“新興技術”的術語可能有點主觀，并且取決于你的參考框架。根據(jù)IDC的數(shù)據(jù)，一個人所認為的的區(qū)塊鏈(預計到2023年每年將增長67%)可能是另一個人所認為的云計算，目前在大多數(shù)領域都有這種情況。

更為清晰的是，新興技術對于業(yè)務增長的重要性，特別是受COVID-19疫情和其他因素的影響，現(xiàn)在企業(yè)正加快其數(shù)字化轉型的步伐。

CompTIA的最新報告涵蓋了該主題，并為面對當前形勢的IT高管提供了建議。首先，至關重要的是要了解當今的CIO和其他IT領導者的觀點，并確定當今的新興技術與此前有何不同。然后，他們可以考慮企業(yè)如何消除炒作，以建立評估、決策、工作流程和技能方面的競爭優(yōu)勢。

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新興技術的發(fā)展

每年，CompTIA的Emerging Tech Community(新興技術社區(qū))都會列出十大新興技術;今年的清單包括5G、機器人技術和生物識別技術等方面的進步，并且在最近的ChannelCon會議上討論了這些新興技術。Forrester Research的渠道、合作伙伴和生態(tài)系統(tǒng)首席分析師Jay McBain指出，很多這些技術已作為廣泛系統(tǒng)對一部分，而不是點產(chǎn)品。

McBain說：“現(xiàn)在，一般解決方案可能包含七個不同的部分，其中一些可能是AI、IoT或區(qū)塊鏈，它們都交織成更大的解決方案。”

私營企業(yè)孵化器1871公司首席執(zhí)行官Betsy Ziegler說，因此，CIO和其他IT領導者必須了解新興技術如何適應現(xiàn)在的商業(yè)環(huán)境。

Ziegler說，首席信息官必須知道如何引導他們的企業(yè)，并且知道新興技術可以解決什么問題。CIO具有獨特的定位，他們需要了解企業(yè)的痛點并將其映射到可以解決這些痛點的技術和能力。

疫情加速數(shù)字化轉型

盡管在最初疫情爆發(fā)期間，與某些較成熟的技術相比，新興技術處于次要位置，但它們?nèi)匀皇荂IO在大流行消退后必須追求的優(yōu)先事項。盡管如此，在2020年，企業(yè)IT路線圖仍在向數(shù)字化轉型邁進，這在很大程度上要歸功于云計算、網(wǎng)絡安全和支持遠程勞動力的其他技術。

Ziegler指出，在過去的幾個月中，數(shù)字化進步比幾年前的進步還要快。面對疫情，企業(yè)和客戶將有不同的、更針對技術的期望。

CompTIA技術分析高級總監(jiān)Seth Robinson說，同樣，如果企業(yè)在疫情之前沒有利用新興技術，那么，他們就很難在疫情期間完成轉型。他說，對IT具有前瞻性思維的公司更容易進行轉型。

Robinson說：“我們看到的加速，不僅是在技術部署，還有思維方式，同時，人們處理問題的方式以及對現(xiàn)有技術和未來技術的思考也正在加速。”

McBain同意并補充說，COVID-19已將技術的成熟周期從最長的五年縮短到兩年內(nèi)。他說：“第一大機會是圍繞自動化，引入AI、工作流、流程。這不僅是生存技術;而且正在蓬勃發(fā)展，并且變得更加強大。”

CIO專注于現(xiàn)代化

十年前，大多數(shù)CIO專注于集中公司內(nèi)的技術，并努力消除各個部門或團隊中的任何影子IT?，F(xiàn)在，情況恰恰相反。McBain說，在所有云決策中，約有65%發(fā)生在IT之外，并補充說這些新的生態(tài)系統(tǒng)和基于訂閱的IT模型正在加速數(shù)字化轉型。

他說：“現(xiàn)在，CIO的角色更多地是關于安全性、合規(guī)性、治理以及讓業(yè)務領導者自己驅動技術?？梢哉f，現(xiàn)在每個行業(yè)的每家公司都是科技公司。”

最后一點的證據(jù)來自Accenture最近新的調查結果，該調查指出76%的CEO和董事會成員認為他們當前的商業(yè)模式在五年后將完全不同。

最后，新興技術的激增引發(fā)人們對傳統(tǒng)IT角色和職位新的思考。Robinson說，新技術可能需要新技能、培訓以及尋找合適的資源，這對任何公司而言都是挑戰(zhàn)。

最終，在IT運行中新興技術將有用武之地。正如企業(yè)曾努力認識到數(shù)字化轉型超越傳統(tǒng)的技術購買和部署，面向未來的IT領導者也必須學會接受能夠帶來最大價值的新技術和責任。