數(shù)字化轉(zhuǎn)型數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理現(xiàn)狀和挑戰(zhàn)
對于數(shù)據(jù)的擁有者和管理者來說,通過對數(shù)據(jù)的合理管理和有效應用,能盤活并充分釋放數(shù)據(jù)的巨大價值。但如果他們不能對數(shù)據(jù)進行有效管理,數(shù)據(jù)就用不起來,或者即便用起來也用不好,在這種情況下,堆積如山的無序數(shù)據(jù)給企業(yè)帶來的是高昂的成本,數(shù)據(jù)就成為一項棘手的“負債”。從這個角度來說,是否具備數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理能力已經(jīng)成為衡量一家企業(yè)能否成功的重要因素。
在過去,國內(nèi)大部分領(lǐng)先企業(yè)都陸續(xù)建設(shè)了ERP系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)、供應鏈管理系統(tǒng)、物流系統(tǒng)、電子商務系統(tǒng)、集成門戶、協(xié)同辦公、決策支持系統(tǒng)等各類信息化系統(tǒng),這些系統(tǒng)在支撐企業(yè)經(jīng)營活動的同時,也帶來了數(shù)據(jù)量的高速膨脹。隨著數(shù)據(jù)積累逐漸增多,大部分企業(yè)在數(shù)據(jù)管理方面也遇到了諸多挑戰(zhàn)。
缺乏統(tǒng)一的數(shù)據(jù)視圖:
數(shù)據(jù)資源分布在企業(yè)的多個業(yè)務系統(tǒng)中,分布在線上線下,甚至分布在企業(yè)外部。由于缺乏統(tǒng)一的數(shù)據(jù)視圖,數(shù)據(jù)的管理人員和使用人員無法準確快速地找到自己需要的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)的管理人員也無法從宏觀層面掌握自己擁有哪些數(shù)據(jù)資產(chǎn),擁有多少數(shù)據(jù)資產(chǎn)。這些數(shù)據(jù)資產(chǎn)分布在哪里,以及變化情況怎樣等。
數(shù)據(jù)基礎(chǔ)薄弱:
大部分企業(yè)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)還很薄弱,存在數(shù)據(jù)標準混亂、數(shù)據(jù)質(zhì)量參差不齊、各業(yè)務系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)孤島化嚴重、沒有進行數(shù)據(jù)資產(chǎn)的萃取等現(xiàn)象,阻礙了數(shù)據(jù)的有效應用。
數(shù)據(jù)應用不足:
受限于數(shù)據(jù)基礎(chǔ)薄弱和應用能力不足,多數(shù)企業(yè)的數(shù)據(jù)應用剛剛起步,主要在精準營銷、輿情感知和風險控制等優(yōu)先場景中進行一些探索,數(shù)據(jù)應用的深度不夠,應用空間亟待開拓。
數(shù)據(jù)價值難估:
企業(yè)難以對數(shù)據(jù)對業(yè)務的貢獻進行評估,從而難以像運營有形資產(chǎn)一樣運營數(shù)據(jù)。產(chǎn)生這個問題的原因有兩個,意思沒有建立起合理的數(shù)據(jù)價值評估模型,二是數(shù)據(jù)價值與企業(yè)的商業(yè)模式密不可分,在不同應用場景下,同一數(shù)據(jù)資產(chǎn)的價值可能截然不同。
缺乏安全的數(shù)據(jù)環(huán)境:
數(shù)據(jù)的價值越來越得到全社會的廣泛認可,但隨之而來的是針對數(shù)據(jù)的犯罪活動日漸猖獗,數(shù)據(jù)泄露、個人隱私收到侵害等現(xiàn)象層出不窮。很多數(shù)據(jù)犯罪是由安全管理制度不完善、缺乏相應的數(shù)據(jù)安全管控措施所導致的。
這些問題已經(jīng)嚴重影響到數(shù)據(jù)價值的發(fā)揮,導致企業(yè)的數(shù)據(jù)越積越多,逐漸成為企業(yè)的負擔,大數(shù)據(jù)管理部門也成為企業(yè)的成本中心,而不是創(chuàng)新中心和利潤部門。