似乎每周都有一家美國科技公司收到來自歐盟委員會(huì)關(guān)于其數(shù)據(jù)隱私、系統(tǒng)互操作性或透明度規(guī)則的通知。

最新消息：歐盟委員會(huì)對(duì)X（原Twitter）發(fā)布初步裁決，稱該實(shí)時(shí)快速發(fā)布平臺(tái)使用“黑暗模式”誤導(dǎo)用戶，未提供充分的廣告存儲(chǔ)庫，并阻止研究人員訪問數(shù)據(jù)。Forbes高級(jí)撰稿人Emma Woollacott寫道，委員會(huì)發(fā)現(xiàn)其中一些違規(guī)行為是X在2022年被Elon Musk收購時(shí)引入的相對(duì)新鮮的變化。以前，Twitter會(huì)為經(jīng)過審核的賬戶頒發(fā)藍(lán)色勾勾標(biāo)記（如名人、商業(yè)領(lǐng)袖和記者以及企業(yè)、大學(xué)和政府部門），以告知用戶這些賬戶已被驗(yàn)證。如今，任何支付費(fèi)用的人都可以獲得藍(lán)色勾勾標(biāo)記，社交網(wǎng)絡(luò)幾乎不進(jìn)行認(rèn)證，這意味著用戶無法確定他們與誰互動(dòng)。Forbes撰稿人Roger Dooley指出，廣告數(shù)據(jù)庫也是不可靠的，設(shè)計(jì)特性阻止了訪問，研究人員獲取數(shù)據(jù)的過程也很困難且可能很昂貴。

Facebook和Instagram母公司Meta本月早些時(shí)候因其“支付或同意”模式而受到批評(píng)，該模式允許用戶在不收集個(gè)人數(shù)據(jù)的情況下訪問服務(wù)。Apple因其應(yīng)用商店受到審查，歐盟稱其阻止開發(fā)者自由引導(dǎo)客戶使用非Apple支付方式或內(nèi)容。Microsoft已從其Office套件中移除視頻會(huì)議應(yīng)用Teams以應(yīng)對(duì)歐盟的關(guān)切，但歐盟上個(gè)月表示這些變化可能還不夠。

在這些美國公司爭先恐后地進(jìn)行調(diào)整以符合歐盟法規(guī)或證明他們已經(jīng)遵守法律的同時(shí)，他們?cè)趪鴥?nèi)的數(shù)百萬客戶怎么辦？雖然美國沒有授予同等透明度、數(shù)據(jù)保護(hù)和系統(tǒng)互操作性的聯(lián)邦法律，但這些都是美國客戶可能希望看到的方面。由于選舉臨近，今年在數(shù)據(jù)監(jiān)管問題上可能不會(huì)有太大進(jìn)展，但歐盟至少會(huì)推動(dòng)一些變化。一些變化相對(duì)簡單，例如從未來的Microsoft Office套件中移除Teams，而X表示用戶的代表方式和數(shù)據(jù)跟蹤方式的重大變化可能更為困難。公司可以考慮將這些變化帶給全球客戶，就像歐盟的通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例（GDPR）導(dǎo)致每個(gè)網(wǎng)站都向用戶告知cookie一樣。

CIO的工作近年來發(fā)生了很大變化，從保持計(jì)算機(jī)運(yùn)行的領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變?yōu)樵趹?zhàn)略中發(fā)揮關(guān)鍵作用的人。Deloitte最近進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)查，顯示了當(dāng)今CIO的優(yōu)先事項(xiàng)所在。我與咨詢公司美國CIO項(xiàng)目體驗(yàn)總監(jiān)Anjali Shaikh談到了角色的變化。我們的對(duì)話摘錄將在本新聞通訊的后面部分出現(xiàn)。

隨著總統(tǒng)競選的進(jìn)行，似乎已經(jīng)抑制了推動(dòng)股市創(chuàng)下多項(xiàng)新紀(jì)錄的大科技公司反彈。本周，拜登總統(tǒng)和共和黨候選人特朗普都支持對(duì)中國的貿(mào)易限制。拜登據(jù)報(bào)道正在考慮實(shí)施《外國直接產(chǎn)品規(guī)則》以進(jìn)一步限制中國公司獲取高端芯片制造工具。 

科技股在周三大幅下跌，荷蘭芯片制造商ASML的股價(jià)下跌近13%，盡管其昨天發(fā)布的季度收益穩(wěn)超預(yù)期。以科技股為主的納斯達(dá)克指數(shù)下跌了2.8%，包括蘋果、微軟、英偉達(dá)、Meta、Alphabet、亞馬遜和特斯拉在內(nèi)的“七大科技股”均下跌，共計(jì)損失了5000億美元的市值。在亞洲市場，包括臺(tái)灣積體電路制造公司、韓國SK海力士和東京電子在內(nèi)的公司周四交易中均出現(xiàn)虧損。

關(guān)稅談話并不是唯一導(dǎo)致科技股下跌的因素

隨著6月通脹率的放緩超出預(yù)期，失業(yè)率上升，降息的可能性增加。降息可能會(huì)刺激更多的消費(fèi)者支出，導(dǎo)致投資者將支持轉(zhuǎn)向更傳統(tǒng)的股票。此外，今天在密爾沃基結(jié)束的共和黨全國代表大會(huì)為特朗普的競選增勢(shì)，導(dǎo)致一些投資者將資金轉(zhuǎn)移到前總統(tǒng)當(dāng)選后可能受益最大的公司。

網(wǎng)絡(luò)安全

AT&T上周表示，幾乎所有客戶的短信和電話記錄在近兩年前的一次數(shù)據(jù)泄露中被曝光，這是AT&T在2024年披露的第二次重大數(shù)據(jù)泄露事件，三月份約7300萬客戶的個(gè)人信息在暗網(wǎng)上泄露。根據(jù)公司聲明，上周披露的數(shù)據(jù)泄露不包含個(gè)人信息，但由于泄露涉及一些用戶位置信息，出于國家安全原因，AT&T被要求推遲披露。Forbes撰稿人Noah Barsky寫道，這次泄露的信息僅由登錄名和密碼保護(hù)，沒有要求兩因素認(rèn)證。網(wǎng)絡(luò)安全記者Brian Krebs寫道，AT&T在網(wǎng)絡(luò)安全方面采取了更為輕率的態(tài)度，歷史上多次出現(xiàn)泄露事件，其資深董事會(huì)和CEO幾乎沒有采取措施加強(qiáng)安全。Barsky稱這次泄露是給黑客的“禮物”。

技術(shù)與創(chuàng)新

看似互聯(lián)網(wǎng)“總是在線”，但信息專業(yè)人士知道情況并非如此。問題隨時(shí)可能發(fā)生，導(dǎo)致全球用戶的連接性和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)癱瘓。Catchpoint最近推出了一款A(yù)I驅(qū)動(dòng)的實(shí)時(shí)全球互聯(lián)網(wǎng)中斷地圖，提供關(guān)于中斷的實(shí)時(shí)信息。Forbes高級(jí)撰稿人Adrian Bridgwater寫道，這款免費(fèi)使用的地圖提供了過去24小時(shí)內(nèi)的中斷綜合信息，是公司定期監(jiān)控?cái)?shù)百項(xiàng)服務(wù)的一部分（向付費(fèi)客戶提供更詳細(xì)的信息）。

Deloitte的Anjali Shaikh談CIO向業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者的轉(zhuǎn)變

CIO不再僅僅是企業(yè)中最聰明的技術(shù)人員。近年來，這一角色已經(jīng)擴(kuò)展到涵蓋更多的戰(zhàn)略和與其他部門的協(xié)作。Deloitte最近對(duì)美國CIO進(jìn)行了調(diào)查，以了解他們的優(yōu)先事項(xiàng)和職責(zé)，揭示了這一轉(zhuǎn)變。我與Deloitte的董事總經(jīng)理兼美國CIO項(xiàng)目體驗(yàn)總監(jiān)Anjali Shaikh談?wù)摿苏{(diào)查結(jié)果。她在Deloitte擔(dān)任這個(gè)角色已有十年，她說，現(xiàn)在是成為CIO最激動(dòng)人心的時(shí)刻。以下是我們對(duì)話的摘錄，經(jīng)過了長度、清晰度和連貫性的編輯。

CIO的角色和職責(zé)近年來發(fā)生了哪些變化？是什么帶來了這些變化？

Shaikh：技術(shù)和業(yè)務(wù)在這一點(diǎn)上是交織在一起的。沒有任何工作、職能或組織的部分是技術(shù)未涉及的。如果你看看對(duì)“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”的投資增加，技術(shù)是組織所做的一切的支柱：與客戶的互動(dòng)方式，推動(dòng)員工提高生產(chǎn)力和效率的方式。

如果你看看他們時(shí)間的分配——回到操作角色、傳統(tǒng)角色，與更側(cè)重于業(yè)務(wù)、戰(zhàn)略的角色相比——我們看到CIO們花更多時(shí)間在我們所謂的戰(zhàn)略家或催化劑角色上，這是關(guān)于推動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，一次又一次，我們看到CIO們將技術(shù)、戰(zhàn)略、愿景議程與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略對(duì)齊作為他們的首要任務(wù)。

當(dāng)你查看董事會(huì)和CEO的優(yōu)先事項(xiàng)時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)圍繞AI的對(duì)話變得越來越多。今天，你無法避開有關(guān)生成型AI的討論。即使是對(duì)云轉(zhuǎn)型的投資也都朝著我們之前提到的方向發(fā)展：你如何利用技術(shù)來更好地開展業(yè)務(wù)，為客戶創(chuàng)造新產(chǎn)品和平臺(tái)，并最終推動(dòng)收入增長？

過去，CIO并沒有一個(gè)更傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)角色，而一些成為領(lǐng)導(dǎo)者所需的技能并不是傳統(tǒng)CIO所具備的，今天的CIO可以從哪里獲取并磨練這些技能？

盡管保持技術(shù)領(lǐng)先和提升技術(shù)流利度對(duì)大多數(shù)CIO來說是天生的，CIO需要專注于學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，理解公司如何考慮其增長和削減成本策略的財(cái)務(wù)影響。我們看到越來越多的CIO花時(shí)間去理解和接近客戶，無論是參觀他們的生產(chǎn)車間，了解工作是如何完成的，產(chǎn)品是如何開發(fā)的。閱讀10-K報(bào)告，沉浸在我們實(shí)際上是如何作為一個(gè)企業(yè)運(yùn)營的，這是CIO應(yīng)該關(guān)注的一個(gè)領(lǐng)域。

第二是，你如何利用你的外部網(wǎng)絡(luò)？你參加了哪些行業(yè)論壇以保持對(duì)行業(yè)趨勢(shì)的領(lǐng)先，這些趨勢(shì)是需要考慮的。你的CIO同行在做什么？所以需要同時(shí)從內(nèi)部和外部獲得視角，無論是在企業(yè)內(nèi)還是企業(yè)外。

你已經(jīng)觀察CIO的角色及其在過去十年的成長和變化，你認(rèn)為它在未來十年會(huì)如何變化？

我認(rèn)為這種勢(shì)頭將會(huì)持續(xù)，63%的CIO直接向CEO匯報(bào)，這并非偶然，這是因?yàn)镃EO現(xiàn)在希望將這一能力置于其戰(zhàn)略決策的核心。

當(dāng)CIO向CFO匯報(bào)時(shí)，我認(rèn)為CFO更關(guān)注的是我們從技術(shù)中獲得的價(jià)值，而不是技術(shù)的成本影響，這也許是過去的敘述。

從我的角度來看，我看到CIO在領(lǐng)導(dǎo)所有我們看到的新興技術(shù)角色，無論是CDAO、CTO，還是其他任何技術(shù)頭銜。將會(huì)需要有人來領(lǐng)導(dǎo)如何管理組織內(nèi)所有與技術(shù)相關(guān)的能力或能力，并使其對(duì)齊以推動(dòng)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，這個(gè)角色將會(huì)被提升。

我有一個(gè)假設(shè)，我們會(huì)看到更多的CIO承擔(dān)業(yè)務(wù)角色，我們已經(jīng)看到CIO擔(dān)任首席業(yè)務(wù)官甚至P&L角色，我認(rèn)為看到更多具有技術(shù)背景的CEO并不是一個(gè)太遙遠(yuǎn)的想法。