? 如今執(zhí)行伙伴正在演變，以尋求更具有變革意義。IT領(lǐng)導(dǎo)者在不引入更多風(fēng)險(xiǎn)的情況下利用這種轉(zhuǎn)變。

隨著轉(zhuǎn)型IT日益成為業(yè)務(wù)上的當(dāng)務(wù)之急，實(shí)現(xiàn)伙伴一直在尋求為客戶加強(qiáng)其價(jià)值主張。為了區(qū)別于事務(wù)性服務(wù)提供商，更積極主動的合作伙伴正在改進(jìn)他們的產(chǎn)品和方法，從而變得比過去更有戰(zhàn)略意義。

雖然IT領(lǐng)導(dǎo)者可以通過利用合作伙伴的策略和先進(jìn)的能力來最大限度地利用這種轉(zhuǎn)變帶來的機(jī)會，但對他們來說，保持對風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)注是很重要的。下面讓我們看看實(shí)現(xiàn)提供者是如何發(fā)展的，以及首席信息官應(yīng)該如何與他們合作以獲得共同的成功。

轉(zhuǎn)向轉(zhuǎn)換方法　　　　

與以前相比，執(zhí)行伙伴現(xiàn)在對待客戶的方式有了明顯的變化，這完全是為了成為轉(zhuǎn)型變革的戰(zhàn)略伙伴。

畢馬威的首席信息官HarnathBabu表示，“現(xiàn)在，合伙人在記賬時(shí)會考慮更廣泛的領(lǐng)域。雙方的討論可能圍繞著一個(gè)特定的項(xiàng)目，比如實(shí)施一個(gè)典型的解決方案，如Oracle或SAPERP，但合作伙伴的核心議程是對客戶的IT基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行廣泛和全面的改造?！?/p>

隨著項(xiàng)目的進(jìn)展，合作伙伴討論首席信息官的痛點(diǎn)以及可以減輕它們的方法。這必然會導(dǎo)致合作伙伴的范圍擴(kuò)大到(但不限于)管理新興技術(shù)、提高成本和運(yùn)營效率、實(shí)現(xiàn)自動化、應(yīng)用程序開發(fā)或改進(jìn)記錄系統(tǒng)。實(shí)施伙伴顯然正在從早期的點(diǎn)式方法轉(zhuǎn)向轉(zhuǎn)型方法。”

Babu分享了在畢馬威的一個(gè)例子，他說:“我們與一個(gè)系統(tǒng)集成商合作，幫助我們提供L1/L2支持。在很短的時(shí)間內(nèi)，我們將它擴(kuò)展到L3。我們發(fā)現(xiàn)我們還可以利用合作伙伴來管理我們的基礎(chǔ)設(shè)施。接下來，我們請合作伙伴幫助我們進(jìn)行按需編程開發(fā)，因?yàn)檎业绞炀毜馁Y源是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，所以，從一開始的L1/L2服務(wù)合作，最終導(dǎo)致了基礎(chǔ)設(shè)施管理和資源擴(kuò)充?！?/p>

POD（產(chǎn)品導(dǎo)向交付）是一種軟件開發(fā)模型，需要建立小型的、自給自足的跨職能團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的特定需求或任務(wù)。

這一趨勢給首席信息官們帶來的啟示是:利用一個(gè)合作伙伴而不是許多合作伙伴，可以讓首席信息官和他們的團(tuán)隊(duì)從更多的樣板部署中解放出來，使他們能夠?qū)Ｗ⒂跇I(yè)務(wù)的核心。實(shí)施合作伙伴查看一個(gè)帳戶產(chǎn)生的總價(jià)值。因此，如果首席信息官給予合作伙伴價(jià)值，后者也會給予回報(bào)。這將使首席信息官們有信心擁有一個(gè)強(qiáng)大的合作伙伴。然后可以有一個(gè)項(xiàng)目總監(jiān)來管理項(xiàng)目的日?；A(chǔ)上，首席信息官只有在涉及到預(yù)算或戰(zhàn)略時(shí)才能介入。

建設(shè)卓越中心　　

為了增加其客戶的價(jià)值，執(zhí)行伙伴日益認(rèn)識到建立技術(shù)專門知識的重要性。

業(yè)務(wù)流程管理公司Sagility的全球首席信息官SubramanyaC說，“為了跟上市場的步伐并保持相關(guān)性，實(shí)施伙伴正在利用人力資本和專業(yè)知識。例如，由于過去沒有太多與云相關(guān)的需求，大多數(shù)合作伙伴在云方面缺乏能力。然而，隨著云計(jì)算獲得強(qiáng)大的吸引力，他們也提高了賭注，”

因此，當(dāng)Subramanya決定將公司的SAP、SharePoint門戶、內(nèi)部網(wǎng)和其他應(yīng)用程序轉(zhuǎn)移到云計(jì)算上時(shí)，他找來了一位擁有云計(jì)算卓越中心和12到15名云計(jì)算領(lǐng)域?qū)＜?SME)的合作伙伴。

他表示:“擁有這種能力的合作伙伴在過去是看不到的。在幾周內(nèi)必須遷移100多臺服務(wù)器。這個(gè)項(xiàng)目涉及到大量的規(guī)劃、資源和風(fēng)險(xiǎn)的降低。然而，合作伙伴強(qiáng)大的技術(shù)專長構(gòu)成了卓越中心的基礎(chǔ)，確保了項(xiàng)目按計(jì)劃順利完成?！?/p>

對于首席信息官來說，這一趨勢的收獲是:盡管實(shí)施合作伙伴可以提供比過去更深層次的專業(yè)知識，但I(xiàn)T領(lǐng)導(dǎo)者在招募合作伙伴時(shí)不應(yīng)自滿。Subramanya說:“對于像我們這樣復(fù)雜的項(xiàng)目，企業(yè)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者需要強(qiáng)有力的治理。T領(lǐng)導(dǎo)可以將一項(xiàng)任務(wù)或一項(xiàng)活動外包給合作伙伴和他們的中小企業(yè)，但他們不能外包自己的責(zé)任。因此，我們確保在實(shí)施該項(xiàng)目時(shí)有一個(gè)強(qiáng)大的治理框架。我們也有自己的中小企業(yè)與合作伙伴的專家密切合作。”

與其他伙伴合作　　

由應(yīng)用程序和服務(wù)現(xiàn)代化所驅(qū)動的技術(shù)發(fā)展，正在促進(jìn)系統(tǒng)集成商之間的協(xié)作。

正如數(shù)字轉(zhuǎn)型服務(wù)商Incedo公司的特殊計(jì)劃、IT和安全主管ArchieJackson所說:“我已經(jīng)看到系統(tǒng)集成商聯(lián)合起來提供解決方案，這是一種過去看不到的趨勢。如今，產(chǎn)品不再單獨(dú)使用。一個(gè)產(chǎn)品與其他產(chǎn)品有多個(gè)聯(lián)系，它可以協(xié)調(diào)并擴(kuò)展到其他領(lǐng)域。例如，今天的安全解決方案不僅限于網(wǎng)絡(luò)。它還連接到端點(diǎn)和應(yīng)用程序。因此，一個(gè)項(xiàng)目可能會延伸到另一個(gè)項(xiàng)目。然而，一個(gè)合作伙伴可能不具備執(zhí)行所有事情的專業(yè)知識或帶寬，這就導(dǎo)致了與其他合作伙伴的合作?！?/p>

一段時(shí)間前，Incedo與一個(gè)合作伙伴就實(shí)現(xiàn)管理鏈接進(jìn)行了談判。端到端的管理服務(wù)將提供遠(yuǎn)程連接，以便從世界任何地方訪問公司網(wǎng)絡(luò)。

Jackson說，“在對話中，該合作伙伴建議他可以帶另一個(gè)實(shí)施伙伴來加強(qiáng)鏈接的網(wǎng)絡(luò)安全。這看起來很符合邏輯，因?yàn)殒溄颖仨毷前踩?，但我過去從未見過一個(gè)合作伙伴與另一個(gè)合作伙伴像這樣合作。首席信息官從這一趨勢中得到的啟示是:一個(gè)實(shí)現(xiàn)伙伴帶來另一個(gè)伙伴可能會幫助一個(gè)首席信息官，但它也可能增加項(xiàng)目的成本。只有當(dāng)首席信息官想要建立能力時(shí)，這才是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。主要合伙人將在他獲得第二個(gè)合伙人的項(xiàng)目中建立他的利潤，從而增加首席信息官的成本。如果首席信息官有能力更有效地設(shè)計(jì)解決方案，他們應(yīng)該在內(nèi)部這樣做?！?