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在過去的一年半的時間里，人們對工作與生活的平衡有什么了解?首席信息官為企業(yè)的領導者及其團隊分享了一些經(jīng)驗和教訓以提供幫助。

在新的混合工作現(xiàn)實中，許多IT人員都喜歡靈活的這種在工作與生活中保持平衡的規(guī)則。Guardant Health公司首席信息官Kumud Kalia表示，這是一個學習曲線。

Kalia說：“隨著我們的大多數(shù)員工轉(zhuǎn)向遠程工作，時間管理顯然已經(jīng)變得更多地是在工作、育兒/上學和其他優(yōu)先事項之間的一種平衡行為，而這些活動之間沒有明確的區(qū)分。我們已經(jīng)為許多員工提供了靈活的工作時間，但我們發(fā)現(xiàn)Zoom會議造成的疲勞是真實存在的，并且增加了對員工更多的要求。”

調(diào)研機構(gòu)采訪了最近獲得2021年美國灣區(qū)年度最佳首席信息官獎的幾位首席信息官，了解了他們在過去一年半的工作與生活平衡方面的最佳生產(chǎn)力技巧和經(jīng)驗教訓。該獎項由灣區(qū)首席信息官領導協(xié)會頒發(fā)，該協(xié)會是一個專業(yè)團隊，每年都會表彰首席信息官在技術領導方面的卓越表現(xiàn)。

頒發(fā)這些獎項可以為企業(yè)高層樹立正確的榜樣，了解這些屢獲殊榮的首席信息官如何充分利用工作時間，并鼓勵其他的企業(yè)和團隊也這樣做。

1.有意識地最大限度地提高生產(chǎn)力

獲得年度領導力首席信息官獎項的Lumentum公司高級副總裁兼首席信息官Ralph Loura說：“如今有很多文章對于有關工作與生活的平衡或重新定義的工作與生活融合的理念進行了分析和闡述。”

關于在當前環(huán)境中管理工作時間，他有以下三個想法：

• 有意為之。人們需要有意識地考慮參加哪些會議以及如何安排一天的流程。除了結(jié)構(gòu)化的會議之外，還包括思考、鍛煉、與人聯(lián)系和其他目標。
• 定期改變環(huán)境。人們的遠程工作可以從家庭辦公室轉(zhuǎn)移到餐廳，或者在后院參與網(wǎng)絡會議，人們需要適時改變一下工作環(huán)境，讓它保持新鮮感。
• 如果跨時區(qū)進行互動，盡可能預定時間召開網(wǎng)上會議。

2.生產(chǎn)力取決于健康的團隊文化

獲得年度超級全球首席信息官獎項的AMD公司技術與工程首席技術官兼執(zhí)行副總裁Mark Papermaster說：“領導力決定了文化，而文化反過來又決定了企業(yè)的運作情況。良好的文化可以帶來高績效的員工、創(chuàng)新的方法、良好的溝通和團隊合作意識。最好的建議是明確文化期望——可以把它們寫下來，經(jīng)常與團隊分享，并每天展示它們。”

他表示，AMD公司正在進行的IT轉(zhuǎn)型不乏創(chuàng)新，依靠流暢的溝通和多元化的人才來實現(xiàn)其最雄心勃勃的目標，并且發(fā)現(xiàn)讓技術人員能夠公開分享想法、應對挑戰(zhàn)，已經(jīng)帶來了一些最大的突破。

3.具有選擇性、有效性和保護性

獲得年度大型企業(yè)首席信息官獎項的瓦里安醫(yī)療系統(tǒng)公司首席信息官兼高級副總裁Tom Rodden說：“對于如何提高工作效率，我分享三個方法：選擇性、有效性和保護性。”

他的三個方法是：

• 選擇性：有意識地選擇如何度過時間。許多人每天都會收到會議邀請，因此根本無法參加所有這些會議，并完成真正需要做的事情?；ㄙM時間考慮一下參加會議的情況，例如有沒有同事幫助處理這個問題?有時，人們被邀請是因為會議組織者的禮貌和包容，事實上可能會降低會議的成功率。
• 有效性：了解每次會議的議程。通過了解每個會議明確的議程來對此進行建模。當會議“有效”時可以參加。無需花時間弄清楚會議本身應該有什么議程，然后進行跟進。提前獲得議程并在會議期間完成工作，將會提高有效性。
• 保護性：應該保護自己的時間。許多人將日歷中的空閑時間視為完成實際工作的時間。但如果只是作為“空閑”時間，人們可能會發(fā)現(xiàn)它被更多的會議請求所消耗，直到?jīng)]有任何空閑時間為止。

4.圍繞生產(chǎn)力水平規(guī)劃每天的工作——這對每個人都是不同的

獲得年度大型企業(yè)首席信息官獎項的 Zendesk公司首席信息官兼運營高級副總裁Colleen Berube說：“在一天中最高效的時間做最重要的工作。遠程工作的好處是它可以讓員工更靈活地調(diào)整日程安排，使其更加適合。對我來說，清晨是我最有效率的工作時間，更適合專心工作而不會分心，所以我很早就開始工作，并在網(wǎng)上會議開始之前利用這段時間。

人們知道什么時候應該離開。當人們在辦公室中工作時，很難真正擺脫正在做的事情——即使去吃午飯也經(jīng)常談論工作。遠程工作可以讓人們真正休息，或者到戶外散步、冥想或鍛煉，并對其日程安排的影響較小。我發(fā)現(xiàn)這些事情對人們的心理健康和保持最佳工作狀態(tài)有很大影響。”

5.嘗試新事物，并知道何時改變方向

獲得年度企業(yè)首席信息官獎項的Guardant Health公司首席信息官Kumud Kalia說：“我們嘗試了一些方法，看看它們是否有助于提高生產(chǎn)力。在召開會議一小時或半小時后，可以在此期間休息幾分鐘處理另一項任務，或吃一些點心，安排得很緊的一天中提供一些放松時間。當我們宣布暫停午餐時間的會議時也很受歡迎。像‘團隊快樂時光’這樣的事情在一開始很有用。但很快就變成了另一種Zoom互動工作。

隨著許多員工在疫情期間遠程工作，我們看到參加現(xiàn)場會議的需求不斷增加。我們已經(jīng)實施了協(xié)議以確保人們的健康和安全，因為我們促進了面對面的互動。一些技術在這方面有所幫助，通過應用程序來控制對建筑物的訪問以及在我們的建筑物內(nèi)保留和尋找空間。”

6.發(fā)出明確的信息：工作與生活的平衡很重要

獲得年度公共部門首席信息官獎項的斯坦福兒童健康高級副總裁兼首席信息官Edward Kopetsky說：“作為領導者，我們必須通過一致的溝通來強調(diào)和加強工作與生活的平衡。為員工提供公開討論和制定解決方案戰(zhàn)略的空間，這對整體健康和敬業(yè)度大有幫助。我們實施了標準的工作時間，包括兩個半天的‘無會議區(qū)’，并且不鼓勵在工作時間前后發(fā)送電子郵件。

我們還鼓勵在家工作的員工指定和限制特定的工作空間，避免在家里的其他區(qū)域開展業(yè)務。即使是在家工作時，也要幫助人們在精神上將工作與個人時間分開。在虛擬世界中難以斷開網(wǎng)絡連接，但作為領導者，需要樹立榜樣，保證個人時間，其中包括休息、用餐和真正斷開連接時的帶薪休假。”