?如今企業(yè)中最有價(jià)值的事情之一就是重新關(guān)注人才。作為領(lǐng)導(dǎo)者，需要每天關(guān)注員工的工作狀態(tài)，需要了解他們的擔(dān)憂(yōu)。應(yīng)該表示贊賞并幫助他們感到被重視。

留面試是了解企業(yè)員工的絕佳工具。離職面談幫助發(fā)現(xiàn)人們離開(kāi)的原因。留下面試幫助確定人們?cè)诮M織中的哪些地方發(fā)現(xiàn)了價(jià)值，以及為什么他們離職。它們是實(shí)施持續(xù)改進(jìn)并向人們表明他們的聲音很重要的寶貴工具。

“留下面試”這個(gè)名字有點(diǎn)不靠譜。如果將它作為直接報(bào)告，員工可能會(huì)想，“我應(yīng)該考慮離開(kāi)嗎？”取而代之的是，將對(duì)話(huà)塑造為“我很樂(lè)意聽(tīng)取您對(duì)一些重要主題的看法，以幫助我更好地為您服務(wù)?！?/p>

誠(chéng)實(shí)的反饋對(duì)于保持面試的成功至關(guān)重要。創(chuàng)造一個(gè)安全的空間，讓人們可以放心地暢所欲言，而不必?fù)?dān)心遭到報(bào)復(fù)。做好脆弱的準(zhǔn)備。很難聽(tīng)到你效率不高且組織不足的領(lǐng)域，但進(jìn)行這些對(duì)話(huà)至關(guān)重要。

留下面試要問(wèn)什么

以下檢查七個(gè)強(qiáng)有力的問(wèn)題，以充分利用您的留下面試。

1.你有哪些才能在你目前的崗位上沒(méi)有用到？

即使是全明星軟件開(kāi)發(fā)人員也不一定會(huì)夢(mèng)想編寫(xiě)代碼。人員流動(dòng)是動(dòng)態(tài)的。每個(gè)人都有超出其核心能力的興趣。許多人喜歡突破自己舒適區(qū)的界限以發(fā)展新技能。這就是人們成長(zhǎng)的方式。當(dāng)人們未被充分利用時(shí)，他們可能會(huì)渴望探索外部選擇，以最大限度地發(fā)展他們的職業(yè)發(fā)展。

2.希望如何被認(rèn)可？

在最近的一次簽到中，一名團(tuán)隊(duì)成員說(shuō)：“我喜歡因?yàn)槲宜龅氖虑槎徽J(rèn)可，但我不想在公司會(huì)議上被點(diǎn)名。”

這種互動(dòng)很好地提醒人們，人們希望以自己的方式被認(rèn)可。

明確詢(xún)問(wèn)人們他們希望如何被認(rèn)可并堅(jiān)持這一點(diǎn)。一個(gè)揭示性的后續(xù)問(wèn)題：“你覺(jué)得我們經(jīng)常對(duì)你所做的偉大的事情表示贊賞嗎？”

3.覺(jué)得我們?cè)谙氚l(fā)展的領(lǐng)域提供專(zhuān)業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)嗎？

企業(yè)為專(zhuān)業(yè)發(fā)展提供多種選擇，從一對(duì)一的輔導(dǎo)和認(rèn)證學(xué)習(xí)小組到領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)和軟技能研討會(huì)。有些人利用這些產(chǎn)品；其他人沒(méi)有。僅僅因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)層看到這些努力的價(jià)值并不意味著每個(gè)人都同意這種觀點(diǎn)。

始終探索其開(kāi)發(fā)產(chǎn)品如何滿(mǎn)足您員工的需求。找出員工渴望的學(xué)習(xí)差距，并努力填補(bǔ)這些差距。

4.企業(yè)在哪些方面做得很好？

企業(yè)評(píng)估了文化和舉措。雖然很重視領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的反饋，但這個(gè)練習(xí)最終感覺(jué)很空洞，因?yàn)闆](méi)有詢(xún)問(wèn)最重要的利益相關(guān)者的感受。

企業(yè)的員工的意見(jiàn)是最重要的，這個(gè)問(wèn)題就是這么問(wèn)的。企業(yè)讓員工產(chǎn)生共鳴并使你與眾不同？為什么其他人離開(kāi)時(shí)這些人留下來(lái)？知道事情在哪里運(yùn)作良好是有益的，這樣就可以在此基礎(chǔ)上再接再厲。

5.如果你是經(jīng)理，會(huì)改變什么？

這要求員工想象一個(gè)更完美的組織。他們將重點(diǎn)解決哪些痛點(diǎn)？

有些是顯而易見(jiàn)的，但有些可能是不經(jīng)常出現(xiàn)的次要問(wèn)題。對(duì)于更棘手的問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)以透明度為主導(dǎo)并討論為什么這種變化如此具有挑戰(zhàn)性是很有幫助的。對(duì)于可行的事情，請(qǐng)他們引導(dǎo)了解他們?nèi)绾慰创趯?shí)施的變革。想象一下員工根據(jù)他們的反饋看到積極的組織變革的力量。

6.作為組織領(lǐng)導(dǎo)，希望我或多或少地做些什么？

這要求您的受訪者對(duì)您進(jìn)行評(píng)估。作為管理者，你是怎樣的？你在哪里漏掉了標(biāo)記？他們覺(jué)得你需要在哪里調(diào)整你的方法？

這是一個(gè)脆弱的地方，你需要適當(dāng)?shù)亟邮辗答?。如果你做出防御性反?yīng)，你會(huì)損害信任，你的員工可能會(huì)重新告訴你你想聽(tīng)什么。不要嚇跑你試圖表現(xiàn)出的誠(chéng)實(shí)。

7.在職業(yè)生涯中三到五年的發(fā)展。自己將會(huì)達(dá)到什么樣的境界？

幾年前，一名員工在離職面談中提到他要去一家專(zhuān)門(mén)從事安全工作的公司。雖然安全是我們交付的每個(gè)項(xiàng)目的一部分，但安全項(xiàng)目管道并沒(méi)有溢出，正在積極尋求通過(guò)收購(gòu)鞏固業(yè)務(wù)的這一方面，開(kāi)辟他渴望的可能性。

關(guān)鍵是想辦法打開(kāi)人們可能沒(méi)有意識(shí)到的可能性。

如果沒(méi)有跟進(jìn)，留下面試是沒(méi)有意義的。跟進(jìn)應(yīng)該從解釋為什么要完成某些事情的那一刻開(kāi)始。這些對(duì)話(huà)應(yīng)該激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)層之間的探索，以確定哪些變化是有意義的。讓你的受訪者知道你會(huì)在什么時(shí)候跟進(jìn)他們是很重要的。如果未能貫徹執(zhí)行，員工將不會(huì)感到被傾聽(tīng)或重視。

根據(jù)Willis Towers Watson最近的調(diào)查，如今53%的員工是求職者。隨著關(guān)于經(jīng)濟(jì)衰退的討論愈演愈烈，工作變動(dòng)可能會(huì)讓位于對(duì)工作保障的更大愿望。無(wú)論如何，必須專(zhuān)注于以人為本。保持面試應(yīng)該是一種主要的領(lǐng)導(dǎo)工具，以加深對(duì)什么對(duì)員工重要的理解和認(rèn)識(shí)。?