隨著IT領(lǐng)導(dǎo)者越來(lái)越需要數(shù)據(jù)科學(xué)家從海量數(shù)據(jù)中獲得改變游戲規(guī)則的見解，雇傭和留住這些關(guān)鍵數(shù)據(jù)人員變得越來(lái)越重要。

由于沒有足夠的訓(xùn)練有素的高級(jí)數(shù)據(jù)科學(xué)家來(lái)填補(bǔ)空缺職位，首席信息官正在與人力資源和招聘專家合作，以尋找吸引求職者的方法。一旦他們雇用了數(shù)據(jù)科學(xué)家，其訣竅就是防止這些備受追捧的人才跳槽，尤其是跳槽到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里。

總部位于馬薩諸塞州劍橋市的行業(yè)分析機(jī)構(gòu)Forrester公司副總裁兼首席分析師Brandon Purcell說(shuō)，“企業(yè)正在努力招聘數(shù)據(jù)科學(xué)家，這非常具有挑戰(zhàn)性，尤其是如果這些公司規(guī)模并不大或并不知名。數(shù)據(jù)科學(xué)家擁有將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為洞察的魔力，而企業(yè)在如何雇傭和留住他們有很多想法?！?/p>

從醫(yī)療保健到農(nóng)業(yè)，再到零售業(yè)、制造業(yè)、金融業(yè)等等，每個(gè)行業(yè)都是如此。

這種技術(shù)獨(dú)特的數(shù)據(jù)專家使用統(tǒng)計(jì)、機(jī)器學(xué)習(xí)、算法和自然語(yǔ)言處理來(lái)收集和分析結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，以解決實(shí)際業(yè)務(wù)問題。作為大數(shù)據(jù)管理者，他們可以改善客戶體驗(yàn)、推出新產(chǎn)品，并找到會(huì)影響關(guān)鍵業(yè)務(wù)決策的隱藏模式。

但對(duì)于所有希望利用這些數(shù)據(jù)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，根本沒有足夠的訓(xùn)練有素的數(shù)據(jù)科學(xué)家。更復(fù)雜的是，吸引和雇傭這些IT專業(yè)人士的斗爭(zhēng)由科技和互聯(lián)網(wǎng)巨頭主導(dǎo)，例如亞馬遜、谷歌和Facebook等公司，它們是令人印象深刻的品牌，并且有各種各樣的項(xiàng)目、豐厚的薪酬待遇和股票期權(quán)。

根據(jù)Gartner公司在2021年發(fā)布的一份研究報(bào)告，招聘高級(jí)數(shù)據(jù)科學(xué)家如今非常困難，甚至招聘初級(jí)數(shù)據(jù)科學(xué)人才也具有挑戰(zhàn)性。Forrester公司在2021年發(fā)布的一份調(diào)查報(bào)告也得出了類似的結(jié)論，該報(bào)告指出，55%的受訪公司正在尋求聘請(qǐng)數(shù)據(jù)科學(xué)家。該報(bào)告還指出，62%的受訪公司需要聘請(qǐng)數(shù)據(jù)工程師，37%的受訪公司需要聘請(qǐng)機(jī)器學(xué)習(xí)工程師——這兩者都是關(guān)鍵的數(shù)據(jù)科學(xué)支持角色。

這些工作帶來(lái)了可觀的薪資待遇。根據(jù)Gartner公司的報(bào)告，在華盛頓特區(qū)擁有八年或以上經(jīng)驗(yàn)的數(shù)據(jù)科學(xué)家預(yù)計(jì)每年的薪酬達(dá)到17.4萬(wàn)美元，或擁有兩年或以下經(jīng)驗(yàn)的數(shù)據(jù)科學(xué)家的年薪為11萬(wàn)美元。在舊金山，其相應(yīng)的年薪分別為是19.2萬(wàn)美元和11.8萬(wàn)美元。

在致力于吸引熟練數(shù)據(jù)科學(xué)家的這個(gè)市場(chǎng)，提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬或更多的資金是一個(gè)關(guān)鍵因素。但是，吸引數(shù)據(jù)科學(xué)家通常需要的不僅僅是這些條件，正如這些IT領(lǐng)導(dǎo)者和行業(yè)分析師所證明的那樣，數(shù)據(jù)科學(xué)家希望具有更好的企業(yè)文化。

專注于目標(biāo)

總部位于康涅狄格州斯坦福德的消費(fèi)者金融服務(wù)商Synchrony公司高級(jí)副總裁兼首席信息官Bess Healy擁有7240萬(wàn)個(gè)活躍客戶賬戶和7萬(wàn)億個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)，她一直在尋求擴(kuò)大其數(shù)據(jù)科學(xué)團(tuán)隊(duì)。

Healy談到Synchrony公司時(shí)說(shuō)，“與許多其他企業(yè)一樣，我們的數(shù)據(jù)量正在大幅增長(zhǎng)。它是我們提供洞察力的燃料。隨著時(shí)間的推移，我們的需求將繼續(xù)增長(zhǎng)。我們必須吸引數(shù)據(jù)科學(xué)家并留住這些技能。我們致力于招聘他們，領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是我們關(guān)注的重點(diǎn)?！?/p>

為了雇傭并留住優(yōu)秀的數(shù)據(jù)科學(xué)家，Synchrony公司提供靈活的工作時(shí)間、繼續(xù)教育機(jī)會(huì)和遠(yuǎn)程工作選項(xiàng)，如在家遠(yuǎn)程工作或家庭/辦公室混合工作的日程。

對(duì)于Oshkosh公司高級(jí)副總裁兼首席信息官Anupam Khare來(lái)說(shuō)，他們吸引所需數(shù)據(jù)科學(xué)家和其他數(shù)據(jù)專家的價(jià)值主張是為他們提供鼓舞人心的項(xiàng)目。這家總部位于威斯康星州的工業(yè)商設(shè)計(jì)和制造了廣泛的產(chǎn)品，包括特種卡車、軍用車輛和機(jī)場(chǎng)消防設(shè)備。

Khare說(shuō)，“我們可以賦予他們工作的意義。我們?cè)O(shè)計(jì)和制造了有助于社區(qū)的產(chǎn)品，這很有吸引力。我們生產(chǎn)的產(chǎn)品服務(wù)于消防員、士兵、環(huán)保和垃圾工人等。這是一個(gè)非常強(qiáng)大和鼓舞人心的使命。他們可以看到已經(jīng)完成了一個(gè)有助于生產(chǎn)的分析模型，這意味著消防員可以按時(shí)完成任務(wù)，并獲得更好的產(chǎn)品和服務(wù)。這是真實(shí)的，并且可以感受到。”

Khare還指出，Oshkosh公司專注于利用數(shù)據(jù)優(yōu)化業(yè)務(wù)的突破性技術(shù)，連續(xù)四年獲得了著名的CIO100獎(jiǎng)項(xiàng)，該獎(jiǎng)項(xiàng)旨在表彰以創(chuàng)新方式使用IT的企業(yè)。他們還獲得了2021年麻省理工學(xué)院斯隆首席信息官領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)。這種創(chuàng)造性和引人入勝的工作聲譽(yù)有助于吸引想要從事創(chuàng)造性工作的專業(yè)人士。

OshKosh公司的數(shù)據(jù)科學(xué)團(tuán)隊(duì)還需要解決廣泛的問題，致力于解決影響從制造到銷售和供應(yīng)鏈的各方面的問題。這不僅使他們的日常工作多樣化。Khare解釋說(shuō)，它還擴(kuò)展了團(tuán)隊(duì)的技能組合。

Khare說(shuō)，“在數(shù)字技術(shù)團(tuán)隊(duì)中，我們有一種非常創(chuàng)新和進(jìn)步的文化，專注于嘗試新事物和學(xué)習(xí)。他們可以使用新技術(shù)，并掌握更酷的技術(shù)，這是可以將想法變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的地方?！?/p>

讓創(chuàng)新者創(chuàng)新

總部位于馬薩諸塞州尼德姆的行業(yè)分析機(jī)構(gòu)IDC公司的智能未來(lái)研究總監(jiān)Chandana Gopal表示，為數(shù)據(jù)科學(xué)家提供前沿技術(shù)和有趣的項(xiàng)目是吸引和留住他們的關(guān)鍵。

招聘經(jīng)理和IT領(lǐng)導(dǎo)者需要記住的是，數(shù)據(jù)科學(xué)家是受過高等教育和訓(xùn)練有素的專業(yè)人士，通常擁有數(shù)學(xué)或數(shù)據(jù)科學(xué)博士學(xué)位。他們渴望解決對(duì)企業(yè)至關(guān)重要的難題，并可能對(duì)科學(xué)、他們的社區(qū)或社會(huì)產(chǎn)生更廣泛的好處。

Gopal說(shuō)，“如果他們對(duì)正在做的事情感到厭煩，他們就不會(huì)留下來(lái)。必須確保他們是企業(yè)的生態(tài)系統(tǒng)的一個(gè)有價(jià)值的部分，他們不是在做數(shù)據(jù)準(zhǔn)備，而是在處理重大而有趣的問題。因此確保讓他們與業(yè)務(wù)方面的人員合作，以便他們與更大的業(yè)務(wù)需求相關(guān)聯(lián)。并為他們提供一個(gè)由了解數(shù)據(jù)的人員組成的支持團(tuán)隊(duì)?！?/p>

企業(yè)也不應(yīng)該做出無(wú)法兌現(xiàn)或不愿兌現(xiàn)的承諾，因?yàn)榱糇?shù)據(jù)科學(xué)家與最初雇傭他們一樣困難。

Gopal說(shuō)，“讓他們看到項(xiàng)目取得成果。如果企業(yè)擁有可以執(zhí)行低級(jí)或重復(fù)性任務(wù)的軟件，需要確保培訓(xùn)使用它來(lái)減輕數(shù)據(jù)科學(xué)家的這些工作，確保他們受到挑戰(zhàn)并受到重視，而向他們展示企業(yè)高管致力于使用數(shù)據(jù)?！?/p>

招聘技巧和策略

Synchrony公司的Healy和Oshkosh公司的Khare等IT領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)同招聘頂級(jí)數(shù)據(jù)科學(xué)人才。但他們與IDC公司的Gopal和其他IT領(lǐng)導(dǎo)者和行業(yè)分析師一起，為雇傭和留住這些備受追捧的IT專業(yè)人員提供了以下建議：

·提供重要的項(xiàng)目。數(shù)據(jù)科學(xué)家有很多工作選擇。如果他們對(duì)自己的工作感到厭倦，他們就不會(huì)留下來(lái)。通過為他們提供前沿項(xiàng)目或通過為他們提供促進(jìn)事業(yè)的工作來(lái)激發(fā)他們的好奇心和動(dòng)力。特別是，應(yīng)該通過給他們提供對(duì)企業(yè)至關(guān)重要的項(xiàng)目，讓他們感到至關(guān)重要。

• 讓他們自由發(fā)揮作用。雖然數(shù)據(jù)科學(xué)家通?？梢詧?zhí)行所有的數(shù)據(jù)科學(xué)任務(wù)，從清理數(shù)據(jù)到從生產(chǎn)中的模型中收集見解，但在IT團(tuán)隊(duì)的支持下，數(shù)據(jù)科學(xué)家是最有效且最快樂的。通過引入數(shù)據(jù)工程師和機(jī)器學(xué)習(xí)工程師來(lái)處理工程工作和數(shù)據(jù)準(zhǔn)備，讓數(shù)據(jù)科學(xué)家能夠?qū)Ｗ⒂趧?chuàng)造性工作。確定最好的具有數(shù)據(jù)素養(yǎng)的員工，并將他們作為主題專家加入數(shù)據(jù)科學(xué)團(tuán)隊(duì)也是值得的，這樣他們就可以支持真正的數(shù)據(jù)科學(xué)家推動(dòng)針對(duì)業(yè)務(wù)需求量身定制的價(jià)值。
• 將他們與業(yè)務(wù)聯(lián)系起來(lái)。確保企業(yè)的數(shù)據(jù)科學(xué)家或數(shù)據(jù)科學(xué)團(tuán)隊(duì)不會(huì)獨(dú)自工作。需要將他們與業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)聯(lián)系起來(lái)，以便他們?cè)谧钪匾膯栴}上進(jìn)行協(xié)作，并不斷對(duì)業(yè)務(wù)產(chǎn)生可衡量的影響。
• 建立一系列工具和人才。除了確保企業(yè)的數(shù)據(jù)科學(xué)家得到數(shù)據(jù)工程師的支持之外，實(shí)施智能軟件來(lái)處理低級(jí)和重復(fù)性任務(wù)，并考慮與大學(xué)合作創(chuàng)建一個(gè)訓(xùn)練有素的實(shí)習(xí)生和應(yīng)屆畢業(yè)生的培訓(xùn)管道，以加強(qiáng)企業(yè)的數(shù)據(jù)科學(xué)支持團(tuán)隊(duì)。
• 為持續(xù)成功而進(jìn)行訓(xùn)練。與任何IT領(lǐng)域一樣，數(shù)據(jù)科學(xué)技術(shù)和工具的進(jìn)步不斷涌現(xiàn)。通過提供繼續(xù)教育幫助企業(yè)的數(shù)據(jù)科學(xué)家保持敏銳性，并為當(dāng)前員工提供他們所需的培訓(xùn)，以承擔(dān)數(shù)據(jù)分析角色，幫助企業(yè)的數(shù)據(jù)科學(xué)家。
• 提供理想的薪酬。即便如此，如果不提供理想的薪酬，那么企業(yè)將面臨一場(chǎng)艱苦的戰(zhàn)斗。企業(yè)需要確保他們的薪酬與其他公司或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相當(dāng)或超過他們。此外，還要確保提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的福利，例如遠(yuǎn)程工作和靈活的工作時(shí)間。