng)用實踐,都值得深入思考。

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從概念理解程度、實際應(yīng)用效果等維度權(quán)衡,組成當(dāng)前數(shù)字化應(yīng)用***梯隊的多數(shù)是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),與生俱來的數(shù)字化基因、相對龐大的數(shù)據(jù)處理需求,都成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)走在前列的優(yōu)勢因素。

在眾多成功案例中,主打“AI+教育”的“英語流利說”堪稱典型——成立之初選擇AWS云服務(wù)。此后,該品牌不僅在云服務(wù)模式上不斷嘗試、優(yōu)化,對云服務(wù)本質(zhì)的認(rèn)識和定位也越發(fā)深入。該公司一位創(chuàng)始人曾表示,企業(yè)要對自己的上云架構(gòu)有未來規(guī)劃意識。也就意味著,企業(yè)上云的架構(gòu)設(shè)計多數(shù)都是超前規(guī)劃,要為未來的產(chǎn)能需求預(yù)留空間。

然而,這種“未來規(guī)劃意識”推行得并不那么順利。在云服務(wù)商巨頭的名單上,該教育品牌的體量并不出眾,因此無法得到全程定制化的服務(wù),這也是很多初創(chuàng)互利網(wǎng)企業(yè)上云和數(shù)字化創(chuàng)新過程中所面臨的突出問題。

但是這一矛盾也促使該公司開始思考、并逐漸理清了數(shù)字化應(yīng)用和產(chǎn)品核心競爭力的關(guān)系——即企業(yè)自己的技術(shù)人員專注于業(yè)務(wù)真正核心的地方,結(jié)合企業(yè)對行業(yè)的洞察推動產(chǎn)品的進(jìn)展,去了解AI應(yīng)用、大數(shù)據(jù)技術(shù)如何落地才能夠給消費(fèi)者帶來價值,以求真正建立自己的壁壘。

這一案例,讓我們認(rèn)識到數(shù)字化的工具特質(zhì)是非常明顯的:一方面,它是企業(yè)產(chǎn)品數(shù)字化應(yīng)用的強(qiáng)大支撐;另一方面,無論是上云還是其他數(shù)字化的應(yīng)用,都無法替代產(chǎn)品自身研發(fā)的核心地位。

既然云服務(wù)是一種數(shù)字化的強(qiáng)力工具,那么傳統(tǒng)行業(yè)為何沒能成為***梯隊的主力?

近年來,在傳統(tǒng)行業(yè)的各種場合中,“數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級”都是一個高頻熱詞,但真正將數(shù)字化和產(chǎn)品深入結(jié)合、***落地的卻***。

以金融領(lǐng)域為例,支付寶為代表的阿里系各種金融平臺和支付軟件的推出,不僅改變了消費(fèi)支付的習(xí)慣,也極大沖擊了傳統(tǒng)金融結(jié)算模式,一度讓傳統(tǒng)銀行措手不及。也正是在這種沖擊下,國內(nèi)銀行開始放低姿態(tài)、重視“金融云”以及數(shù)字化的大***。

國內(nèi)五大股份制銀行中,目前數(shù)字化實操較為積極的有中國工商銀行、中國建設(shè)銀行與中國農(nóng)業(yè)銀行,中國銀行與交通銀行在上云以及其他數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級方面,尚沒有太多的亮眼舉措。其中,工行在互聯(lián)網(wǎng)金融、第三方支付等業(yè)務(wù)系統(tǒng)上進(jìn)行了云化和微服務(wù)改造;農(nóng)行的生產(chǎn)環(huán)境和開發(fā)測試環(huán)境的虛擬化率分別在70%和80%左右;而建行更多集中在針對基礎(chǔ)應(yīng)用層面的云計算應(yīng)用,以求簡化傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程。

不同于五大股份制銀行的“淺嘗輒止”,恒豐銀行在數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的路上實現(xiàn)了大踏步前進(jìn)。據(jù)悉,恒豐銀行克服了重新規(guī)劃數(shù)據(jù)中心、域名改造、DNS改造,甚至是公司組織架構(gòu)大規(guī)模調(diào)整等困難,從設(shè)備的高可用過渡到了架構(gòu)的高可用,不僅實現(xiàn)了銀行業(yè)務(wù)100%云化,還將對外輸出行業(yè)金融云。

非銀行金融企業(yè)的上云與數(shù)字化實操情況也大致相似,諸如招商證券、海通證券在部分業(yè)務(wù)上的云化嘗試,以及深圳證券通信所大力推動的證券云業(yè)務(wù)等。

整體看來,金融領(lǐng)域的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,更多還是集中在基礎(chǔ)應(yīng)用層面,利用云計算、大數(shù)據(jù)分析處理等工具,對傳統(tǒng)業(yè)務(wù)鏈條末端進(jìn)行簡化、改善,其目的多數(shù)是為了降低成本或改善與用戶端的鏈接方式,以求獲得更好的用戶體驗。而能夠像恒豐銀行一樣“打亂重建”為實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級全面改革的金融企業(yè),目前尚無二家,且這種魄力所能帶來的收效如何、會出現(xiàn)哪些問題,還有待觀察。

造成上述現(xiàn)狀的原因,主要是對包括上云等數(shù)字化生產(chǎn)方式之后所潛藏的信息安全懷有較大顧慮。

事實上,信息安全并不是只有金融領(lǐng)域的特有問題,只是金融信息安全關(guān)乎整個國民經(jīng)濟(jì)和社會的安全穩(wěn)定,貿(mào)然搶風(fēng)口的潛在風(fēng)險是其不能承受之重。因此,要推動金融行業(yè)進(jìn)行更加深入、全面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,引入可靠的信息安全機(jī)制和保障措施是必要條件。

擁抱數(shù)字化的正確態(tài)度

無論是英語流利說為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化應(yīng)用創(chuàng)新,還是金融企業(yè)為代表的傳統(tǒng)領(lǐng)域?qū)?shù)字化轉(zhuǎn)型升級的努力嘗試,都印證了一個論點:數(shù)字化經(jīng)濟(jì)已是大勢所趨。

對于中國當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀而言,數(shù)字化轉(zhuǎn)型的意義更為重大。因為在宏觀層面,國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整,目前已經(jīng)到了關(guān)鍵時期,去產(chǎn)能、調(diào)結(jié)構(gòu)、去杠桿等系列政策給社會經(jīng)濟(jì)帶來的陣痛,亟需引入更為健康的長效機(jī)制來緩解、治愈。數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級和創(chuàng)新應(yīng)用,無疑能夠在質(zhì)的層面為國家經(jīng)濟(jì)改革發(fā)展提供更多的空間和選擇。

當(dāng)前需要討論的是,我們要以何種姿態(tài)擁抱數(shù)字化?

首先,數(shù)字化的內(nèi)涵應(yīng)得到正確的把握。數(shù)字化不僅僅是將業(yè)務(wù)上云,也不單純是利用云計算等新興科技對傳統(tǒng)模型進(jìn)行簡單的優(yōu)化,而是應(yīng)該在把握數(shù)字化內(nèi)涵的前提下,對企業(yè)組織架構(gòu)、管理模型和產(chǎn)銷鏈條進(jìn)行全面的重新定義和設(shè)計。

其次,數(shù)字化不是目的而是過程和工具,真正要為企業(yè)效益和經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來質(zhì)的提升,還要看數(shù)字化建設(shè)通向何處。以制造業(yè)為例,實現(xiàn)生產(chǎn)、研發(fā)和銷售的人工智能就是數(shù)字化建設(shè)的一個重要方向。

此外,數(shù)字化所帶來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存。尤其是對云服務(wù)供應(yīng)商而言,如何抓住機(jī)遇,為各類企業(yè)提供更為個性化、人性化的服務(wù),是能否在數(shù)字經(jīng)濟(jì)大潮中奪得市場份額的一個關(guān)鍵。

***,無論是走在前列的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),還是謹(jǐn)慎慢行的傳統(tǒng)行業(yè),都應(yīng)對數(shù)字化的未來保持積極樂觀的態(tài)度。尤其是對傳統(tǒng)行業(yè)而言,適當(dāng)?shù)姆怕俣炔⒉灰欢ㄊ羌氖拢吘箶?shù)字化生產(chǎn)經(jīng)營與傳統(tǒng)模式是完全不同的兩種生態(tài),一個擁有廣闊前景和***潛能的領(lǐng)域,往往都要經(jīng)歷一波三折、不斷自我完善優(yōu)化的過程;而那些從誕生就被譽(yù)為“一片大好”的新事物,十有八九都有一把達(dá)摩克里斯之劍高懸。

責(zé)任編輯:未麗燕 來源: 中國IDC圈
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