在過去幾年中，一家美國金融服務(wù)公司的 IT 領(lǐng)導(dǎo)一直在努力招聘數(shù)據(jù)科學(xué)家，以便更好地利用不斷增加的數(shù)據(jù)流量。如果使用得當(dāng)，這些數(shù)據(jù)可以改善客戶體驗并推動新產(chǎn)品的開發(fā)。為了解決這個招聘問題，他們必須發(fā)揮創(chuàng)造力。

他們不僅僅提供遠(yuǎn)程工作和靈活的工作時間。他們還與大學(xué)建立了關(guān)系，建立了一個以新興技術(shù)為重點的實習(xí)生隊伍。這些實習(xí)生在公司工作，獲得數(shù)據(jù)科學(xué)方面的經(jīng)驗，畢業(yè)后有可能被聘用。

位于康涅狄格州斯坦福德的 Synchrony 金融公司Synchrony 是一家擁有 18000 多名員工和 620 億美元存款的金融公司，公司的高級副總裁兼首席信息官 Bess Healy 說：“盡管我們看到了數(shù)據(jù)的激增，但分析師的供給并不能滿足需求。我們試圖在決策中以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向，因此我們非常需要分析相關(guān)技能……我們有一套專注于此的方法來構(gòu)建這條管道?！?/p>

Synchrony 并不是唯一一家面對數(shù)據(jù)科學(xué)家短缺問題的公司，他們在企業(yè)中執(zhí)行越來越重要的工作。

各類公司正在努力雇傭真正的數(shù)據(jù)科學(xué)家——那些受過足夠訓(xùn)練并擁有經(jīng)驗的科學(xué)家，他們能夠處理以前可能從未解決過的復(fù)雜而困難的問題。如果該公司不是最大的品牌或知名度最高的公司，雇用數(shù)據(jù)科學(xué)家就變得更加困難。一般來說，尋找并保留IT人才的困難已經(jīng)持續(xù)一段時間了。對于數(shù)據(jù)科學(xué)家來說，這就更是難上加難多。

行業(yè)分析公司 IDC 最近的研究表明，LinkedIn上有21萬個數(shù)據(jù)科學(xué)職位。該研究報告還指出，德勤（Deloitte）、亞馬遜（Amazon）和微軟（Microsoft）等頂級企業(yè)正在尋求填補(bǔ)廣泛的技術(shù)崗位，但數(shù)據(jù)科學(xué)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了所有其他崗位。

2021，F(xiàn)orrester 的行業(yè)分析師進(jìn)行了一項調(diào)查證實了這一點。該調(diào)查顯示，在全球 2329 位數(shù)據(jù)和分析決策者中，55%的人希望聘請數(shù)據(jù)科學(xué)家。另有 62%的人表示，他們計劃聘用數(shù)據(jù)工程師，37%的人正在尋找機(jī)器學(xué)習(xí)工程師——可以支持?jǐn)?shù)據(jù)科學(xué)家的數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊成員。

Forrester 副總裁兼首席分析師 Brandon Purcell 表示：“對數(shù)據(jù)科學(xué)家的需求一直很高，因為他們擁有將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為見解的煉金術(shù)。這對外行來說非常神秘。他們擁有非常專業(yè)的技能。進(jìn)入這一行業(yè)的人寥寥無幾。盡管比以前多了，但仍然不夠多?！?/p>

1.擴(kuò)大數(shù)據(jù)科學(xué)團(tuán)隊

企業(yè)數(shù)據(jù)科學(xué)團(tuán)隊的構(gòu)成也在一直在發(fā)生變化。

數(shù)據(jù)科學(xué)家擁有廣泛的學(xué)術(shù)背景——通常在計算機(jī)科學(xué)、統(tǒng)計學(xué)和數(shù)學(xué)領(lǐng)域。他們專注于構(gòu)建強(qiáng)大的算法，并分析、處理和建模數(shù)據(jù)，這樣他們就可以解釋結(jié)果以創(chuàng)建可行的計劃。但多年來，這些專家也發(fā)現(xiàn)自己從事的工作都是工程工作，比如建造管道和將模型嵌入操作系統(tǒng)。這不僅讓數(shù)據(jù)科學(xué)家感到無聊，而且讓他們感到沮喪，因為他們沒有專注于他們接受過培訓(xùn)的核心工作。

現(xiàn)在，公司正抓住這種挫折感，為了吸引新的數(shù)據(jù)科學(xué)家并留住他們團(tuán)隊中已有的數(shù)據(jù)科學(xué)家，他們正在擴(kuò)大分析團(tuán)隊中的角色。

企業(yè)越來越多地引進(jìn)了機(jī)載數(shù)據(jù)工程師，他們可以處理諸如構(gòu)建ETL管道、準(zhǔn)備數(shù)據(jù)以及讓數(shù)據(jù)科學(xué)家可以分析這些工作。機(jī)器學(xué)習(xí)工程師被雇傭來設(shè)計和構(gòu)建自動預(yù)測模型。這些人正在構(gòu)建一個數(shù)據(jù)科學(xué)支持系統(tǒng)。

珀塞爾說：“三年前被稱為數(shù)據(jù)科學(xué)家的人，現(xiàn) 在（被）分為數(shù)據(jù)科學(xué)家、數(shù)據(jù)工程師和機(jī)器學(xué)習(xí)工程師。更先進(jìn)的公司都能做到這一點。這當(dāng)然是一項團(tuán)隊運動?！?/p>

公司也越來越依賴有時被稱為 D 代的技術(shù)。這些員工不僅熟悉技術(shù)，而且具備基本的數(shù)據(jù)素養(yǎng)。他們可能無法構(gòu)建算法或分析數(shù)據(jù)，但他們確實知道什么樣的問題可以用數(shù)據(jù)來回答，什么樣的數(shù)據(jù)可以用來找到這些答案。

這些工人不僅熟悉和適應(yīng)技術(shù)，而且具有基本的數(shù)據(jù)知識水平。他們可能無法建立算法或分析數(shù)據(jù)，但他們確實了解什么樣的問題可以通過數(shù)據(jù)來回答，以及什么樣的數(shù)據(jù)會被用來尋找這些答案。

2.變得有創(chuàng)意

在 Synchrony，希利說，他們正在使用上述所有人——數(shù)據(jù)科學(xué)家、數(shù)據(jù)工程師、數(shù)據(jù)分析師和一般都懂?dāng)?shù)據(jù)的人。為了填補(bǔ)這些職位，他們不僅與伊利諾伊大學(xué)和康涅狄格大學(xué)建立實習(xí)生管道；2021 秋天，他們還作為團(tuán)隊的一員啟動了 Synchrony Skills Academy 高中項目。該項目旨在幫助來背景不滿足任職資格的高中生獲得包括數(shù)據(jù)分析在內(nèi)的數(shù)字和軟件技能。

Oshkosh 公司（前身為 OshkoshTruck 卡車公司）正在采取類似的策略，不僅僅是為所需的數(shù)據(jù)科學(xué)家投放廣告。

這家總部位于威斯康星州的特種卡車、軍用車輛和機(jī)場消防設(shè)備工業(yè)制造商有一個四級戰(zhàn)略：他們正在努力雇傭數(shù)據(jù)科學(xué)家，培訓(xùn)現(xiàn)有員工掌握數(shù)據(jù)知識，從大學(xué)引進(jìn)實習(xí)生，并與承包商合作處理需求激增的問題。

Anupam Khare 是 Oshkosh 高級副總裁兼 CIO。他表示：“對我們來說，雇傭能夠編寫機(jī)器學(xué)習(xí)算法的數(shù)據(jù)科學(xué)專業(yè)人員非常重要。我認(rèn)為這一點非常重要，因為該團(tuán)隊正在編寫的算法正在幫助我們的業(yè)務(wù)預(yù)測可能的結(jié)果并做出更好的決策。對于（我們分析團(tuán)隊的）其他成員來說，我們的戰(zhàn)略是提高技能。提高技能正變得越來越重要，它為我們創(chuàng)造了業(yè)務(wù)優(yōu)勢?！?/p>

由于補(bǔ)充他們的數(shù)據(jù)團(tuán)隊一直“非常困難”，Khare 說他們非常專注于內(nèi)部培訓(xùn)。為此，Oshkosh 創(chuàng)建了一個員工技能提升計劃，為員工提供多種資源，如免費在線課程和體驗項目，以獲得各種技術(shù)領(lǐng)域的培訓(xùn)。首席信息官說，這是一個很受歡迎的項目，僅在過去幾年里，員工就修了 2500 多門課程。

“對（技術(shù)技能）的需求增加了很多，而且人才庫有限，因此我們的戰(zhàn)略目的性很強(qiáng)。不是爭奪每種類型的人才，而是專注于我們需要的技能，”Khare 補(bǔ)充道?！拔覀兊姆蓤F(tuán)隊中有一位出色的數(shù)據(jù)分析師。他對數(shù)據(jù)科學(xué)充滿熱情并有興趣。我們將這位來自法律團(tuán)隊的人員帶到分析團(tuán)隊，接受數(shù)據(jù)科學(xué)方面的培訓(xùn)?，F(xiàn)在他對我們來說已經(jīng)是一位杰出的數(shù)據(jù)科學(xué)家?！?/p>

3.專注于團(tuán)隊建設(shè)

總部位于明尼蘇達(dá)州的 TruStone 金融信用聯(lián)盟擁有 40 億美元的資產(chǎn)、24 個分支機(jī)構(gòu)和約 20 萬名成員。作為執(zhí)行副總裁兼 CIO，Gary Jeter 大約九個月前開始為該公司的數(shù)據(jù)科學(xué)團(tuán)隊招聘新成員。為了吸引合適的候選人，他已經(jīng)多次改變工作描述。他甚至還沒有為數(shù)據(jù)科學(xué)家發(fā)出招聘啟示。

“在我的上一份工作中，我曾與資深數(shù)據(jù)科學(xué)家合作過很多次，”他說?！澳軌蛘业郊@些能力于一身的候選人是一項挑戰(zhàn)，費用將是其中的一個重要方面……是的，如果我們不能雇傭數(shù)據(jù)科學(xué)家，我們將處于劣勢。我們將尋求內(nèi)部培訓(xùn)人員。他們不是真正的數(shù)據(jù)科學(xué)家，但他們將精通數(shù)據(jù)的使用和組織?！?/p>

與此同時，Jeter 計劃利用供應(yīng)商和顧問幫助 TruStone 的數(shù)據(jù)科學(xué)工作。他還邀請了明尼蘇達(dá)大學(xué)的學(xué)生在 TruStone 完成他們最后一年的畢業(yè)設(shè)計。學(xué)生們專注于使用機(jī)器學(xué)習(xí)來分析公司的數(shù)據(jù)，以推動數(shù)字會員資格。分析哪些產(chǎn)品正在使用，哪些客戶正在使用這些產(chǎn)品，以及這些產(chǎn)品的盈利能力。

IDC 的智能未來研究總監(jiān) Chandana Gopal 說，擁有各種數(shù)據(jù)專家是明智的——從 D 代數(shù)據(jù)學(xué)者到擁有數(shù)學(xué)或數(shù)據(jù)科學(xué)博士學(xué)位的數(shù)據(jù)專家。

Gopal 說：“你不能讓你的數(shù)據(jù)科學(xué)家做平凡的日常工作。你讓他們從事特殊項目。你允許 D 代人做這些日常工作，因為他們知道足夠多的信息，能夠理解數(shù)據(jù)告訴他們什么。受過正式培訓(xùn)的真正的數(shù)據(jù)科學(xué)家的數(shù)量將是你勞動力的一小部分。通過利用不同的角色，你可以從數(shù)據(jù)中獲得真實的背景。”

來源：www.cio.com?