根據(jù)普華永道公司的一項(xiàng)調(diào)查，如何吸引人才、留住人才，以及獲得技術(shù)投資回報(bào)，是阻礙企業(yè)成功實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)數(shù)字化的三大挑戰(zhàn)。

在普華永道公司的供應(yīng)鏈數(shù)字趨勢(shì)調(diào)查對(duì)全球244名運(yùn)營(yíng)和信息技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者、企業(yè)高管和其他供應(yīng)鏈官員進(jìn)行了調(diào)查和采訪(fǎng)，將近80%的受訪(fǎng)者聲稱(chēng)他們的技術(shù)投資沒(méi)有完全實(shí)現(xiàn)預(yù)期結(jié)果。

普華永道運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型負(fù)責(zé)人Matt Comte說(shuō)，“企業(yè)為什么看不到投資回報(bào)有很多原因。供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)復(fù)雜的生態(tài)系統(tǒng)，由企業(yè)內(nèi)外的利益相關(guān)者組成，實(shí)施的單點(diǎn)解決方案往往不能解決更大的問(wèn)題。”

Comte說(shuō)，為了做出涉及物流、交付和倉(cāng)儲(chǔ)的最佳決策，需要一種涵蓋許多不同數(shù)據(jù)集和流程的集成方法。

他表示，吸引和留住合適的人才也是充分發(fā)揮企業(yè)技術(shù)投資潛力的關(guān)鍵。

預(yù)算限制和營(yíng)業(yè)額阻礙供應(yīng)鏈管理

近48%的調(diào)查受訪(fǎng)者表示，他們面臨由員工成本驅(qū)動(dòng)預(yù)算限制的問(wèn)題，58%以上的受訪(fǎng)者表示，他們看到供應(yīng)鏈員工流動(dòng)率高于正常水平。只有23%的受訪(fǎng)者認(rèn)為他們擁有實(shí)現(xiàn)未來(lái)目標(biāo)所需的數(shù)字技能。

Comte說(shuō)，“如今的企業(yè)需要技術(shù)和人才，加上完善的技術(shù)平臺(tái)和高質(zhì)量數(shù)據(jù)集，以成功實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)的數(shù)字化?！彼a(bǔ)充說(shuō)，供應(yīng)鏈專(zhuān)家需要與首席信息官或數(shù)據(jù)科學(xué)工程師合作，創(chuàng)建能夠提供必要見(jiàn)解的人工智能模型。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，尋找具有協(xié)作思維并了解業(yè)務(wù)和技術(shù)能力的員工是一項(xiàng)重大挑戰(zhàn)。

Comte表示，企業(yè)可以在短期內(nèi)通過(guò)有效利用超大規(guī)模廠商和其他軟件供應(yīng)商提供的平臺(tái)來(lái)應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，以確保最大限度地提高高質(zhì)量數(shù)據(jù)的攝取、分析和建模能力，從而產(chǎn)生更多的業(yè)務(wù)見(jiàn)解。

云計(jì)算、無(wú)代碼助力供應(yīng)鏈數(shù)字化

Comte說(shuō)，“行業(yè)云平臺(tái)與數(shù)據(jù)市場(chǎng)、交易所以及低代碼/無(wú)代碼平臺(tái)的使用相結(jié)合可以在短期內(nèi)幫助企業(yè)?！?/p>

不過(guò)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這些行動(dòng)不會(huì)克服人才挑戰(zhàn)，可能需要重新調(diào)整企業(yè)現(xiàn)有的員工隊(duì)伍。

Comte說(shuō)，“企業(yè)高管需要針對(duì)企業(yè)當(dāng)前的問(wèn)題轉(zhuǎn)移可用的人才?！彼a(bǔ)充說(shuō)，一些流程和任務(wù)可以由機(jī)器人流程自動(dòng)化或人工智能接管，這可以讓員工有更多的精力和時(shí)間接受培訓(xùn)以實(shí)現(xiàn)未來(lái)的目標(biāo)。