“新興技術(shù)”的術(shù)語可能有點(diǎn)主觀，并且取決于你的參考框架。根據(jù)IDC的數(shù)據(jù)，一個(gè)人所認(rèn)為的的區(qū)塊鏈(預(yù)計(jì)到2023年每年將增長(zhǎng)67%)可能是另一個(gè)人所認(rèn)為的云計(jì)算，目前在大多數(shù)領(lǐng)域都有這種情況。

更為清晰的是，新興技術(shù)對(duì)于業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的重要性，特別是受COVID-19疫情和其他因素的影響，現(xiàn)在企業(yè)正加快其數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐。

CompTIA的最新報(bào)告涵蓋了該主題，并為面對(duì)當(dāng)前形勢(shì)的IT高管提供了建議。首先，至關(guān)重要的是要了解當(dāng)今的CIO和其他IT領(lǐng)導(dǎo)者的觀點(diǎn)，并確定當(dāng)今的新興技術(shù)與此前有何不同。然后，他們可以考慮企業(yè)如何消除炒作，以建立評(píng)估、決策、工作流程和技能方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

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新興技術(shù)的發(fā)展

每年，CompTIA的Emerging Tech Community(新興技術(shù)社區(qū))都會(huì)列出十大新興技術(shù);今年的清單包括5G、機(jī)器人技術(shù)和生物識(shí)別技術(shù)等方面的進(jìn)步，并且在最近的ChannelCon會(huì)議上討論了這些新興技術(shù)。Forrester Research的渠道、合作伙伴和生態(tài)系統(tǒng)首席分析師Jay McBain指出，很多這些技術(shù)已作為廣泛系統(tǒng)對(duì)一部分，而不是點(diǎn)產(chǎn)品。

McBain說：“現(xiàn)在，一般解決方案可能包含七個(gè)不同的部分，其中一些可能是AI、IoT或區(qū)塊鏈，它們都交織成更大的解決方案。”

私營(yíng)企業(yè)孵化器1871公司首席執(zhí)行官Betsy Ziegler說，因此，CIO和其他IT領(lǐng)導(dǎo)者必須了解新興技術(shù)如何適應(yīng)現(xiàn)在的商業(yè)環(huán)境。

Ziegler說，首席信息官必須知道如何引導(dǎo)他們的企業(yè)，并且知道新興技術(shù)可以解決什么問題。CIO具有獨(dú)特的定位，他們需要了解企業(yè)的痛點(diǎn)并將其映射到可以解決這些痛點(diǎn)的技術(shù)和能力。

疫情加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型

盡管在最初疫情爆發(fā)期間，與某些較成熟的技術(shù)相比，新興技術(shù)處于次要位置，但它們?nèi)匀皇荂IO在大流行消退后必須追求的優(yōu)先事項(xiàng)。盡管如此，在2020年，企業(yè)IT路線圖仍在向數(shù)字化轉(zhuǎn)型邁進(jìn)，這在很大程度上要?dú)w功于云計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)安全和支持遠(yuǎn)程勞動(dòng)力的其他技術(shù)。

Ziegler指出，在過去的幾個(gè)月中，數(shù)字化進(jìn)步比幾年前的進(jìn)步還要快。面對(duì)疫情，企業(yè)和客戶將有不同的、更針對(duì)技術(shù)的期望。

CompTIA技術(shù)分析高級(jí)總監(jiān)Seth Robinson說，同樣，如果企業(yè)在疫情之前沒有利用新興技術(shù)，那么，他們就很難在疫情期間完成轉(zhuǎn)型。他說，對(duì)IT具有前瞻性思維的公司更容易進(jìn)行轉(zhuǎn)型。

Robinson說：“我們看到的加速，不僅是在技術(shù)部署，還有思維方式，同時(shí)，人們處理問題的方式以及對(duì)現(xiàn)有技術(shù)和未來技術(shù)的思考也正在加速。”

McBain同意并補(bǔ)充說，COVID-19已將技術(shù)的成熟周期從最長(zhǎng)的五年縮短到兩年內(nèi)。他說：“第一大機(jī)會(huì)是圍繞自動(dòng)化，引入AI、工作流、流程。這不僅是生存技術(shù);而且正在蓬勃發(fā)展，并且變得更加強(qiáng)大。”

CIO專注于現(xiàn)代化

十年前，大多數(shù)CIO專注于集中公司內(nèi)的技術(shù)，并努力消除各個(gè)部門或團(tuán)隊(duì)中的任何影子IT?，F(xiàn)在，情況恰恰相反。McBain說，在所有云決策中，約有65%發(fā)生在IT之外，并補(bǔ)充說這些新的生態(tài)系統(tǒng)和基于訂閱的IT模型正在加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

他說：“現(xiàn)在，CIO的角色更多地是關(guān)于安全性、合規(guī)性、治理以及讓業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者自己驅(qū)動(dòng)技術(shù)。可以說，現(xiàn)在每個(gè)行業(yè)的每家公司都是科技公司。”

最后一點(diǎn)的證據(jù)來自Accenture最近新的調(diào)查結(jié)果，該調(diào)查指出76%的CEO和董事會(huì)成員認(rèn)為他們當(dāng)前的商業(yè)模式在五年后將完全不同。

最后，新興技術(shù)的激增引發(fā)人們對(duì)傳統(tǒng)IT角色和職位新的思考。Robinson說，新技術(shù)可能需要新技能、培訓(xùn)以及尋找合適的資源，這對(duì)任何公司而言都是挑戰(zhàn)。

最終，在IT運(yùn)行中新興技術(shù)將有用武之地。正如企業(yè)曾努力認(rèn)識(shí)到數(shù)字化轉(zhuǎn)型超越傳統(tǒng)的技術(shù)購買和部署，面向未來的IT領(lǐng)導(dǎo)者也必須學(xué)會(huì)接受能夠帶來最大價(jià)值的新技術(shù)和責(zé)任。