本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號「人月聊IT」，作者何明璐 。轉(zhuǎn)載本文請聯(lián)系人月聊IT公眾號。

前幾天看一篇談企業(yè)SaaS云服務市場分析的文章深有感觸，因此今天整理一篇文章分享下在數(shù)字經(jīng)濟，數(shù)字化轉(zhuǎn)型大背景下企業(yè)信息化發(fā)展趨勢的一個說明。

簡單總結(jié)來說可以歸納為：

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型大趨勢下，對企業(yè)IT敏捷性，對IT快速支撐企業(yè)新的業(yè)務運作模式的要求越來越高。很多企業(yè)本身也將逐步成為一個數(shù)字化企業(yè)而非應用數(shù)字技術(shù)的企業(yè)。在這個趨勢下，大型企業(yè)IT建設(shè)更多會采用全面自建團隊，自主研發(fā);而對于大量的中小企業(yè)更多會轉(zhuǎn)向于采用SaaS云服務軟件的趨勢。同時可以看到，在云服務應用的快速發(fā)展下，為了解決集成和個性化定制的問題，RPA和低代碼開發(fā)能力將成為一個重要的粘合劑和關(guān)鍵抓手。

大型企業(yè)自主研發(fā)

在去年我和一個大企業(yè)的CIO溝通交流，推廣我們當前有的一些平臺化軟件產(chǎn)品，也包括了財務共享業(yè)務平臺。對方明確地表示當前本身就在構(gòu)建團隊自主研發(fā)，傳統(tǒng)的賣軟件給對方+實施的方式已經(jīng)沒有合作機會。

即使你開放源代碼給對方，對方也不太感興趣。

雖然自建大的IT研發(fā)團隊，很多內(nèi)容自主研發(fā)成本投入都會更高，但是大企業(yè)的整個IT信息化建設(shè)，數(shù)字化建設(shè)不會簡單的從成本上去衡量。

真正衡量的點只有兩個。

核心的IT軟件資產(chǎn)必須掌控在自己手中。

當前的IT應用和軟件隨時都能夠快速的響應業(yè)務需求做出變化

如果是傳統(tǒng)的央企，政府部門可能還涉及到另外一個點，就是在當前的中美技術(shù)競爭和貿(mào)易封鎖下的國產(chǎn)軟件自主替代，典型的就是當前國家的類似鯤鵬云生態(tài)，信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)鏈等。這些都要求從硬件芯片，操作系統(tǒng)，到數(shù)據(jù)庫，中間件都實現(xiàn)國產(chǎn)化替代。

當然一個企業(yè)本身涉及到IT系統(tǒng)建設(shè)的地方相當多，包括大企業(yè)多年前也實施了圍繞ERP為核心的系統(tǒng)。當前的自主研發(fā)更多的則是將傳統(tǒng)的ERP轉(zhuǎn)換為一個財務中臺能力，同時在外網(wǎng)構(gòu)建大量的自建系統(tǒng)。

• 核心仍然是圍繞以市場營銷和銷售驅(qū)動的整個核心供應鏈的快速協(xié)同和響應能力。
• 大企業(yè)要建自己的業(yè)務系統(tǒng)，當然也需要構(gòu)建自己的底層技術(shù)平臺。

在12年我們做集團大項目的時候就在談企業(yè)內(nèi)部私有云PaaS平臺，基于平臺+應用的構(gòu)建思想和傳統(tǒng)企業(yè)IT架構(gòu)轉(zhuǎn)型。而最近幾年圍繞云原生的發(fā)展，整體的微服務化，容器云，DevOps持續(xù)集成也越來越受到重視。

因此最近2到3年，很多大企業(yè)也在構(gòu)建自己的云原生技術(shù)中臺，將內(nèi)部自主研發(fā)的業(yè)務系統(tǒng)遷移到云平臺上面。同時對傳統(tǒng)的一些IT架構(gòu)進行類似去IOE替代，微服務拆分等一系列操作。也就是經(jīng)常聽到說的大型企業(yè)，央企全面上云計劃等。

當然，當前大企業(yè)自主研發(fā)的整體思路仍然是基于當前主流的各種開源軟件和技術(shù)進行整合，來構(gòu)建內(nèi)部的私有云平臺能力。核心體現(xiàn)的就是開源化定制和整合。

在整個趨勢下，傳統(tǒng)toB的軟件廠商，并且以產(chǎn)品+實施為核心業(yè)務模式的軟件廠商日子并不好過。這也是我經(jīng)常談到的傳統(tǒng)軟件企業(yè)需要數(shù)字化轉(zhuǎn)型的原因。否則很多軟件企業(yè)發(fā)展到后面都會變成大型企業(yè)的IT人力外包團隊，無任何核心競爭力可言。

中小企業(yè)全面上云服務

如果回到5到10年前，讓中小企業(yè)所有的信息化全部構(gòu)建在SaaS云服務軟件上不太現(xiàn)實，特別是企業(yè)關(guān)系的數(shù)據(jù)，安全等各種問題都難以解決。

也正是各種原因，SaaS軟件在10年發(fā)展了一波，但是沉寂了相當長的時間。

隨著整個公有云服務的發(fā)展，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的訴求。企業(yè)更多的是需要打破原有的邊界，實現(xiàn)消費互聯(lián)網(wǎng)和供應鏈上下游，產(chǎn)業(yè)生態(tài)的對接。

在這個過程中SaaS云服務軟件進一步得到快速的發(fā)展。

中小企業(yè)來說最快速的信息化手段絕對不是購買虛擬機彈性資源，而是自己建設(shè)和實施業(yè)務系統(tǒng)，而是如何更好的使用當前公有云SaaS應用的能力。SaaS應用軟件發(fā)展到今天，在性能，操作易用性，數(shù)據(jù)安全各方面都得到了長足的發(fā)展，完全能力滿足企業(yè)云服務的需求。

當前主流的國內(nèi)軟件廠商，類似用友和金蝶，傳統(tǒng)都是ERP軟件內(nèi)部實施為主，但是最近兩年都轉(zhuǎn)向云服務，云服務的營收也快速增長。雖然里面有一些水份，但是整個SaaS云服務化的趨勢不會改變。

在整個SaaS應用軟件里面，又可以看到類似HR人力資源，在線協(xié)同和辦公，CRM數(shù)字化營銷類的SaaS軟件發(fā)展迅猛。這些涉及到企業(yè)核心業(yè)務的軟件更加容易實現(xiàn)通用化，更加容易快速地實施和落地。要知道很多企業(yè)并不涉及到生產(chǎn)制造，都是輕資產(chǎn)運作的企業(yè)，對于這類企業(yè)也完全沒有必要實施很重的ERP系統(tǒng)。其核心競爭力仍然體現(xiàn)在面向C端的銷售環(huán)節(jié)。

粘合劑-低代碼平臺+RPA

在中小企業(yè)使用SaaS云服務的過程中，有兩個問題需要解決。

第一個問題就是各個SaaS云服務應用之間如何協(xié)同，底層的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)如何共享或打通。幾個簡單的例子，當你使用釘釘，飛書，紛享銷客，報賬易等多個SaaS應用軟件的時候，涉及到的企業(yè)組織信息，人員信息，用戶信息往往需要你在多個SaaS平臺去錄入或?qū)搿?/p>

同時在出現(xiàn)人員變更的時候，也需要手工維護多次。人員離職的時候，往往也可能出現(xiàn)對于應用授權(quán)取消不及時等多種情況。

這些問題都需要解決。

方法就是需要在SaaS云服務上構(gòu)建一個類似企業(yè)內(nèi)部信息化的4A平臺，實現(xiàn)統(tǒng)一用戶信息管理，統(tǒng)一的登錄認證，統(tǒng)一的授權(quán)等關(guān)鍵能力。企業(yè)雖然使用多個SaaS云服務，但是底層基礎(chǔ)數(shù)據(jù)能夠使用一套，能夠有一個統(tǒng)一的云門戶進行集成。

在解決了底層基礎(chǔ)數(shù)據(jù)共享后，還有一個問題就是各個SaaS應用之間如何集成和協(xié)同。

實際上各個SaaS應用之間很難去做底層的API接口集成或數(shù)據(jù)集成。

那么就需要一種替代方式來完成這種集成工作，即前年開始比較火的RPA機器人，這個當時我談的是解決企業(yè)內(nèi)部IT系統(tǒng)間集成。但是當前來看，RPA更大價值的發(fā)揮反而是在企業(yè)使用的多個SaaS應用之間的協(xié)同和集成。

第二個問題是大型業(yè)務系統(tǒng)本身的業(yè)務復雜性問題。類似于財務系統(tǒng)，供應鏈系統(tǒng)，項目管理系統(tǒng)等，實際每個企業(yè)多少都有一些個性化的需求。

傳統(tǒng)的SaaS應用軟件模式下雖然提供了一些個性化配置功能，但是靈活配置能力有限，企業(yè)也很難去做定制開發(fā)，也導致了很多企業(yè)由于某些個性化需求無法滿足而放棄了SaaS應用軟件服務的繼續(xù)使用。

而當前，隨著低代碼平臺的快速發(fā)展，各個SaaS應用軟件通過低代碼開發(fā)可以作為一個關(guān)鍵重要的補充來解決上面這個問題。

對于軟件開發(fā)沒有銀彈。

但是對于SaaS應用軟件領(lǐng)域來說，完全可以是在細分出具體的行業(yè)應用軟件后，構(gòu)建垂直的低代碼開發(fā)平臺。即基于某個垂直業(yè)務系統(tǒng)的擴展低代碼開發(fā)能力。

這種低代碼平臺完全可行。可行的原因就是底層的對象模型，數(shù)據(jù)模型基本不會再發(fā)生大的變化。在底層模型穩(wěn)定的情況下，上面的業(yè)務流程，查詢分析，報表等完全可以實現(xiàn)低代碼甚至零代碼開發(fā)。

從0到1的低代碼平臺不現(xiàn)實，但是基于行業(yè)細分的垂直業(yè)務系統(tǒng)+低代碼開發(fā)能力絕對是整個應用軟件的一個發(fā)展趨勢。

這也是我提到的低代碼開發(fā)平臺+RPA將成為SaaS應用軟件，云服務化發(fā)展中的重要粘合劑，來解決SaaS軟件之間的協(xié)同問題，解決個性化需求的滿足問題。

也正是這種關(guān)鍵問題的解決，SaaS應用軟件發(fā)展很可能迎來一個新的春天。